职业兴趣量表之建立

职业兴趣量表之建立-以K项目为例

吴佳儒

国立中央大学人力资源管理研究所研究生

郑晋昌

国立中央大学人力资源管理研究所教授

壹、前言

近年来，由于因特网的便捷与兴起，许多生活的功能都被网络所取代，人们可透过网络的传输轻松获取必备的信息，在这个时代的趋势下，人力资源招募网站也应运而生。现在市面上大部分的人力资源网站都以“快速”作为诉求的焦点，标榜在最短的时间内让求职者找到工作、让求才者觅到人才，然而在个人对生涯规划日益重视的当下，只重“速度”的诉求已经不能满足求职求才者们的需求了！

「择你所爱，爱你所择」这是快乐专业人的人生哲学，但在现实的社会中，“追寻所爱、坚持所爱”是多少人一生希望达成却希求不到的境地，所以个人一生最关注的焦点莫过于自我生涯的规划，特别是职业生涯的规划。近年来，在经济富饶、生活优裕的环境下，国人越来越重视自我的成长与发展，每个人都希望透过各种可信赖的信息，对自我做更深层的认识与剖析，也希望藉此认知自己的职业兴趣，以作为生涯抉择的依据。因此，在“快速”与“自我规划”两个需求的影响之下，在网络上架设职业兴趣量表实有不得不为之急切性与时代趋势。

一、个案公司背景简介

个案公司成立于民国43年，刚开始的20年业务量并不大，直到民国69年，业务才开始稳定成长。民国78年，在另一个会计师事务所加入之后，不仅规模变大，服务也获得各界的肯定。个案公司目前是全球六大会计师事务所之一（D会计师事务所），其在台湾拥有的专业人员超过1000名，提供的服务业务包括了会计、审计、税务、投资、退休金精算、一般管理及信息科技咨询等等。个案公司的关系

企业与服务据点遍及台北、桃园、新竹、台中、嘉义、台南、高雄等地，有超过700名以上的合伙人与专业人员，因此，个案公司能够以最快速又有效的服务，满足国内外客户的需求。

个案公司的服务目标为提供客户高品质的服务。在此宗旨之下，不论客户规模的大小，个案公司均能以广阔的国际观、先进的科技及各个领域的专精服务，为客户提供高水平的品质及加值服务，以满足企业界因应经济环境变化而产生的各类需求。 二、项目简介

有鉴于人力资源招募网站仍有发展的潜力与空间，个案公司希望能够架设一套完整的人力资源招募系统，协助求职者与求才者寻求双方各自的伯乐与千里马；除了一般招募网站的服务项目之外，个案公司也希望发展出一份具有客观性的职业兴趣量表，并将之架设在网络系统之上。对求职者而言，希望这份量表能够协助广大的网络求职者，在对自我的职业性向有更深层的了解与认识之后，进而选择适合自己的工作；对求才者而言，也希望能因此找寻到更热爱自己工作的专业人员，以节省公司的招募时间与成本。

贰、文献探讨

一、兴趣

所谓「兴趣」是指一个人对其生活环境中人、事、物、和学习与职业活动的喜爱或不喜爱程度（葛树人，1996）。换句话说，「兴趣」是指个人与他人、个人与事物、或个人与观念、情境之间的一种认同性情感。兴趣不是一种与生俱来、自然存在的感觉，它是在人格与心理需求的影响之下，经由个体在生活环境中的经验与体会逐渐发展而成的。 二、兴趣与人格

Holland, J. L.在1985年就理论的依据来探究兴趣与人格之间的关系。Holland认为个人选择职业的行为，是因个人兴趣、人格及环境之间交互作用而有所影响。也就是说，职业选择是个人人格特质的延伸，由个人职业选择的过程，可以反应出其人格与相关的特质类型。

