创新在中国移动通信集团公司中的积极作用

创新在中国移动通信集团公司中的应用与分析

[摘要]随着中国运营企业环境的变化，中国移动公司面临的市场竞争形式更加严峻，为进一步提高竞争力，中国移动公司必须要分析市场环境，并结合自身条件，制定创新方案，并积累资本，提高营销能力，使企业在未来持续，健康的发展。

关键词：[创新、主体]

前言

对于企业的不断发展，创新是企业必不可免的一项基本措施。其主要分为四步走，1.寻找机会：创新是对原有制序的破坏，原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象。创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的。2.提出构想：观察到了不协调现象发生后，分析其主要原因，以此为基础，提出构想。3.迅速行动：面对讯息万变的市场，创新行动的速度极为重要。4、坚持不懈：创新的过程是不断尝试，不断失败，不断提高的过程，创新的成功很大程度上归因于“最后五分钟”的坚持。

创新，即设计系统的目标、结构、运行规则，启动并监视系统的运行，使之符合预定的规则操作；分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统不断呈现新的状态。

对于中国移动公司的创新，可分为几个角度来看： 从创新的规模以及创新对系统影响程度

中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。逐步建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。对中国产生了深远的影响。面对我国移动通信行业的发展日新月异的发展，竞争越来越激烈的形势。中国移动公司在战略上利用一切机会发挥强势，甚至抢占卫星资源和备战3G等都是超前的眼光和思路使然。而在拓宽产品和服务上，中国移动在2005年更是不断让人耳目一新。自2004年8月全球通新口号“我

能”推出以来，这一蕴含时代精神的品牌口号迅速成为年度新锐词汇。在“我能”口号日益深入人心的同时，中国移动通信进一步加快了为全球通客户提供差异化服务和业务的步伐，并于2005年世界电信日推出了一个基于全球通优质服务业务的新概念A+：“A”代表全球通应需而生的优质业务和服务，\＋\则代表全球通的差异优势，同时“＋”还代表着全球通的业务服务将不断优化和拓展，全球通客户能够通过\业务服务真正成就“我能”生活。

2005年12月，又针对不同的通信难题推出了三项A+ 新业务，包括客户专用SIM卡，异地入网和信用服务，其推出都让全球通客户享受到更为便利的品牌专属服务。纵观中国移动通信生活难题推出。“我能”曾被业界喻为一个以客户为主体的品牌理念，但以客户为主体的理念不仅是一句口号，更应该体现在以客户需求为出发点的差异化服务和业务上，从这个意义上说，日益细致和丰富的全球通A+可谓是让全球通的“我能”理念实至名归。 从创新与环境的关系来分析

由于人们需求的增加，需求越来越难得到满足，中国移动公司便通过不断的扩大规模后，提供多项业务来满主任们的需求，例如：中国移动公司的全时通业务：“移动全时通”提供24小时内未接来电信息，让来电一个都不少！

铁通宽带业务：加强对TD无线座机发展的同时，中国移动集团铁通宽带获得150亿建设资金，用于宽带建设，并建议发展两个宽带品牌，一个是高端的集团用户，可以采用光纤接入，提供高质量服务；一个是低端的集团用户，主要是家庭用户，中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。

动感地带业务：中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅

资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。

中国移动公司通过提供多项服务来满足市场需求，抢占在环境市场中的地位。

从创新的发生时期来看

中国移动公司分别在不同时期抢占不同的资源 例如:

1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。 1999年7月22日0时，“全球通”移动电话号码升11位。

2002年1月22至24日，中国移动通信集团公司工作会议召开，提出在今后两三年内实施“服务与业务领先”的近期战略重点。

2002年5月，中国移动通信赴韩服务小组到达韩国为观看韩日足球世界杯的中国移动通信客户提供GSM-CDMA原号漫游服务。这是中国移动首次出国提供现场移动通信服务。

2005年12月27日，中国移动通信集团公司与中国卫星通信集团公司在京签署卫星资源合作合同。

2007年2月，国家科技奖励大会上，中国移动通信的《数据业务管理平台（DSMP）设计与研发》项目在2005年获得中国通信学会科技进步一等奖的基础上，又获得国家科技进步二等奖。这是中国移动通信在技术创新上的又一次重大突破。

