产品经理的工作职责与工作内容

产品经理的工作说明，常见的是从工作职责或者工作内容来描述，但是，我认为这是完全不够的，因为产品经理是一个在公司横跨部门最多，涉及业务关系最广的职位，因此，要让产品经理更好的了解自己的工作，必须要从工作职责，工作内容和工作关系来进行说明，否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责：

协助部门领导制定产品管理制度与方案

负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议 规划产品战略发展方向，制定产品的长期竞争策略 规划产品年度发展方向，制定产品年度计划

对所负责的产品进行市场调研并进行分析，提出产品改进计划 对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控 对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理 对产品品牌和产品成本进行管理

负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施 负责产品项目的开发，对进度和质量进行监控 优化产品组合，提升产品价值

对产品市场有足够的把握，充分了解用户需求 协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作

负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调 2、工作内容：

制定市场调研活动计划，完成有针对性的产品数据收集 根据市场数据发现市场机会，并提出有效的商业方案

对市场需求进行收集、整理和分析，并记录在《需求矩阵表》中 依据企业战略，制定产品战略，并形成产品路线文档 依据产品战略路线，制定年度产品策略

依据年度产品策略，制定年度产品计划并监督执行

根据市场情况和企业资源情况，制定可行的《商业需求文档》 撰写《市场需求文档》，定义产品的市场发展方案

撰写《产品需求文档》，对产品功能、性能等指标进行定义和描述 组织产品评审会，就产品方案进行详细说明 提出产品立项，完成《产品立项单》

对产品开发进度和质量进行监控，并就出现的问题进行协调

根据《产品质量验收标准》进行验收，并完成《产品质量验收报告》 对产品进行商品化包装，

完成销售工具包，包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等 举行产品内部培训会

协助市场部门进行产品上市的活动

跟踪产品上市情况，完成《产品上市反馈文档》

完成《产品项目总结报告》 产品结项，完成《产品结项单》 产品上市后的其它辅助性工作 其它所需产品文档的撰写 3、工作关系：

对外

与产品互补公司联系，分析产品生命周期 与上下游产业厂商联系，预测产品发展趋势 对内

与XXXX部各接口人联系，获取XXXX市场用户需求 与XXXX部各接口人联系，获取XXXX市场用户需求 与XXXX负责人联系，获取政策发展对产品的需求

与XXXX沟通，获取产品发展及公司技术体系发展对产品的需求 与XXXX沟通，执行已确立的产品项目的辅助非开发工作 与XXXX沟通，执行已封装产品的市场培训及辅助非业务工作

可以这样理解，工作职责是定义了产品经理活动的圈子，工作内容是定义了在这个圈子里应该做的事情，而工作关系则定义了这个圈子和其它圈子的沟通规范。

这样就形成了三位一体的产品经理工作说明，相比于单一的职责或者内容说明来看，这种定义更全面，对产品经理的描述也更丰满。