超市电脑使用手册 -

第四单元 门店电脑会员系统应用指导

门店会员系统主菜单界面如下：

哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目 * 华联门店商业管理系统 * * * * BSYSTEM(门店模块) * * * * * * * * 1. 会员信息 >> * * 2. 更改本用户的登录密码 * * 3. 查看邮件信息 (d 删除电子邮件) * * 4. 退出菜单 * * * * * * * * Enter your choice: 1 * * * * * * * 哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁

本系统中使用的快捷键为: F4 -------------- F5 -------------- F6 -------------- F7 -------------- F11-------------- F12--------------

退出菜单 帮助信息 存储数据

CTRL+F3 ---------- 应用级菜单 CTRL+F7 ---------- 删除本栏位数据 CTRL+F8 --------- 删除录入的数据 PAGE UP -------- 回转上一页面

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会员系统主要功能是统计会员消费及录入会员资料，门店工作主要是会员的录入及主要查询项目的操作，这里着重介绍会员录入的操作流程。

一、 会员录入

1． 进入《会员信息》系统显示以下菜单内容：

哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目 * 会员信息 * * ========= * * 1. 会员信息 * * 2. 会员购买情况 * * 3. 各类会员购买情况 * * 4. 会员地址签的选择 * * 5. 打印各组会员消费分布报表 * * 6. 打印未使用有效会员编号 * * 7. 会员消费次数统计 * * 8. 会员销售汇总统计 >> * * 9. 打印临时会员卡 * * * * Enter your choice: 1 * * * 哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁

2． 选择第一项会员信息，进入下一界面

STCUS010 顾 客 信 息 日期: 05-08-1998 最后改动日期: 顾 客 号 : 1 公 司 : 类 型 : 状 态 : 地 区 : 登记日期 : 锁 定 代 码: 登记员编号: 注 解 : 建 筑 : 邮 编1 : 地 址 : 电 话 : 城 市 : 邮 箱 : 邮 编 : 邮 编2 : 帐 号 : 会员卡类型 : 有 效 期 : 快 讯 : 授 权 ? : (0/1) ------------------------- 持 有 人 --------------------------------- Enter a query; press F12 to execute, F4 to cancel. 3． 在本界面中若录入新会员则需先按F4进入录入状态，然后开

始录入会员号及校验码，回车后录入各项目及持卡人按F6即可存盘。

4． 若某些会员长期不在本商场中消费或因某种原因客服部人员

需删除这些会员时，则需查出此会员的姓名或会员卡号后进行删除即可，按两次DEL键。

5． 若希望查询某个会员的消费情况则需进入第二项《会员购买

情况》后按F11进入查询状态，然后录入会员卡号或公司名称即可按F12进行查询。如下界面：

STCUS020 顾 客 状 态 日期: 05-08-1998 顾客号 : 1 181880 80 公 司 : 华联综合超市量贩店 ------------------------- 今 年 消 费 额 ------------------------- 食 品 % 百 货 % 总 计 普 通 : 55.04 65.47 39 120.51 快 讯 : 18.29 170.09 61 188.38 ________________+ ________________+ __________________+ 总 计 : 73.33 24 235.56 76 308.89 最近访问时间 : 02-08-1998 访问次数 : 6 平均消费额: 51.48 ------------------------- 去 年 消 费 额 ------------------------- 食 品 % 百 货 % 总 计 普 通 : 0.00 0.00 0 0.00 快 讯 : 0.00 0.00 0 0.00 ________________+ ________________+ __________________+ 总 计 : 0.00 0 0.00 0 0.00 访问次数 : 0 平均消费额: 0.00

6． 本系统也可对不同的顾客类型进行分类统计消费情况，进入

次菜单中第三项《各类会员购买情况》即可进行查询如下图：

STCUS080 顾 客 类 型 状 态 信 息 日期: 05-08-1998 顾 客 分 组 : 3 顾 客 类 型 : 214 销售中心,经营部及其他 % 年 月 每月销售 顾客数 有效 平均消费额 1998 8 27683 3217 12 82 1998 7 46089 3217 9 80 Count: 14 ^ v 按F11查询第三组中顾客类型为销售中心、经营部及其他的顾客消费情况，然后按F12即可查询。查询结果显示在屏幕上。

7． 本会员系统提供会员地址签的打印、会员消费分布报表打印、

未使用的有效会员编号的打印、会员消费次数统计的打印及临时会员卡的打印，以上这些打印项目只需选择次菜单中第4、5、6、7、9项则可进入系统选择项目，打印出所需报表或会员卡。

8． 本系统可列印出会员消费统计报表，按照类型、会员组分类、

区域分类及地区分类的统计报表，只需进入次菜单中第八项即可进入如下界面：

谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪 * 会员信息汇总分析 * * ================ * * * * 1. 类型分类的会员销售统计 * * 2. 组分类的会员销售统计 * * 3. 销售代表发展的会员销售统计 * * 4. 区域分类会员销售统计 * * 5. 地区分类会员销售统计 * * * * Enter your choice: 1 * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪 在此界面中选择其中任何一项都可打印出所需报表，但选择任何一项都需填写年、月，即任何一类统计报表都是按月统计。