Holland界定出六种主要的人格及兴趣类型，并以之代表六大职业类型，其中包括了务实型（Realistic）、表现型（Investigative）、探索型（Artistic）、关怀型（Social）、企业型（Enterprising）、和守分型（Conventional）。每种类型都突显一类人格特质与其适切的职业环境，也就是六大类型各自涵盖不同的职业类别。

表一 兴趣类型与偏好模式 兴趣类型 偏好模式 务实型（Realistic） 喜欢工业性的材料及户外活动 表现型（Investigative） 对科学及探究性的过程很有兴趣 探索型（Artistic） 喜欢享受自我经验及参与艺术性的活动 关怀型（Social） 喜欢帮助别人且喜欢参与他人活动 企业型（Enterprising） 喜欢享有权力及拥有政治力量的感觉 守分型（Conventional） 喜欢待在一个优良制度的组织中且从事类似办事员的工作 资料来源：The Self-Directed Search, professional manual (Holland, 1985)

务实型 表现型 守分型

探索型 企业型

关怀型

Holland的六角形兴趣模式

这六种职业类型彼此之间并非相互独立、互不影响，而是存有若干程度的相关性，下图的六角形就是表示六者之间的理论关系，即任何相邻的职业类型间的相关应高于与其它非接邻职业类型间的关系（Kaplan & Saccuzzo, 1997），例如：务实型与表现型、或务实型与守分型之间的关系，应该高于务实型与关怀型之间的关系。

Holland的模式不但对一般兴趣的了解与分类提供了理论的依

据，也对职业兴趣量表提出了基本架构与依循的方向（葛树人，1996），表二即是本研究所整理出的一些文献资料。以下各研究皆以Holland的理论为探究的基础，验证六角形职业兴趣模型的正确性，或以Holland的理论发展出职业兴趣量表。

表二 Holland理论研究整理一览表 研究发现不论男女均支持Holland所提出的六角形Cole & Hanson (1971) 模式。 对718名大学男女学生施以【职业自我探索量表】Edwards & Whitney (1972) （SDS），施测结果亦验证六角形兴趣模式。 Nafziger & Helms (1974) 此研究亦支持Holland的论点。 以1206名专业会计师为受试的对象，施测【职业自Rachman, Amernic, & 我探索量表】（SDS）的结果，可得六角形中的六个Aranya (1981) 因素，但「社会性」与「企业性」较难区分。 以235名大学生为样本，施测【职业偏好问卷】（VPI）与【职业兴趣量表】（VII）的结果，发现就六角形Lunneborg (1975) 的模式而言，相邻类型之间的距离比较小，且相邻类型比不相邻类型之间的距离小。此一结论支持Holland的六角形兴趣模式。 以台北市普通高中、商业职业学校及工业职业学校之男女学生为研究对象。研究结果发现，男生表现金树人（1986） 偏向「研究性」与「实用性」；女生表现则倾向「社会性」与「艺术性」。 针对1456位大专及专科学校之最高年级学生为对林一真等（1988） 象，施测修订版之【职业探索量表】（SDS），结果验证了Holland的六角形模式。 林幸台、金树人、张小凤、此研究依据Holland的类型论为理论架构，编订【职陈清平（1994） 业兴趣量表（大专版）】。 将【职业兴趣量表（大专版）】予以修订，增加「我林幸台、金树人、张小凤、最向往的工作」「我最愉快的经验」及「我的岛屿渡陈清平（1996） 假计划」等等部份，并删除一些一致性较低的题目，以完成增订版。 资料来源：本研究整理

三、职业兴趣量表

（一）史氏兴趣量表 (Strong Interest Inventory, SII; Harmon, Hansen,

Borgen, & Hammer, 1994)

史氏兴趣量表是依据Holland的兴趣理论模式发展出来的。史氏兴趣量表经过不断的修编之后，1994年的修订版成为目前所通用的版本，也是职业谘商与人事甄选上使用最为广泛的测验工具。史氏兴趣量表是将受试者在各方面的喜好与各种职业中的从业人士相互比