杰克-韦尔奇的53个管理秘诀

身教重于言教，榜样的力量是无穷是。领导的力量，很多往往不是由语言，而是由行为动作表现出来的，聪明的领导者尤其如此。

33、 论功行赏，奖励最优秀的人才：

高明的领导者在奖励优秀的员工时，都是将奖励与员工的业绩挂钩，以此来激励最优秀的人才，激发他们的创造性和积极性，为公司做出更大的贡献。

34、 领导不要越俎代庖，包办下属的工作：

韦尔奇总是告诫经理人，经营和管理并没有你想像的那么复杂，你只要记住，千万不要被细枝末节的小事所牵绊。

35、 鼓励从竞争对手那里借鉴最好的思想：

在千变万化的市场竞争中，吸取竞争对手的成功经验，加以移植、改良或创新，就能使自己的企业不断壮大，立于竞争的不败之地。

36、 告诫员工要时刻保持危机意识：

对企业来说，根本不可能存在永远的成功，只有把今天的成功当成明天的起点，永远保持一种危机意识，企业才有可能在一个接一个的风浪中扬帆远航，取得一次又一次的成功。

37、 一切以利润为导向：

领导者最重要的使命是为企业争取最大的利润，只有利润才是企业真实的、可支配的最终结果，利润之外的东西都是工具。只有利润才能让企业生存并壮大。

38、 激励员工取得更大的成功：

激励是人力资源开发的重要手段，激励在鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力等方面起着十分重要的作用。

39、 用赞美进行激励：

赞美是对员工最有效的激励。真诚地赞美下属，能使员工的心理需求得到满足，并激

发他们潜在的能力。

40、 深入到员工中间去：

一个领导人，积极主动地与员工融合在一起，打成一片，营造出良好的工作氛围，共同成长，这对员工有很大的激励作用。

41、 能随口叫出员工的名字：

记住普通员工的名字，并在与他们相遇时亲切地叫着他们的名字，这是对下属一种特殊的心理满足和信任鼓励，会给企业管理带来意想不到的好处。

42、 鼓励公平、合理的内部竞争：

在管理中引入竞争机制，唤醒了员工的竞争意识，让员工都有竞争的意念并能投入到竞争之中，以此来激发员工的工作能力，企业的活力将永不衰竭。

43、 善用比自己更强的人：

在知识经济时代，管理者更需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力，在企业内部激励、重用比自己更优秀的人才，就能让企业变得越业越有活力，越业越有竞争力。

44、 让员工把不满说出来：

让员工把不满说出来，实际上是一种沟通。通过这种沟通，可以实现企业内部管理信息的“对流”。

45、 宽容地对待员工的错误：

更重要的是，一旦出现失败，人们就不会因有所顾忌而加以隐瞒，这样就可以很快找到失败的原因，利于问题的解决。

46、 提升组织的执行力：

执行力是否到位反映了企业的整体素质。企业要培养执行力，应把重点放在管理者身上，因为管理者的执行力能弥补策略的不足。

47、 执行能力是淘汰出来的：

提高公司的执行力，在公司内部的用人机制上，就要遵循适者生存、不适者淘汰的原则，及地裁减冗员，将那些不胜任工作的人坚决淘汰下来。这样，才能创造出超一流的执行能力，保证企业随时充满活力。

48、 激发建设性冲突，保持企业经营活力：

建设性冲突，又称良性冲突，是好的、有利的冲突，这种冲突一般产生于冲突双方为了达成某一共同目标时。某些良性冲突的存在，可能会激励员工的积极性和创造性，利于企业健康发展。

49、 重要的问题就是做好客户服务：

服务是指在为消费者提供优质产品的前提下，从产品的送货、价格、安装、维修、咨询等方面提供人方位的满意。企业在服务上必须将工作做到家，赢得消费者的满意，这才是企业生存和发展的关键所在。

50、 直面现实，然后采取矫正行动：

在韦尔奇看来，“面对现实”、“实事求是”是“从优秀到卓越”的公司的必备条件。

51、 竞争、竞争、再竞争：

市场经济就是优胜劣汰的经济，每个企业都面临着优胜劣汰的生存境地。企业要想从瞬息万变、险象环生的市场中生存下来，除了竞争还是竞争。

52、 千方百计地进行员工调查：

通过员工满意度调查，使管理层所采取的改善措施更有针对性，提高员工的满意度，增强员工的归属感，更有效地激励和吸引优秀的员工，增强企业的凝聚力和竞争能力。

53、 企业生存和发展的关键是创新：

企业发展壮大的源泉就是创新力，惟有不断创新，企业的经营运转才能时时保持在最佳状态，才能拥有新鲜活的生命力，才能在市场竞争中不断地领先，超越自己，超越对手。