第一章 管理统计基础（新）06.5.13

抽样、整群随机抽样等不同的形式。这些内容我们将在第三章第五节中更详细地介绍。

4． 重点调查(focal point of survey)

重点调查是调查组织者为了了解被研究现象的基本情况，在被调查总体中选出一部分重点单位进行调查的一种非全面调查方法。所谓重点单位，是指这一部分单位在全部单位中只占一小部分，但其在所调查的数量方面占有较大的比重。例如，对首钢、鞍钢、武钢、宝钢等几个大型钢铁企业进行调查，就足以对全国钢铁产品的品种、质量和产量等情况作出基本分析。这些大型钢铁企业的集合，就是重点单位。重点调查的关键是正确选择重点单位。挑选重点单位应遵循以下两个原则：一是被选作重点单位的单位数占总体单位数的比重要较小；二是重点单位被调查的标志值之和占总体相应指标值的比重较大。

重点调查的优点在于调查单位少，节省人力、物力和时间，调查项目可相对多一些、详细一些，且可进行较深入的研究。它的不足之处在于不能完整地反映或推算现象总量的全面数据，只能了解现象的基本情况。

可见，当调查任务只要求掌握现象总体的基本情况，不要求掌握全面数据，而部分重点单位又能集中反映所研究项目和指标时，适合采用重点调查方法。

5． 典型调查(typical survey)

典型调查是从被调查总体中有意识地挑选个别或少数具有代表性的单位，进行深入细致的调查研究的一种非全面调查方法。典型调查中的首要问题是如何正确选择典型单位。所谓典型单位，是指客观存在的同一事物中在某个方面具有代表性，不仅能反映总体的外部特征，而且能深刻地反映出事物的本质、内在联系及其发展趋势的代表单位。一般来说，典型单位是根据调查目的和要求，在对被研究对象进行分析研究的基础上，有意识地挑选出来的。

借助于典型调查，易于掌握个别单位的生动情况，具体了解现象发展变化的原因和规律，总结经验教训，在全面调查中发现的问题可通过典型调查作出深入说明，补充全面调查的不足。但典型调查中典型单位的确定带有主观性，同时用典型资料不能对总体的数量特征作出精确的推断。

以上各种调查方式各有特点，应根据研究需要和实际条件灵活地结合应用各种调查方法。从宏观层面上看，我国现行的统计制度规定，宏观信息的取得将主要借助于普查和抽样调查。它规定以周期性的普查为基础，以经常性的抽样调查为主体，补充以定期统计报表、重点调查和典型调查等统计方法。

（二）搜集资料的方法

不论采取何种方式进行调查，在取得统计资料时，都有一些具体的搜集数据资料的方法。数据资料的搜集方法归纳起来可分为观察实验法、报告法、问卷调查法、访问法和卫星遥感法。 1．观察实验法

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观察法和实验法是调查者通过直接地调查或实验以获取数据资料的一种方法。 观察法是指调查人员亲自到现场，对调查对象进行实地观察、计数和测量，以取得资料的一种调查方法。如对商品库存的盘点、农作物产量的实割实测调查；对工业产品质量或设备性能的现场测定检验；对马路上车流量的观测等。这种方法的优点在于所搜集到的资料比较真实可靠；其缺点是需要花费大量的人力、物力和时间。同时，对于历史资料的搜集，无法直接进行观察和计量，因此，还要利用其它的方法获取所需数据资料。

实验法是指在所设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以取得所需数据资料的一种调查方法。例如，新产品的市场实验，企业对一种新产品，让消费者免费使用，以得到消费者对新产品看法的数据资料。

2．报告法

报告法就是以各种原始记录和核算资料为基础，由调查单位按照有关规定和隶属关系，逐级向上提供统计资料的方法。我国目前各企事业单位填报的统计报表就是采用这种方法逐级上报的。如果原始记录和核算工作健全，各个企业和单位能遵守统计制度和法规，采用这种方法可以保证取得可靠的资料。

3. 问卷调查法

问卷调查法就是以问卷形式提问，由被调查者自愿回答的一种搜集资料的方法。实施问卷调查的步骤为：（1）明确调查目的；（2）确定调查内容；（3）设计问卷调查表；（4）实施调查。问卷调查法的关键是问卷的设计。问卷必须精心设计，问题要提得简明、准确，否则会影响问卷的回收率和答案的质量。

4. 访问法

访问法就是调查者向被访者提问，根据被访者的答复以取得资料的一种调查方法。此种方法根据不同情况又可进一步分为直接采访法和通讯采访法。例如，在市场调查中较为盛行的派访员（即调查者）与被访者通过面对面的交谈从而获得所需数据资料的方法就是直接采访法。有些情况下，为了获得比较可靠的调查结果，调查人员事先设计好标准化的问卷或表格，在实施调查时对被访者进行有顺序地依次提问，并由受访者作出回答。所以这实际上也是一种问卷调查。通讯采访法通常采用的是电话采访、邮寄问卷等形式。此外，访问法根据一次采访中同时被通讯访问的人数的多少，还可以分为个别询问、开调查会和自填法。个别询问法又称派员法，即在调查过程中，由调查人员对被调查者逐项询问，及时纠正资料的差错；同时对调查项目有统一的理解，因此可以保证调查资料的准确性和一致性。这是人口普查中常用的方法，但需要花费大量的人力和时间。开调查会法就是邀请熟悉情况的人员座谈，调查者和被调查者共同商讨，相互核对，深入了解实际情况，取得较为可靠的资料。自填法就是调查机构把调查表分发给被调查者，要求填好后送还。这种方法可以节省人力和时间，但调查资料的质量，与被调查者的政治觉悟和文化水平有关，常因对调查的问题及其要求的理解不一致而受到影响。如果调查的问题不复杂，对调查结果并不要求过于精确，而被调查者为数不多，则在一定条件下，自填法可以作为一种辅助

