员工手册1

4、当好公司窗口，搞好优质服务，积极宣传公司的营销政策，耐心解答客户提出的一切问题，任何情况下都不得与客户发生争吵。

5、认真学习产品知识，努力钻研业务，严格内部管理，不断提高销售水平。

维修工岗位职责

1、自觉遵守公司的各项规章、制度，讲究职业道德，增强敬业精神，树立“客户永远是对的”服务理念，不以任何理由接受客户小费。

2、服从生产指令，按照维修、保养项目，认真负责进行作业，按时、保质完成生产任务。

3、坚守工作岗位，不串岗影响他人工作，不擅自接待维修业务，不擅自驾驶车辆，爱护用户车辆。全部维修项目结束后，必须将车辆内外清洗、擦试干净。

4、搞好设备、工具的清洁、保养，搞好车间的环境卫生，养成良好的习惯，不随地吐痰，不随手丢弃杂物，及时清理地上的垃圾、油污，创造一个良好的工作环境。

5、无生产任务时，应坚持在休息室看书学习，不得无故离开。注意车间安全，下班时仔细检查所有门窗、电源是否关闭，杜绝意外事故的发生。

烤漆房安全操作保养规定

1、烤漆房内必须严格保持干净和清洁，

除施工必须工件外，不得存放漆料容剂和调配漆料。

2、不得存放容剂器、空缸、瓶、碎布、棉纱、工作服及其它杂物。不得穿着沾有漆料残渣的不干净工作服及其它衣物。

3、绝对禁止吸烟、打火和点燃蜡烛等。不得保存或进食食物和饮料。地板、墙面、灯光保护罩及过滤棉支架必须清洁，无漆料容剂残渣。点燃器，必须由专人每六个月检查一次。

4、安装在热通风箱进口端的合成过滤器，必须每周取出用空机清洁一次，以恢复其过滤性能。

5、安装在烤漆房内顶上的合成过滤器，平均每1000工作时取出清洁一次。安装在烤漆

房内地板格下面的合成过滤器必须每15天清洁一次。铲除清理漆渣，只能用木制、黄铜等工具，不能产生火星。各主要部件，必须每六个月检查一次，保持良好性能。

６、需进烤漆房的车辆，在进房以前，必须确定不带任何危险品。车辆在进烤漆房以前，通风系统要开启运转，且在整个喷烤过程中不能间断。