《护理管理学》作业集答案（高睿）（高起专）（专本科函授）

《护理管理学》

2．简述管理的要素

答：管理的要素包括：（1）管理者：是管理活动的主体，是拥有组织的制度权力，并以这些权力为基础指挥他人活动的人；（2）管理对象：是管理活动的客体，是管理过程中管理者所作用的对象；（3）管理手段和方法：管理手段包括管理体制、机构和管理法规，是开展管理工作必备的条件；管理方法包括行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法，是贯彻管理思想、实现组织目标的工具。

七、论述题

1. 论述管理的方法

答：管理的方法包括：（1）行政方法：在一定组织内部以组织的行政权力为依据，运用行政手段，按照行政隶属关系来执行管理职能，实施管理的一种方法；（2）经济方法：是以人们

的物质利益的需要为基础，依据客观经济规律的要求运用各种物质利益手段来执行

第一章

一、名词解释：

1.管理：在一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。

2.管理学：管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科学相互交叉产生的一门边缘学科。

3.概念技能：管理者纵观全局，对影响组织的生存与发展的重大问题作出正确的判断、决策、引导组织发展方向的能力。

二、填空题：

1. 管理体制和机构，管理法规 2. 各种职能

3. 技术，人际 ，概念（思维） 4. 自然属性，社会属性

三、判断并改错题：

1．（T）

2．随着管理者职位的提升，对概念技能的需要逐渐下降。（F）“上升”

3. 管理中的行政方法具有一定的强制性、利益性，且范围明确。（F）“无偿性”。

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《护理管理学》

四、单项选择题：

1． C 2． B 3． A 4. A

五、多项选择题：

1. ACD 2. ABCDE 3． BD

六、简答题：

1．简述管理的特征

答：管理的基本特征包括：（1）普遍性；（2）目的性；（3）层次性；（4）共同性。 2．简述管理的要素

答：管理的要素包括：（1）管理者：是管理活动的主体，是拥有组织的制度权力，并以这些权力为基础指挥他人活动的人；（2）管理对象：是管理活动的客体，是管理过程中管理者所作用的对象；（3）管理手段和方法：管理手段包括管理体制、机构和管理法规，是开展管理工作必备的条件；管理方法包括行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法，是贯彻管理思想、实现组织目标的工具。

七、论述题

1. 论述管理的方法

答：管理的方法包括：（1）行政方法：在一定组织内部以组织的行政权力为依据，运用行政手段，按照行政隶属关系来执行管理职能，实施管理的一种方法；（2）经济方法：是以人们的物质利益的需要为基础，依据客观经济规律的要求运用各种物质利益手段来执行管理职能，实现管理目标的方法；（3）教育方法：是按照一定的目的和要求，对受教育者从德、智、体诸方面施加影响，使受教育者改变行为的一种有计划的活动；(4) .数量分析方法：指建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法。

第二章

一、填空题：

1. “霍桑试验”，人际关系 2. 激励因素，保健因素 3. “物”，“人”

4. 自发性，零散性，依附性 5. “经济人” 6. “社会人”

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《护理管理学》

7. 决策 8.. X，Y

二、判断并改错题：

1. 法约尔的科学管理理论属于古典管理理论。（F）“一般行政管理理论” 2. 泰罗被称为“科学管理之父”。（T）

3. 科学管理阶段的理论把人看作“经济人”。 （T）

4. 科学管理阶段的理论把人看作“社会人”。 （F）“经济人” 5. 麦格雷格在1957年提出“X－Y”理论。（T） 6. 西蒙认为计划在管理中居于最重要地位。（F）“决策”

三、单项选择题：

1. C 2. D 3. A 4. B 5. C 6. B

四、多项选择题：

1. AE 2. ABD 3. ABC 4. ACD

五、简答题：

1. 评价科学管理阶段理论的贡献及局限性

答：（1）贡献：开创了对管理理论进行系统的研究，认识到管理的科学性和重要性；分析了管理的过程，明确了管理的各项职能 ；提出实行管理职能所必须遵循的原理和原则；揭示了部分管理的重要组织结构形式。（2）局限性：对人的消极看法，把人看作“经济人”；在管理方法上忽视了人的主观能动性，倾向于独裁式管理；把组织看作一个封闭系统，忽视了外部环境的影响。

2. 简述人际关系学说的主要内容

答：人际关系学说的主要内容包括：（1）人是“社会人”，有社会心理方面的需求；（2）组织中存在“非正式组织”；（3）以满足职工的需要为原则建立新领导方式。

六、论述题

1. 论述现代管理发展趋势的特点

答：要点为：（1）管理的全球化；（2）识成为主导资源；（3）建立学习型组织；（4）构建授权型、扁平化和弹性组织；（5）自主管理；（6）以速度求效益；（7）跨文化管理；（8）创新。（具体见课本）

第三章

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《护理管理学》

一、名词解释：

1. 系统：系统(system)是由若干个相互区别又相互联系、相互作用的要素组成的具有特定功能的有机整体。

2．效益原理：指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入 得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。

3. 整分合原则：要提高工作效率,就必须对某一整体工作有一个充分细致的了解,在了解的基础上,再将整体分解成一个个基本要素,进行功能明确的分工,又在分工的基础上进行科学的、有效的组织综合。

4. 能级原则：指管理的组织结构、组织成员、和规章制度必须具有不同的能级，按照能级使用人和安排人，同时建立各级不同的工作规范和标准，使管理的内容能动态地处于相应的能级之中，以利与进行有效的管理。 二、填空题：

1． 系统 、 “人本” 、 动态 、 效益 2． 整体把握 、 科学分解 、组织综合

3． 计划 、 组织 、 人力资源管理／人员管理 、 领导 和 控制 。 4． 弹性、反馈 5． 经济、社会 6． 物质 、 精神、信息 7． 局部、 整体

8． 灵敏 、 准确 、 有力 三、判断题：

1．（T）

2．应用动力原则时应尽量增大动力的“刺激量”。（F）“适当掌握” 3．（T）

4．准确的反馈才能及时发现矛盾和变化。（F）“灵敏的”

四、单项选择题：

1 D 2 B 3. B 4. C 5. A 6. A 7. D

五、多项选择题：

1. AB 2. ABD 3. ACDE

六、简答题：

1．简述系统的特征

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