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的调查方法。利用访问法搜集统计资料，最关键的是要有高素质的访员和设法争取被访者的配合。

值得注意的是，有些情况下访问法和问卷调查法之间没有明显的界限。 5．卫星遥感法

卫星遥感法是一种利用卫星高度分辨辐射技术提供统计所需的各种空间资料的方法。目前此种方法在气象研究、环境监测、农业统计中已得到很好利用。随着科学的进一步发展，卫星遥感法的运用将会越来越广泛。

四 调查误差

统计调查的目的是取得能准确反映客观现象实际状况的统计资料。但是，不论采用什么途径或哪种调查方法，搜集到的数据资料总会由于种种原因而存在一定程度的误差。调查误差的产生可以归结为两类原因，由此形成两种调查误差，即登记性误差和代表性误差。

登记性误差是由于调查过程中有关环节上的工作不准确而引起的，如计量错误、记录错误、计算错误、抄录错误、汇总错误等都可以导致登记性误差。另外，调查者或被调查者有意识地弄虚作假，虚报瞒报所造成的误差也属于登记性误差。在任何统计调查中都有可能出现登记性误差。不过非全面调查一方面由于参加的人员少，调查员有条件接受比较严格的培训，另一方面涉及的调查对象也少，所以对于非全面调查而言登记性误差比全面调查相对要小，但非全面调查却存在全面调查所没有的代表性误差。

代表性误差是指用总体中的一部分单位的数量特征来估算总体的数量特征时所必然产生的误差。例如，一地区有两万户居民，抽其中200户进行收入情况调查，求得人均收入为950元，把950元视为整个两万户居民的人均收入水平，就会产生代表性误差。显然，这种误差产生的原因在于所调查单位对总体的代表性。代表性好，误差就会小；代表性差，误差就会大。

主观上讲，统计调查误差为零是最理想的结果。然而实践中常常做不到这一点。一般是着眼于减少统计调查误差，使其缩小到最低限度或可以接受的限度。

防止和减少登记性误差，需要做好下面两个方面的工作：

首先，要正确制定统计调查方案，包括明确调查对象的范围，说明调查项目的具体含义和计算方法，选定合理的调查方法，以使调查人员或填报人员有一个统一的依据。

其次，要抓好调查方案的实施工作。包括加强统计调查人员的业务培训，提高对统计调查工作重要性的认识；搞好统计基础工作，建立健全计量工作、原始记录、统计台帐和内部报表等，使统计调查具备稳定、可靠的资料来源；对调查资料加强审核工作，发现问题及时纠正。

为防止因弄虚作假所产生的登记性误差，应从建立健全统计法制入手，使上上下下都认识到，弄虚作假、虚报瞒报是一种犯法行为；同时教育统计人员敢于坚持原则，同一切弄虚作假的行为作斗争，维护统计数字的真实性。

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关于代表性误差的防止，如是用重点调查、典型调查和非全面统计报表的结果估计总体，调查前要多加研究，使选出的调查单位具有较高的代表性；如果是抽样调查，则需要严格遵守随机原则，保证足够的样本容量，选择适当的抽样调查方式方法，以控制误差的范围。有关问题将在后面章节做详细介绍。

第二节 数据的整理与描述统计

一 数据整理的意义和内容

统计调查取得的原始数据资料，仅仅说明各单位的具体情况，是分散的、不系统的，

是反映事物的表象、事物的某一侧面或外部联系的感性材料。要实现对现象总体的数量方面的规律性认识，就必须对这些数据资料进行加工整理，使之系统化、条理化，成为能够反映现象总体特征的数据。

例如，对某班40名学生某次考试成绩按试卷登记得到如下资料：

64 70 89 64 56 95 98 79 88 88 78 89 60 78 68 79 79 95 68 60 78 89 100 50 75 84 78 64 78 85 85 79 70 84 68 75 89 75 78 75

这些调查数据是对个体数量标志值的登记，必然呈现为分散的、凌乱的状态，因为对总体的调查是从个体入手，从而得到原始资料的自然状态。我们必须从大量的、分散的原始数据中加工整理，得出能够反映总体特征的综合性数据，才能显示出该现象的特征和发展变化规律。

数据资料的整理简称统计整理，就是根据统计研究的目的和任务，将调查取得的大量原始资料进行科学的分类（或分组）和汇总，为统计分析提供系统化和条理化的综合统计资料的工作过程。统计整理实现了由个别单位数量标志表现向总体数量特征的综合过渡，为统计分析提供了前提保证。统计整理工作的质量，直接影响对社会经济现象的准确的数量描述和数量分析。

统计整理的内容主要有： （一） 统计分组

统计研究的任务除了需要对总体进行整体分析外，还要对总体的各个不同组成部分进行

分析，以便补充、丰富和深化对总体的认识。因此，统计分组是统计整理的基础。

（二） 统计汇总

统计汇总是在统计分组的基础上，选择适当的汇总组织形式和具体方法，按分组要求对原始资料分组汇总，计算各组单位数、合计数、各组指标值和综合指标值，使原始资料转化为综合统计资料的过程。其作用在于反映出研究对象的全貌及分布状况。统计汇总是统计整理的中心内容。统计汇总的组织形式有逐级汇总、集中汇总和综合汇总三种。统计汇总技术

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