网店运营试题集.doc

选择实训中未选择的一种商品，进行整个网店装修的操作，包括店招设计、 促销区设计、店铺公告设计。 答案： 一、单项选择题 1、A 2、C 3、B 4、A 5、C 二、简答题

1、店招的基本功能是以图形传达信息，也是淘宝网店特色和内涵的集中体现。它的功能不只是突出显示店名、装饰店铺这么简单，一个好的店标图片可以让消费者在浏览淘宝网店时体会店主的良苦用心，同时还会对淘宝网店产生比较深刻的印象，从而增加交易的可能性。 2、（1）创意卖点：促销区图片诉求的卖点并不一定是促销内容，而是吸引顾客眼球的亮点，是商品的核心竞争力。 （2）促销信息

由于消费者喜欢做促销、有折扣的商品，所以在进行店铺促销时，将促销折扣信息设置到商品图片上，可以提高点击率。 三、论述题

1、促销区可分为5种类型，即品牌形象推广区、促销商品集中区、单一促销活动宣传区、公告展示区、综合内容区。

（1）品牌形象推广区着重突出店铺或商品的品牌形象，它的特点在于页面庄重、简洁、不花哨，重点突出品牌标志和标语。在区域内只显示少量有代表性的商品，甚至不放商品；并且不会出现商品价格，除非必要；也很少放文字。 （2）促销商品集中区

促销商品集中区适合商品种类较多的店家，它的特点在于它的页面花哨，可以尽可能抓住买家眼球，在页面上会有很多商品展示并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容。

（3）单一促销活动宣传区

单一促销活动宣传区适合所有店家，它突出宣传店短期内的单一促销活动，集中资源带动销量。它的特点在于页面主题突出，图片和商品都是围绕一个促销活动设计，并且带有与活动介绍相关的文字和价格。 （4）公告展示区

公告展示区适用于所有店家，它的主要目的是加强跟消费者的沟通，把近期内的所有公告内容做成文案放在促销区。公告展示区的特点是使用大篇幅的文字，少量图片，内容复杂，有促销、推广、商品介绍等信息。 （5）综合内容区

在综合内容区里，店铺形象、促销商品、公告信息、推广活动等都会出现，不浪费任何页面空间，而缺点在于没有一个统一的主题，商品图片、价格、促销等亮眼标志比较多。 2、（1）把公告做成广告

把店铺公告设计成店铺广告可以在买家心中建立品牌形象。在公告上做广告不能太复杂，要让买家一看就懂，把产品或服务的概念清晰地传递给顾客。广告应为你的目标消费者量身定做，让他们容易接受。

另外，广告要重点明确，要符合店铺的形象，紧密联系品牌，强化你的品牌在消费者心中的地位。广告要设计得新奇有趣，因为目前喜欢网上消费的大多都是年轻人，他们更愿意接受耐人寻味、极富趣味的信息。 （2）把公告做成信息栏

信息发布时公告的信息可以包括促销活动、店铺新的变化和其他信息，让顾客能够在公告上第一时间了解店铺信息。 四、操作题 略。

网店商品发布

一、单项选择题

1.电子商务运营追求的是利润，利润的最小单位就是（ ）。 A.产品的流量

B.产品的价值 C.流量的价值 D.流量的多少

2.所有产品都受到（ ）的影响，使用同一个词描述不同的产品，所产生的 流量价值是不一样的，给店铺带来的利润也具有差异化。 A.产品的基本属性 B.产品的规格包装 C.产品的销售对象 D.产品的固有价值

3.利用直通车进行关键词测试的主要原因是测试所选关键词在直通车中的 转化率，而直通车转化率也被公认为是（ ）的推广方式。 A.数据统计最详尽 B.最具有权威性 C.最接近于社会平均数值 D.最近似等于自然搜索转化率

4.页面加载超过（ ）秒，57％的用户会放弃当前浏览。 A.2 B.3 C.4 D.5

5.博星卓越电子商务运营技能平台中添加图片时，可以（），也可以单击文 本框上方的图片插入工具插入图片。 A.直接添加图片代码到文本框中 B.直接将图片复制粘贴在文本框中 C.直接截图到文本框中

D.直接将图片拖入文本框中 二、简答题

1.关键词的分配规则是什么？ 2.如何把握好店铺商品的上货时间？ 三、论述题

1.试论述如何通过合适的产品描述与商品上架规则，使网店商品的展示更具 有吸引力。

2. 论述淘宝网里的商品排列的先后顺序的排列规则。 四、操作题

选择一款产品，进行网店商品发布管理的一系列操作，包括商品拍摄与美化、 确定商品属性、在博星卓越电子商务运营技能平台发布商品的过程。 答案： 一、单项选择题 1、C 2、A 3、D 4、B 5、B 二、简答题

1、比较关键词的流量价值，可以将一个关键词分别带入四种商品中，通过对比得出流量价值，敲定流量价值最大的商品，然后将关键词最终定位到这个商品上 2、第一、上架尽量安排在流量高峰期。 第二、不要将宝贝设置在一天全部上架。 第三、结合“橱窗推荐”搭配使用。