通过多个历史阶段的发展，截至2008 年12 月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市），客户总数超过4.5 亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。

中国移动已连续11年入选美国《财富》杂志的世界500 强，最新排名列第87位。

从创新的组织程度上来看

中国移动公司曾多次组织创新活动，规模极其宏大，在中国社会占有绝对的地位。作为世界上最大的移动通信运营商，中国移动通信将通过不断地提高企业的国际竞争力和国际影响力，使企业成为真正的国际化公司。

从国内看，“企业是创新的主体”，对于“知识创新”，企业显然不是创新的主体，国家有关文件的提法是“建设科学研究与高等教育有机结合的知识创新体系”。而在科技创新之外，还有文化、政治等方面的创新，说“企业是创新的主体”则显然与实际情况相差很远!

既然如此，为什么“企业是创新的主体”还在全国各地被广泛采用，甚至可以说流行呢？一方面是由于很多人对于国家建设创新型国家战略任务的精神实质没有领会清楚，囫囵吞枣导致误读误解；另一方面是因为一些人以最早提出“创新”理论的美国经济学家熊彼特的观点为依据，认为技术创新本身不是科技活动，而是经济活动！所以，不产生经济效益的创新（Creative）活动，都不能成为创新。也因此，只有企业才是创新的主体！

对于“企业是技术创新的主体”，我们还需要切实认识到，我国的企业当前自主创新能力普遍不足，企业虽然已成为研究开发投入的主体和创新成果应用的主体，但还没有成为技术创新活动的主体。目前在我国全国的研究与开发投入中，企业的投入已占 70%以上，但是，国家统计局近期的专项调查发现，企业创新经费的半数以上用于购置机器设备和软件，相比欧盟国家将创新费用的 60%以上用于自主研发，表明中国现阶段的企业创新仍然主要依托引进外部技术；而且，中国企业研发投入强度不高，收入前 500家的大型企业集团研究开发费用占销售收入的比重仅在1%左右，与发达国家大企业一般在3%以上相比，存在着明显的差距。另外，中国企业开展创新活动还非常少。2008年，我国规模以上工业企业中，有研究与试验发展活动的企业为 27278个，比2004年增加约10000个，但有研究与试验发展活动的企业占全部企业的比重却由2004年的7.8%下降到

6.5%。此外，经济合作与发展组织OECD报告指出，中国企业的科技创新与发达国家的差距仍然显著，国际水平的发明专利成果比重较小，获得三重认证（指同时得到欧洲专利局、美国专利与商标局和日本专利局认可的专利申请）的中国发明专利数量极少，仅与以色列等国家相当，与中国的经济规模不成比例。这些说明中国“企业是技术创新的主体”还不是现在时，而是需要努力的目标！

中国移动公司通过不断的创新为自己创造财富，通过不断满足人们需求来巩固自己的地位

对于创新来说，人类社会的发展史就是人类艰苦奋斗的创业史，人类社会的一切文明成果，无不是艰苦创业精神的结晶。艰苦创业精神不是某个时代所特有的精神，而是与人类社会发展同在的。人类在改造自然与社会的过程中，使艰苦奋斗的创业精神逐渐积淀成为一种崇高的美德，成为后人继往开来、创造更加辉煌灿烂的物质文明、政治文明、精神文明和生态文明的巨大动力。

艰苦创业精神是人们成就事业必不可少的精神动力和崇高的美德。建设中国特色社会主义，实现中华民族的伟大复兴，是充满艰辛和创造的伟大的事业。伟大的事业需要并将产生崇高的精神，崇高的精神支撑和推动着伟大的事业。

为了巩固和提高目前达到的小康水平，为了实现各族人民的共同理想，推动现代化建设，我们更需要大力倡导和发扬艰苦创业精神，尤其是开拓创新精神。

[结论]对于中国移动企业想要提出更多的创新方案，在世界上占有重要地位，就必须培养员工的创新精神，成就伟业，要从基本抓起。

【参考文献】

【1】 周三多 《管理学-原理与方法》 复旦大学出版社 2003 【2】 德鲁克 《管理的实践》 机械工业出版社 2009 【3】 於敏 《行政管理职位工作手册》人民邮电出版社 2008