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一、名词解释
企业战略:对企业长远发展所做的系统性的、全局性的谋划。
公司战略:又称企业总体战略,是通过企业的内外部环境分析,根据企业宗旨和战略目标,依据企业在行业内所处的地位和水平,确定其在战略规划期限内资源分配方向及业务领域发展的战略。
战略管理:确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 企业外部环境:指那些能影响企业经营成败,但又在企业外部而非企业所能完全控制的外部因素。
价值链:价值链是一个企业产品设计、生产、销售、交货以及对产品起辅助作用的各种支持性活动的集合。
企业核心竞争力:指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力。 企业一体化:是将某种或某类产品的生产或交易的全过程纳入到同一个企业来管理,是一种密集性发展战略组织形态。
成本领先战略:又称低成本战略,是指企业在提供相同的产品或服务时,其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手水平的竞争战略。
差异化战略:又称产品差异化战略,是指为使企业的产品和竞争对手的产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。
战略组合:指同时实行发展型战略、稳定型战略和收缩型战略中的两中或多种战略,使几种战略形成一个有机的整体。 战略联盟:战略联盟就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而达成的相互合作、共担风险、共享利益的关系。
纵向联盟:各方从事的活动是同一产业中的互补性活动的联盟称为纵向联盟。
企业兼并:通常是指在市场机制作用下,经过产权交易转移企业所有权,一个或多个企业的全部或部分产权转移另一个企业所有。
二、简答题
1. 何为差异化战略?其优势是什么?
差异化战略是指为使企业的产品与竞争对手产品有明显区别、形成与众不同的特点而采取的战略。其优势表现在下面几个方面1)形成进入屏障2)降低顾客的价格敏感程度3)增强讨价还价的能力4)防止替代产品的威胁
2. 根据降低成本程度与对当地市场的反应程度,一般可将全球化战略分为哪几种?
多本国战略(1.5分):本地响应和分散的控制或其他简单说明 国际化战略(1.5分):研发和营销集中在国内,而所有其他的价值创造职能被分散到各个国家单位或其他简单说明
全球战略(1.5分):成本降低,职能集中或其他简单说明 跨国战略(1.5分):本地响应和成本降低或其他简单说明 3. 简述战略执行产生偏差的原因。
产生这种偏差的原因主要有三个方面:①制定企业战略的内外环境发生了新的变化。②企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统,在实施过程中难以贯彻,企业需要修正、补充和完善。③在战略实施的过程中,受企业内部某些主客观因素变化的影响,偏离了战略计划的预期目标。
4.选择经营单位战略应考虑哪些因素?
在经营单位的战略选择方面,需要考虑以下因素:①产品差别化。一些企业的产品差别化程度高于另一些企业产品的差别化,它们具有明显的竞争优势。②市场细分化。在界定对象目标时,企业可以根据顾客的需求或偏好的差异,运用市场细分的方法,将顾客分为不同群体,形成不同那个的子市场。③特殊竞争力。是企业为了满足顾客和顾客群体的需求,获得竞争优势而采取的方法。 5.简要回答一下企业战略的目标
1)盈余能力2)生产效率3)竞争地位4)技术领先程度5)组织变革6)人力资源7)社会责任
6. 怎样有效管理战略联盟?
1)让联盟内成员明确战略目标2)有效整合联盟内的人力资源3)加强联盟各方之间的沟通4)联盟各方面要相互尊重 7. 介绍下两种价值链的价值活动
1)基本活动:内部后勤保障,生产运营,外部后勤保障,销售和市场营销,售后服务 2)辅助活动:采购,技术开发,人力资源管理,企业的基础结构 8. 简述进入壁垒包括的内容:
规模经济;品牌;资本需求;顾客转移成本;绝对成本优势(与规模无关);政府政策 9. 成熟行业竞争战略有哪些
①调整产品结构②调整产品定价策略③改革工艺④改造顾客⑤购买廉价资产⑥开发国际市场
10. 稳定发展战略的优缺点
优:能使企业保持战略的连续性
缺:1由于企业只求稳定的发展,因此可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会2可能会导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为 11. 企业战略类型
剧增战略、扩充战略、连续增长战略、巩固战略、收获战略、收缩战略 12. 职能战略的特点
①每个职能内制定的战略之间应该具有协调性
②在一个职能领域内做出的战略要和其他职能领域内制定的战略相一致 ③职能部门制定的战略要和事业部战略相一致 13. 集中化战略的适用条件
㈠具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品 ㈡在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略 ㈢企业的资源不允许其追求广泛的细分市场
㈣行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,致使某些细化部门比其他部门更有吸引力
14. 简述企业战略管理的基本思想(5′)
有五个方面
(1)建立适应环境的思想 (2)建立竞争优势的思想 (3)建立结构再造的思想 (4)建立结构再造的思想 (5)建立战略联盟的思想
15. 识别和描述外部环境的三个方面。(6′)
外部环境有三个方面。
(1) 总体环境,它包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和企业的各种因素。
(2) 行业环境,它包括了那些影响到一个企业,它的竞争行为和对市场的反应以及这个行业的盈利能力的因素(这些决定因素是:新进入者的威胁、供应商、买方、替代品,以及当前竞争对手之间竞争的激烈程度)。
(3) 竞争环境,在这个环境中,企业可以研究每个主要竞争对手未来的目标、当前的战略、意图和能力。
16. 实施集中化战略的条件(8′)
(1)整个行业的购买群体在需求上存在差异,即整个行业中存在许多小市场和细分市场,企业可以选择与自己强势能力相符且有吸引力的细分市场;
(2)企业的目标细分市场在市场容量、成长速度、盈利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力;
(3)在企业的目标市场上,没有其他竞争厂商采用集中化战略,满足目标小市场的专业化或特殊需求,并且节约成本;
(4)企业资源和能力有限,不能追求更大的目标市场,也不允许选择多个细分市场作为目标市场;
(5)企业有足够资源和能力,能在目标细分市场上站稳脚跟; (6)凭借建立起来的顾客商誉,可以防御行业内竞争者。 17. 简述企业的基本竞争战略有哪些,并加以简单分析 (成本领先战略、差异化战略、集中化战略) 三、论述题
1. 论述企业应如何建立学习型组织
2. 中国企业应该采取多元化战略还是单一化战略,请谈谈你的看法? 3. 有人说“管理理念是企业的核心战略”,请谈谈你的看法?
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