小米公司战略分析（2015年） - 图文

占比很高，但由于三星在中国市场销量表现不佳，2015年三星的移动端保有量一直下降，从年初的15.3%降到年末的11.2%。凭借技术壁垒形成了差异化优势，三星正从略有衰颓的市场中快速发力。

三、小米公司内部环境分析 3.1研发能力

小米手机公司具有自己的设计师团队，并设有工艺工程团队、原材料开发团队，小米公司依托北京市特有的人才、设施、资源，不断创新，从公司成立至今已经设计并开发多款不同款式和功能的手机。在创新道路中，公司培养、吸收、储备了一支思想稳定、业务精良、素质过硬的技术人才队伍，同时定期派技术人员参加各种培训课程、出国考察，提高了技术管理人员的素质。公司由于急剧扩张，一方面从各种著名手机公司招聘挖掘成熟的优秀人才，一方面为培养后备力量不断的从国内著名高校如清华、北大、北邮、成电、西电等电子通信强校招聘应届硕博士毕业生；长期稳定的高素质员工队伍是企业各项生产经营活动优质高效开展的巨大保障，是产品始终处于行业领先地位的坚强后盾。

自从年成立到现在，公司的研发团队刻苦攻坚己经前后申请了多项专利技术并与部分企业签订了专利使用合同，这在一定程度上保障了企业的自主创新能力，增加了本公司产品的独特性，而且还引进了外国大型手机制造企业的管理人才，对于小米公司来说注入了新鲜的血液，带来了先进的管理理念。

2015年，高通中华区副总裁王翔跳槽小米，主持小米的自主芯片开发。据路透社消息称，小米约有200-300人的关联人员在做相关的研发，试图摆脱高通、MKT对其进行的芯片限制。但是芯片研发也同样存在风险，如果没有达到足够的规模，成本可能比向供应商采购还要高。

3.2生产制造能力

与苹果手机类似，小米只负责原材料的采购、产品的设计等，并没有自己的工厂，整机组装交由其他工厂代加工。小米手机公司拥有自己的外协制造工厂，目前小米手机的代工制造商主要为台湾富士康和台湾英华达。目前小米与数百家全球顶尖零组件及代工供应商结成深厚密切合作关系，是所有供应商最重要、最优先级别的合作伙伴。目前小米的整体供应链中心以台湾和中国大陆为主，其中小米台湾系供应商主要有负责组装的代工厂富士康和英业达，手机芯片制造商联发科，提供面板的友达，开发驱动IC方案的联咏、相机镜头厂大立光等。

尤其是小米手机4的发布，就赢得包括富士康、英华达、赫比等诸多上游合作伙伴的鼎力支持。其中，富士康与赫比分别投入12亿和7亿元，用于购置全球最新的生产设备，以保证复杂工艺下的质量、手感和良品率。

通常情况下，外协厂会根据小米的订单按计划生产，小米的销售部门将产品逐步地向市场推广和销售。在制造工艺方面，小米手机釆取了垂直集成的运作体系，从产品的设计、制造到配送产生的协同效应，可以保证公司可以提供高品质和精细做工、质量过硬的产品，而且能保证了产品在艺术设计和科学生产之间实现完美的结合。因此，小米手机的产品凭借其优异的性能、朴实的价格、精湛的做工、时尚的设计和出众的品味、良好的质量，在手机市场中占有一席之地。虽然和很多国际大品牌如苹果和三星相比还有很大的差距，但不可否认其发展潜力还是很大的。

3.3营销能力

小米所开创的“饥饿营销”一直被营销界津津乐道。曾经，每周二中午12点，小米网都会放出一批手机产品，具体型号和数量提前在论坛公布，这个数字是提前计算好的，多一部也不卖。小米网也曾诞生了5分钟，30万部小米手机，2万台小米盒子，2000台小米电视的订单数据，有超过400万人在线抢购。饥饿营销的意义在于，首先造成一种物以稀为贵的假象，其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量，即使出了问题也可以控制在一定范围之内，后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生，最后，人为造成供不应求的热销假象。

另外，粉丝营销也是小米的营销独到之处。从小米论坛就可以看出来，他们利用论坛的互动来带动忠实粉丝帮助口碑宣传，虽然目前我们不知道小米的忠实用户有多少，但我可以肯定的一点是小米的忠实粉丝非常多，这就是雷军利用用户引来客户的口碑宣传。

2015年，小米更新了新的系统后，MIUI软件系统也开始做起了广告。除了小米自家的广告外，还有不少是外部投放的广告。主画面、音乐、天气、日历、安全中心、下载管理、文件管理、短讯、通知、小米视频等，全面沦陷。只要用户打开，都会出现不同形式的广告，或直接大屏广告，或精选文章、建议下载、今日热点及猜你喜欢等等。由于部分广告无法在设置中关闭，过多的广告展现已经严重干扰了用户，引起不少米粉的反感。有用户在MIUI论坛吐槽每周更新，还有用户则戏称现在小米是卖广告送手机。

