现代物流管理习题简答论述答案合并

物流的根源所在。

与其它物流相比，第三方物有着明显的差别（见下表）。 第三方物与一般物流的区别

合约关系 法人构成 业务关系 服务功能 物流成本 增值服务 质量控制 运营风险 供应链因素 第三方物流 一对多 数量少（对用户） 一对一 多功能 较低 较多 难 大 多 一般物流 一对一 数量多（对用户） 多对一 单功能 较高 较少 易 小 少

2．试论第三方物流的利与弊，联系实际，谈谈企业应如何选择第三方物流服务。

第三方物流可以给企业带来诸多好处，具体表现在以下几个方面： （1）有利于集中主业； （2）有利于减少库存；

（3）有利于减少投资和加快资本周转； （4）有利于灵活运用新技术； （5）有利于提高顾客服务水平； （6）有利于降低物流成本；

（7）有利于建立本地关系而进入新的市场； （8）有利于提升企业形象。

但同时，第三方物流也会给企业带来一定的影响：比如使企业对物流的控制能力降低，面临与客户的关系被削弱、客户信息被泄露的风险及客户关系管理的风险，进而面临公司战略机密泄露的风险；同时如果第三方物流企业出现经营问题时还会出现连带经营风险。

因此企业必须根据自身的规模、物流活动的性质和在企业的地位、物流业务剥离的难易程度、企业自身物流管理能力等方面进行综合考虑，决定是否使用第三方物流。 五、论述题

1．国际货运代理在国际物流中充当什么角色，有何作用？

国际货运代理是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务费的行业。

从国际货运代理的基本性质看，它主要是接受委托人的委托，就有关货物运输、转运、仓储、保险，以及与货物运输有关的各种业务提供服务的一个机构。它是一种中间人性质的运输业者，既代表货方，保护货方的利益，又协调承运人进行承运工作，其本质就是?货物中间人?，在以发货人或收货人为一方，承运人为另一方的两者之间行事。

而随着国际物流和多种运输形式的发展，国际货运代理的服务范围不断扩大，其在国际贸易和国际运输中的地位也越来越重要。在实践中，国际货运代理对其所从事的业务，正在越来越高的程度上承担着承运人的责任。许多国际货运代理企业都拥有自己的运输工具，用来从事国际货运代理业务，包括签发多式联运提单，有的甚至还开展了物流业务。

在国际物流中，国际货运代理发挥着重要作用：

（1）能够安全、迅速、准确、节省、方便地组织进出口货物运输。

（2）能够就运费、包装、单证、结关、检查检验、金融、领事要求等提供咨询，并对国外市场的价格、销售情况提供信息和建议。

（3）能够提供优质服务。为委托人办理国际货物运输中某一个环节的业务或全程各个环节的业务，手续方便简单。

（4）能够把小批量的货物集中成为组货物进行运输，既方便了货主，也方便了承运人。 （5）能够掌握货物全程的运输信息，使用现代化的通信设备随时向委托人报告货物在途的运输情况。

（6）货运代理不仅能组织协调运输，而且影响到新运输方式的创造、新运输路线的开发以及新费率的制定。特别是在国际多式联运中发挥着重要作用。 2．什么是国际多式联运，和传统的单一运输方式相比有何特点？

国际多式联运是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。

和传统的单一运输方式相比，国际多式联运具有以下优点：

（1）责任统一，手续简便。在传统单一运输方式下，发货人如要使用多种运输方式，则必须和多个承运人签订运输合同，多次办理托运手续，并且还得做好在不同运输方式下的货物衔接工作，工作量非常大。而在多式联运下，发货人只须办理一次托运，签订一个运输合同，付一次运费，取得一份多式联运提单，就可将货物从起运地运到目的地，大大简化了运输与结算手续。同时，由多式联运经营人对全程运输负责，一旦货物在运输途中发生问题，只需与多式联运经营人交涉就可解决。

