物业公司员工考核细则

工作流程巡查车辆乱停乱放导致车库通道堵塞，按公司规章制度处罚，另扣绩 次；/分20效考评分

）、负责检查当日停放车辆外观损坏及安全情况，检查发现有外观损2（

坏、车窗未关，及时通知监控中心告知车主并做好相关的记录。未做到扣绩效 次；/分10考评分

）、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场，劝阻超高、超长车3（

辆进入车场，未做到，导致车库发生异常情况，按公司规章制度处罚，另扣绩 次；/分10效考评分

（ ）、负责帮助业主选定车位，耐心给业主做好相关解释工作。4

）、认真按规定巡查车场车辆，消防设施及卫生情况，发现问题及时处5（

次；/分10理，不能处理的及时向上一级汇报处理；未做到扣绩效考评分 （五）、秩序维护部道闸岗

负责监管好进出道闸大、小车辆出入按规定放行，利用职务之便，、）1（

放行未交费车辆进入车库，如经查实，按公司制度处罚并补缴改车辆进入车库

次；/分20的发生的服务费，另扣绩效考评分 2（）、负责对进出的施工、装修人员验证检查、登记、放行工作，未按规

定核查进出人员，使得犯罪人员趁机混入小区内，导致小区业主人生安全及财

次；/分10产损失，按公司规章制度处罚，另扣绩效考评发分

）、负责实施对进入车库的临停车辆据实收费，杜绝应收费用的流失。3（

/分20不安标准收费、放行，如经发现按公司规章制度处罚，另扣绩效考评分 次；

）、禁止挪用公款，如经发现立即补回公款并作开除处理；4（

）、做好相关的解释工作，礼貌用语，态度祥和，因服务态度与业主发5（

分10生冲突或业主投诉，经查实属实，按公司规章制度处罚，另扣绩效考评分 / 次；

）、负责业主包月车及包年辆费用到期的催收及提醒。6（

）、负责道闸内外围停车秩序的维护。7（

（六）、秩序维护部百年老街岗位

小时一次安全巡查，并做好相关工作记录；2）、负责巡逻百年老街，1（

次；/分20次；如发现工作记录造假加倍处罚/分10未做到扣绩效考评分