网络营销实验指导书(1) - 图文

网络营销实验指导书

目录

实验一网上市场调研.............................................................................. 3 实验二网络营销中的市场分析 .............................................................. 4 实验三网站的分析 ............................................................................... 10 实验四网站规划 ................................................................................... 12 实验五网上商店营销策略 .................................................................... 13 实验六网络广告 ................................................................................... 16 实验七软文营销 ................................................................................... 20

实验一网上市场调研

1.1实验目的

市场调研是营销的重要环节，没有市场调研，就无法开展市场细分、目标市场定位等后续营销活动的策划。信息传播媒介的加人，使得市场调研方式发生了新的变革。利用网络资源发掘和了解客户需要、市场机会、行业潮流等的网络市场调研方式应运而生。网络市场调研方式所具有的及时性、便捷性、经济性以及跨时空性的优点是传统方式所无法比拟的。本实验的目的是掌握网络市场调研的基本流程，并掌握问题分析以及调研报告撰写的基本方法。

1.2实验要求

（1）掌握网络市场调研的内容、方法以及工作步骤；

（2）掌握网上间接调研的方法，利用互联网获取相关资料；

（3）掌握在线调查问卷的设计方法，分析在线调查遇到的主要问题； （4）收集调查问卷的调査结果，形成一篇调査报告。

1.3实验内容

网络市场调研是系统的方法体系，既包括直接调研方法，又包括间接调研方法、两种方法相辅相成，间接调研为直接调研提供有利的背景资料补充，而直接调研能把网上调研的优势发挥至极致。在各种网络直接调研方法中，问卷调研法结构系统、灵活性高，针对性强，易于获得市场分析的相关资料，因此问卷调研法被普遍使用。

目前，国内典型的免费在线问卷调研平台包括：问卷网（http://www.wenjuan.com/）. 51 调查网（http://www.51diaocha.com/），问卷星（http://www.sojump.com/）等.

某出版社一直从事图书、音像类材料的出版，通过对自身的消费结构进行分析，得出的结论是青少年消费者的比例大大低于中年及老年消费者的比例。为了进一步解释这种销售困境，拟通过调查问卷的形式对青少年消费者对于图书、音像资料的偏好进行分析。

要求：

（1） 在该背景下，结合网络直接调研和间接调研的方法进行市场调研。选择一到两种

网络间接调研方法，收集与该主题相关的主要信息，并对收集到的信息以及遇到的主要问题进行整理和分析。

（2） 围绕该主题，考虑调研目标，设计一份在线调查问卷，在一个月时间内尽可能多

地回收问卷。

（3） 对（1）（2）所得的结果进行分析，写一份简要的调研报告（800字以内）。

调研报告要求包括间接调研的结果，说明收集了哪些材料，注明来源（网址），并对这些材料进行阅读分析，提取有用的数据和信息；调查问卷的内容自拟，要求问题不少于五个，请截取问卷设计的网页截图以及回收情况的截图。最后的调研报告应该有具体数据，最好形成图表，不能只罗列数据，要有自己的分析，有合理的调查结论。

实验二网络营销中的市场分析

2.1实验目的

营销中的市场分析，是企业进行网络营销过程中的关建环节。其主要解决企业在网络市场中满足准的需求、为谁提供产品和服务的问题。对于企业而言，只有解决了为谁提供产品和服务这一问题，才能有效地制订网络营销战略计划。本实验的目的是理解网络市场细分、网络日标市场选择以及市场定位的基本含义、标准以及方法，并通过案例分析让学生对于市场分析形成感性认识。

2.2实验要求

（1）理解市场细分、目标市场选择以及市场定位的基本要素；

（2）掌握市场细分的划分标准，并能根据产品和服务的基本概况作出选择； （3）掌握市场定位的策略选择方法，确定采取何种产品策略和营销策略。

2.3实验理论基础

网络市场的市场分析包含了三个层面的问题：一是网络市场细分，二是目标市场选择，三是网络市场定位。这三个层面的同题，遵循先后顺序，前者为后者的前提，后者为前者的细化，如图2-1所示。

网络市场定位 目标市场选择 网络市场细分

图2-1网络市场分析流程

网络市场细分是指企业总结市场调研的结沦，根据网络消费者的需求、购买动机以及习惯的差异、把网络市场划分为具有相似特征的消费群体。划分标准可以是单个也可以是多个，每个消费群体构成一个细分市场。

1、网络市场细分的前提

网络市场细分起着提供开拓新市场的方向、集中使用企业资源以及调整营销方案的作用。但是，网络市场细分也必须具备一定的前提：生产供应多元化以及市场需求差异性。

（1）生产供应多元化

生产决定分配、交换以及消费的各个环节，这是耳熟能详的基本原理。由于企业生产条件，生产资源，产品设计理念，对于市场需求、特点及趋势的估计有所不同，以及全面钉理技术的区别，最终生产的成品存在某种程度上的差异。

（2）市场需求兼异性