（2）缩短运输时间，提高质量。由于多式联运是集装箱运输，又是连贯式运输，中途无需拆箱换装，使货物更加安全，速度更快。

（3）降低运输成本，节省运杂费用。多式联运经营人通过对运输路线的合理选择和运输方式的合理使用，可以降低全程运输成本。同时，由于采用集装箱运输，可以简化甚至取消货物包装，节省包装费用。

3．什么是国际物流，和国内物流相比有何特点？操作中应注意些什么地方？

国际物流是指跨越不同国家或地区之间的物流活动。

国际物流连接了不同国家的物流系统。由于其是在不同国家（或地区）之间进行的物流活动，因而与国内物流相比，更为复杂、风险也更高。具体来说，其特点有：

（1）复杂性

国际物流的一个显著特点就是各国的物流环境存在着较大的差异。不同国家（或地区）不同的物流基础设施、不同的经济和科技发展水平使国际物流处于不同的条件支撑下，有些国家（或地区）可以使用先进的科学技术和方法，到了另一些国家可能根本无法应用，从而导致整体物流水平的下降。除此之外，各国适用法律的不同、物流标准的差异、历史文化及人文风俗的千差万别也使国际物流受到了极大限制。

（2）高风险性

物流本身就是一个复杂的系统，而国际物流在此基础上增加了不同国家的要素，这不仅仅是地域和空间的简单扩大，更是涉及了更多的内外因素，这些因素使国际物流的风险增加。这些风险主要包括政治风险、经济风险和自然风险。政治风险主要是指由于所经过国家的政局动荡，如罢工、战争等原因使货物可能遭受损失；经济风险又可分为汇率风险和利率风险；自然风险则是指在物流过程中，可能因各种自然因素，如台风、暴雨等造成的风险。例如在国际物流中，由于运输距离的大大加长，增加了货物运输时间和中间的装卸搬运次数，使物流过程中货物灭失和短缺的风险增大。

（3）运输方式的多样性

国内物流中，由于运输路线相对较短，运输频率较高，因此主要以铁路和公路运输为主。而国际物流涉及多个国家，地理范围更大，运输距离更长，因此需合理选择运输路线和方式，尽量缩短运输时间，降低运输成本。运输方式选择和组合的多样性是国际物流运输的一个显著特征。

结合国际物流的这些特点，我们在进行国际物流的组织和管理中应注意： （1）了解不同国家的不同的物流环境，选择合适的物流方式 （2）充分认识国际物流的风险，适当地加以防范

（3）由于运输成本、时间在国际物流中所占比重较大，因此必须重视运输路线的组织和规划，尽量降低运输成本和时间。 五、论述题

1．降低物流成本对企业有何意义？企业应如何降低物流成本？

物流成本管理在物流管理中占有重要的位臵，所谓?第三利润源?，是指通过物流合理化降低物流成本，成为继降低制造成本和扩大销售获取利润之后，企业获取利润的第三个源泉。降低物流成本对企业的意义，至少体现在以下两个方面：

（1）物流成本在产品成本中占有很大比重，在其他条件不变的情况下，降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间，提高了利润水平。

（2）物流成本的降低，增强了企业在产品价格方面的竞争优势，企业可以利用相对低廉的价格在市场上出售自己的产品，从而提高产品的市场竞争力，扩大销售，为企业带来更多的利润。

正是由于在物流领域存在着广阔的降低成本的空间，物流问题才引起企业经营管理者的重视，企业物流管理可以说是从对物流成本关心开始的。

企业可从以下方面着手降低物流成本：

（1）树立现代物流理念，健全企业物流管理体制 企业降低物流成本首先要从健全物流管理体制入手，从企业组织上保证物流管理的有效进行，要有专司物流管理的部门，实现物流管理的专门化。树立现代物流理念，重新审视企业的物流系统和物流运作方式，吸收先进的物流管理方法，结合企业自身实际，寻找改善物流管理，降低物流成本的切入点。

（2）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识 现代物流的一个显著特征是，追求物流总成本的最小化。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力，不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域。但是不少企业把降低物流成本的努力只是停留某一项功能活动上，而忽视了对物流活动的整合。其结果，一是由于忽视了物流功能要素之间存在着的效益背反关系，虽然在某一项物流活动上支付的费用降低了，但总体物流成本并没有因此下降，甚至反而出现增加；二是将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求。如果物流服务供应商无法承受、而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便无功而返。