小米开启了互联网营销新模式。但是新模式，也许只是暂时的领先。小米创造了互联网营销模式，在别人还看不懂的时候，已经从发力到快速成长，成为国内手机市场一方霸主。然而，随着魅族、荣耀等越来越多互联网品牌都上与小米相同的路线时，小米的优势越来越不明显，体现在销量上，是增长遇到瓶颈。

从世界市场看，印度、印尼、巴西等国家正加速移动互联网化步伐，庞大的人口基数，以及薄弱的专利壁垒，这些优势都给对小米创造巨大机会。以印度为例，数据显示，当前印度的智能手机普及率约为10%。作为继中国和美国之后智能手机出货量第三大的国家，和已经触及天花板的前二者不同，印度智能手机出货量目前仍保持着高达20%的年增长率。这也使印度成为国内手机品牌鏖战智能机的新战场。小米自然不会放过这一商机。除了推出地区专属机型，小米还打算在印度建立研发中心、制造工厂以及数据中心，并计划投资更多当地公司。同时，小米不忘布局南美版图，宣布红米2手机7月7日在巴西全面发售。对于海外市场，小米没有完全拷贝国内模式，而是采用了当地制造以及线下销售等模式。

3.4人力资源能力

小米在人力资源方面的第一个优势是团队。初始创始人团队，8个人，全都来自全球顶级的IT公司，全都是技术背景，经验丰富，理念一致，充满创业热情。

小米的组织结构采取的是扁平化组织。扁平化的组织结构是减少企业的纵向管理层次，使组织结构图看起来更“扁平”，整个企业也变得更灵巧。小米的组织架构没有层级，基本上是三级：核心创始人、部门领导、员工。除了八个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是加薪。这种结构的好处是不需要员工考虑太多杂事，专注于自己的工作，而且这种管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。小米的扁平化是基于相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理的能力。

此外，小米还创造了透明的利益分享机制，尽可能多的分享利益。小米公司刚成立时，就推行了全员持股、全球投资的计划。小米最初的56个员工，自掏腰包总共投资了1100万美元，并给予足够的回报。工资上市主流，在期权上又有很大的上升空间，每年公司还进行内部回购。

四、小米公司的战略选择 4.1 小米公司SWOT分析

1.优势

(1)高配低价。小米手机的市场定位主要针对的是对手机发烧友这一特殊群体。小米手机的每一款产品，都是采用全球运行速度最快最强大的手机芯片以及最先进的硬件设备，保证手机的运行速度和性能。小米手机的机身给人舒适的手感，标准的屏幕适合中国人的使用习惯。小米手机定价相比于相同配置的智能机要低很多，2000元左右在同价位手机总绝对是性价比之王。

(2)良好的融资能力。小米手机具有很强的融资能力。从小米的内部来看，小米成功的互联网预售营销，消费者先付款再出货的经营方式大大缓解了小米资金链紧张的状况；从小米外部来看，目前小米成立短短四年已完成四轮融资，企业估值百亿美元。小米2010年、2011 年和2012年三轮融资分别获得启明、高通、淡马锡等的融资，三年估值分别为2.5亿美元、10亿美元、40亿美元。2013年小米进行第四轮融资，小米已然成为“中国第四大互联网公司”。 (3)独特的经营模式，降低了手机销售环节的成本。小米主要采用线上营销，小米官网是小米手机唯一的官方营销渠道。小米手机采用互联网营销模式，利用微博、QQ 空间、微信等社交平台广泛宣传，让小米手机在互联网上得到人们的持续关注。小米充分利用了互联网营销的口碑优势，用接近0成本的“广告费”，为小米手机的每一次营销赚足了人气。营销策略的成功，将小米的销售成本压到最低，这样尝试和创新为小米开创了一条适合公司现状的销售渠道。

(4)小米科技拥有强大的研发团队和轻松的企业文化。小米科技创拥有一支包括CEO，雷军、林斌、周光平、刘德等在内的只想专注于产品研发的创业团队。这支团队在雷军的领导下充满了活力，小米内部没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴，他们在轻松的伙伴式工作氛围中尽情地发挥自己的创意。

(5)小米生态系统的构建。除了手机、电视和路由器三大核心业务外，小米还在互联网电视机顶盒、互联网智能电视，以及家用智能路由器和智能家居产品等领域也颠覆了传统市场。 小米通过强大的融资投资能力，积极布控小米的文化娱乐、教育、房地产、金融行业，逐步布局小米的生态链。

2.劣势

(1)与苹果等其他知名品牌相比，小米缺乏真正的核心竞争力。小米手机公司对手机行业的关键硬件供应商掌控能力不强，小米手机的关键硬件供应商几乎为手机行业的各个巨头，这些供应商凭借多年的手机元器件制造经验已经积累了很多专利和技术；要想从他们那里拿到最新最好的产品，一般得付出高价，而且由于最新最好的产品在上市时会面临很多客户的争抢，一般小的手机公司很难拿到第一批货，除非是付出比别人更髙的釆购价，这无疑会削弱该公司产品的盈利水平。苹果拥有自主研发的ISO手机及操作系统、AppStore封闭生态系统； 三星拥有从芯片到显示屏完整的硬件供应链。其不具备生产能力，没有完整的硬件产业链，只是一个手机零部件组装的加工厂，小米拥有独特的互联网营销渠道，但不拥有良好的售后服务平台。

