彩信平台解决方案应用实例-汽车行业

XXXX汽车彩信平台建设解决方案

2. 需求分析

2.1. 项目需求概述

为配合该短信彩信综合应用平台系统的项目建设，此次提供短信彩信综合应用平台（CTC-SMS-MMS）的构建方案，该平台将完成与运营商短信、彩信网关的对接；建立起一个强大的短信、彩信信息发布、处理系统。

该平台将包括彩信产品制作、彩信业务配置、彩信业务流程设计、彩信业务开发等一系列功能，完成与短信系统的对接为汽车用户提供全方位、立体化的相关汽车方面的彩信服务，为企业内部提供丰富的彩信应用，为操作员提供更强大的彩信业务监控，管理功能。

彩信平台在实现对彩信产品的发布、管理的基础上，实现与短信平台的对接，完成短点彩、彩点彩等多种彩信业务的实现。

在实现彩信内容、业务管理平台的基础上，系统提供完善的业务二次开发功能，为企业提供方便的多系统与彩信平台对接的方案。实现与现有用户服务系统、办公OA系统等的对接。

系统对MMS的发送、访问提供详细的统计查询功能，对系统的收益提供详细的数据报表，能够为企业提供业务决策的数据支持。

2.2. 项目实现方式

该短信彩信综合应用平台系统采用现有彩信平台CTC-MMS的成熟技术，以及已经搭建好的一期短信应用平台，通过增加搭建彩信平台CTC-MMS，即可实现彩信产品的制作、彩信业务的发布管理、彩信发送、系统彩信的集成以及短信、彩信的互动应用等。

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3. 系统设计

3.1. 系统结构

该短信彩信综合应用平台系统的架设采用模块化、分层化的结构。从业务资源的角度，降低了各个模块的相关性，从而保证了结构上的灵活性和系统的稳定性。

系统采用彩信平台CTC-MMS、短信平台CTC-SMS的成熟技术，实现与运营商（移动/联通）彩信网关的对接，以减小系统开发的技术风险。同时，彩信平台CTC-MMS完成彩信业务的处理，包括彩信信息下发统计功能、计费管理、用户订阅查询等。

系统采用与彩信平台（CTC-MMS）、短信平台（CTC-SMS）数据库交互的方式实现短信与彩信系统的业务交互。

系统采用多种接口方式实现与办公OA系统、用户服务系统等系统的对接，实现彩信的二次开发应用。

运营商彩信网关 运营商短信网关 彩信通道接入模块 彩信业务处理模块 彩信业务接口模块 SMS通道接入模块 SMS业务处理模块 SMS业务接口模块 CTC-MMS CTC-SMS 上海XXXX汽车集团短信彩信综合应 XXXX汽车集团彩XXXX汽车集团办XXXX汽车集团用上海XXXX汽车集团短信彩信综合应用平台系

3.2. 组网方案

该团短信彩信综合应用平台中的彩信系统CTC-MMS平台通过互连网或专线，都能与运营

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商的网关连接，不用提供特别的连接方式。

3.3. 该团短信彩信综合应用平台系统包含的核心技术平台解决方案

该团短信彩信综合应用平台主要包含彩信平台CTC-MMS，短信平台CTC-SMS，并以此实现与原有客服服务系统、办公OA系统等的对接。 ? CTC-MMS彩信平台系统主要有以下几个功能模块构成：

系统用户管理 客户管理 业务管理 客服管理 统计分析 数据处理模块 业务统计模块 业务接口模块 平台监控模块

? CTC-SMS短信平台系统：

该系统采用现有短信平台系统

? 办公OA系统：

该系统为现有公司内部办公OA系统

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? 客服服务系统：

该系统采用现有公司客服服务系统

3.4. 安全机制

3.4.1. 网络安全机制

? 系统网络中架设硬件防火墙 ? 平台服务器安装软件防火墙 ? 服务器安装杀毒软件

3.4.2. 系统安全机制

? 基础平台：系统设计有IP 认证功能，只有在系统中开放的IP 才能访问系统。 ? 管理平台：系统设计有用户名、密码认证功能，只有用户名、密码正确才能访问管理

系统。

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