（3）加强物流成本的核算，建立成本考核制度 物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。

（4）优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径 结合企业的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。物流系统优化是关系到企业的竞争能力、影响到企业盈利水平的重大问题，应该得到企业上层领导的高度重视，从战略的高度规划企业的物流系统。同时，要协调各部门之间的关系，使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。

2．目前我国对物流成本的研究状况如何？对物流成本管理与控制有什么影响？

目前我国对物流成本的研究很是贫乏： 一是对物流成本的构成认识不清。目前我国企业现行的财务会计制度中，没有单独的科目来核算物流成本。这使得许多企业仅将向外部的运输企业支付的运输费用和向外部仓库支付的仓储费用作为企业的物流成本。这种计算方式使得大量的物流成本，如企业内与物流活动相关的人员费、设备折旧费等不为人所知。企业连自己的物流总成本都无法说清，这种情况下无论采用什么先进的物流管理模式和技术，都不可能真正实现企业物流系统的合理化。

二是物流成本的计算与控制由各企业分散进行，缺乏相应的权威统计数据。同时，由于企业计算标准的不同，我国各行业的平均物流成本水平也无法计算得出。物流成本统计数据的缺乏，会给企业的物流成本管理与控制带来困难。同时，由于计算口径不同，相同行业或类型相似的企业之间的物流成本水平无法比较，这对于评估企业物流绩效，促进企业物流合理化也是很不利的。而在宏观上，也会造成区域物流中心与物流园区建设的盲目性。例如，对于某一个地区来说，缺乏该地区确切的物流成本数据，就会导致对于未来该地区物流需求总量与物流需求类型预计不准确，从而产生建成的物流中心或物流园区不适应当地物流需求的结果，造成资金的浪费；此外，物流中心或物流园区建立后能否有效地提高物流效率 (保证一定物流服务水平的前提下，切实地降低物流成本)也不得而知。

3．供应物流在企业中有何作用，企业应如何控制供应物流阶段的物流成本？

供应物流是指企业为组织生产所需的各种物资供应而进行的物流活动。包括组织物料生产者送达本企业的企业外部物流和本企业仓库将物资送达生产线的企业内部物流。

企业为保证本身生产的节奏，必须不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料的供应活动。这种活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。同时企业供应物流不仅是一个保证供应的过程，而且还应以最低成本、最少消耗、最大保证来组织供应，从而达到降低物流成本的目的。

供应阶段物流成本控制的主要有： （1）优选供应商；

（2）运用现代化的采购管理方式； （3）控制采购批量和再订货点； （4）供应物流作业的效率化； （5）采购途耗的最省化； （6）供销物流交叉化。

五、论述题

1．请分别从微观和宏观的角度阐述如何实现绿色物流。

微观层面，绿色物流系统的实现需要从组织和过程两个方面来保障。物流组织应建立全面的环境管理体系，确保系统中所有环境行为都遵守特定的规范，系统的环境影响日益减少，呈现出良性循环的趋势。物流过程采用先进的绿色技术，诸如绿色包装、绿色运输等，确保物流活动的环境排放和能源消耗不断降低；同时以生命周期评价方法从整体上测度改善情况，监控系统的整体优化效果。在产品生命周期的各个环节包括运输、储存、包装、装卸和流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低对环境的污染，提高资源利用率，改善人类赖以生存和发展的环境。比如采用科学的物流设计、管理和实施，合理的商品运输方案，无害包装的选用，包装物的回收复用，优化资源利用的流通加工等等。

在宏观层次，绿色物流系统体现了4R原则：减量化（Reduce）、可再用(Reuse)，可回收(Reclaim)、再循环（Recycling），真正实现了以有效的物质循环为基础的物流活动与环境、经济、社会共同发展，使社会发展过程中的废物量达到最少，并使废物实现资源化与无