（3）成本的不断增长是小米手机公司发展的绊脚石。这一方面是由于劳动力成本的增加，另一方面，某些核心技术的使用、人民币升值、专利费用也是造成成本大量增加的原因之一。成本的大幅增加直接影响到了公司的可持续发展，微利、甚至是亏损是非常可能的。这对企业来说是一个很大挑战。当前如果要保证小米手机继续保持极高的性价比，必须从研发前期密切的与手机主芯片高通及屏幕供应商夏普（或日本显示技术公司）等关键元器件供应商大力合作，第一手拿到市场上最先进的手机器件，这无疑也会增加公司在研发和手机成本上的投入。 （4）受困于专利短板，专利所有者频频施压。2014年底，小米被爱立信诉至印度高等法院。

一时间，小米旗下全线手机产品在印度市场遭“红牌”，虽然最后以预缴保证金形式暂获准入，但对于积极谋求“国际化”的小米无疑是当头一棒。海外市场虽前景广阔，但不乏众多竞争者前后夹击。据悉，印度第二大电商网站Snapdeal近期举行了一次促销活动，在智能手机领域，大神手机超过小米，成为销量冠军，诺基亚、苹果和三星尾随其后。此外，小米还将经受来自这些新兴市场贸易保护主义的考验。例如，印度正大力推广国内产品，而巴西设置了极高的进口关税。

3.机遇

（1)小米科技发展到今天，已经拥有了稳定的“米粉”，拥有了一群力挺小米的发烧友。小米手机高端的配置和亲民的价格取悦了发烧友，他们是小米手机发展的原动力，MIUI 的一次次升级依靠的是网络发烧友的用户体验的倾情反馈，小米的一个又一个销售奇迹发烧友们也功不可没。发烧友这个非大众的群体却给小米带来了极大的力量。

(2)小米MIUI系统具有很大的潜力。MIUI手机系统是小米科技基于Android 系统深度定制开发的手机系统，MIUI在Android 系统的基础上做了超过100项的优化和改进，使MIUI系统符合中国人的使用习惯，给国内用户带来了更加贴心的智能手机系统体验。MIUI积极考虑发烧友们的意见和功能诉求，一步步走向成熟。MIUI在用心打造最适合中国人使用的手机系统。 （3）政府的宏观环境总体利好，在市场标准方面取消了大量的壁垒，为成长型企业的发展提供了良好的机会。

（4）积极布局海外市场。从世界市场看，印度、印尼、巴西等国家正加速移动互联网化步伐，庞大的人口基数，以及薄弱的专利壁垒，这些优势都给对小米创造巨大机会。以印度为例，数据显示，当前印度的智能手机普及率约为10%。

4.威胁

(1) 手机制造行业的准入门楹低，市场壁垒少，市场竞争尤其激烈。除了华为、魅族、VIVO、OPPO保持国产手机的一线阵营外，还崛起了360奇酷手机、锤子手机涌现吹来。国内手机企业低水平的重复建设仍在继续，同质化现象普遍存在，加剧了大打价格战、以量取胜的恶性竞争，压缩了这个市场的利润空间。按手机行业的经验来看，一旦产量没有达到一定量级的时候他一定是亏损的，只有达到一定量级以上那个部分才可能带来利润。

(2)中国手机用户需求市场已逐渐趋于饱和。中国手机用户基本已经完成了从功能手机到智能手机的更新换代，用户对手机的需求已经远远不是一部普通的智能机。小米手机已经不能再想从换机潮中获得利益，要想走得更远，小米应该在换机潮的热度将要褪去的时候冷静下来，降低温度闭关修炼，带给消费者足够的惊喜，才能在激烈的市场竞争中立足。

(3)小米手机备受舆论压力。从小米1到小米5，小米创造了一个又一个奇迹，备受关注的同时也备受舆论。小米手机的饥饿营销方式褒贬不一，有人说小米成于饥饿营销，也有人说小米的饥饿营销让消费者反感、失去耐心；小米WiFi密码分享功能因舆论压力被叫停； 小米售后服务和硬件问题被网友质问是“黑小米”还是“小米黑”等等一系列社会舆论。小米手机一直站在舆论的风口浪尖之上，社会舆论的不断加深，将是小米手机发展的一大威胁。

4.2 公司战略设计

1.SO战略：即优势机会战略，利用机会，发展优势

（1）积极开拓海外市场。当前中国手机市场增长放缓，但是海外市场的需求潜力很大，东南亚和非洲市场将是未来手机市场争夺的重点，小米应当利用自己高性价比的优势，以及互联网营销的优势，大步向这些地区进发，扩大小米手机的销售量和声望。一个公司要做大做强单守住国内市场是有限的，应该主动向国外市场出发慢慢的渗透和影响他们。在中国市场