酒店MOD值班记录

汇丰假日酒店经理值班记录表

年 月 日 星期 值班经理：

昨日问题跟进： 1.酒店本日重要接待活动： 2.清洁卫生、设施维保、服务质量检查情况 A房务部 巡查时间： 大堂 客房 房务中心 公共区域 B餐饮部 巡查时间： 会议 包厢 卡座 早茶 中餐 晚餐 B娱乐部 巡查时间： 水疗会 贵宾房 C夜总会 巡查时间： 夜总会 D公共区域卫生及维护情况 E后台卫生及工作情况（行政办公室、员工饭堂、制服房、仓库、停车场、工程值班室等） F员工在岗情况（抽查3名不同部门及岗位的员工） 部门 岗位 姓名 仪容仪表及礼仪礼貌 在岗纪律情况 3.宾客投诉记录（处理经过及结果）或其他突发事件： 4.凌晨03:00之后巡查情况及其他重要说明问题： 值班经理： 备注：各值班经理当日值班后于次日将此值班表放置前台，由行政部于每日早上8:30从前台领取提后交至总经理签批，每日下午14:00签批后将送回前台。

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