速卖通开店培训之平台常见问题详解

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速卖通开店培训之平台常见问题详解

这一期的跨境电商培训给大家带来的是速卖通开店培训之平台常见问题详解，很多想做速卖通的朋友都不知道速卖通究竟怎么在速卖通上开店呢？ 怎么在速卖通平台开店？ 1、使用邮箱在速卖通免费注册。

2、通过已实名认证的支付宝账号（个人版/企业版均可），完成速卖通开店的实名认证。

3、完成开店考试，了解速卖通新卖家基础知识。

4、以上三步都完成后即可发布商品，发布及上架商品满十个可以创建店铺。

新卖家做速卖通要投入多少人，多少货？

速卖通的买家来自全世界，很多国家的母语并不是英语，买家的英语水平也没有那么好，其实大部分买家是不喜欢售前咨询的。数据统计有80%以上的速卖通买家会不咨询直接下单，所以详细的商品细节图片、描述比售前客服更为重要。 新卖家最重要的工作是把更多商品发布到线上，并保证发布质量，所以开店之初只要具备一个专职的商品发布人员同时可兼职其他速卖通操作即可，并不需要专门配置客服。当然如果遇到需要咨询的买家，您能够尽快回复，肯定是可以提升

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买家下单的几率。

做速卖通需要店铺商品多样来增加商品曝光机会，不可能每件商品都备货。建议店铺中出单稳定的商品才备货，备货量可以支持3-7天的销售。

不懂英语能不能做速卖通？

速卖通的操作界面为中文界面，每个操作步骤中都植入了相应的指导文案或教程。

平台建议卖家需要有一定英语基础，一般为英语四级，就可以完成商品发布工作在速卖通开店了。

由于平台80%的买家直接下单，不会售前咨询，买卖双方即使需要沟通主要也是文字为主，所以对卖家口语能力并没有特殊要求。

平台的收费标准是怎样的？

平台绝大多数行业开店无需缴纳任何费用，只有在交易完成后，平台收取卖家订单成交总金额5%的手续费（包含商品金额和运费）。 目前只有个别类目商品和国际品牌有准入门槛：

手机、平板电脑、内存卡、U盘、移动硬盘、运动相机、电脑组建和硬件、真人发，开店需要缴纳技术服务费（简称年费）。 贵珠宝、电子烟及国际品牌，开店需要缴纳保证金。

企业和个人在速卖通开店有什么不同？

当前企业和个人在速卖通开店享受同等的权利和义务，没有任何差别。

速卖通上传商品、管理商品、管理订单等操作有没有辅助工具？

第三方应用工具由与速卖通合作的第三方软件公司提供，第三方软件公司通过速卖通授权的开放平台API接口进行数据获取，并对取到的数据做相应处理，形成不同功能的各式应用和工具，为卖家提高操作效率和提升操作效果。

哪些行业的商品适合在速卖通销售？

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2014全球速卖通支柱行业排行：服装配饰、手机通讯、运动娱乐、珠宝手表、消费电子、假发配件、汽摩配、鞋子、家居园艺、电脑网络、箱包、美容健康、母婴玩具、灯具照明。从以上14个支柱行业可以看出速卖通热销商品大部分为生活快消品，这些行业总共占据速卖通92%的交易额。

哪些商品不适合在速卖通销售？

1、食品。生鲜食品不适合跨境物流运输。只有茶叶，咖啡，糖果，干货，坚果类的可以销售。

2、工业、制造业原材料不适合销售。跨境电商适合销售成品或配件，原材料不适合销售。

3、虚拟商品。速卖通每笔订单都需要实际发货运单号，所以无法销售虚拟商品。

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速卖通买家购物喜好？

1、 商品质量是关键。跨境电商售后非常不方便，因此海外买家对商品质量要求更高，高质量的商品保证好评，利于积累回头客。

2、 商品包装很重要。很多买家在速卖通购物是用来做礼物的，所以精美的包装更能获得买家的亲睐。

3、 节假日营销少不了。速卖通主流市场俄罗斯、美国、巴西等国家的买家都非常喜欢在节假日大量购物，卖家们不仅要积极参与平台组织的营销活动，自主营销工具也要积极使用。

4、 大码衣物更畅销。欧美的买家体型对比亚洲更加魁梧，因此大码的衣服、鞋子等更符合他们的需求。

新卖家如何选择适合自己的行业和商品？ 1、 市场选品

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结合当地市场优势货源，选择适合速卖通的商品来销售。 2、 数据选品

速卖通平台为卖家提供了“数据纵横”工具，其中的商机发现栏目，可以很好的帮助卖家了解速卖通平台买家需求和卖家竞争度，让卖家更有针对性地选择行业和商品。

速卖通新卖家如何快速搞定货源？ 进货渠道一般有以下几种：

1、线下专业市场。根据您所在的地区，从当地的专业批发市场进货，这样成本较低，货源也比较稳定。

2、线上商城批发。这是一个比较常见的渠道，因为没有地域的限制，所以比较方便，成本相对升高，货源不一定稳定。

3、工厂货源。如果能和工厂达成合作的话是最好的，货源稳定，成本低。 总结上述几种渠道：

1、首推在当地专业市场进货，这样方便，运输成本低，可见实物，可议价。 2、其次为线上商城批发，易操作、价格一般，缺点为见不到实物。 3、工厂货源是人性化的，可定款、定价、定量，对于未来的发展，工厂资源是最好不过的，缺点为小批量生产很难达成合作。

商品在速卖通上定价多少合适？

商品价格不是影响海外买家购买您的商品的唯一因素，但绝对是一个至关重要的关键点。合理的商品定价可以帮助您迎合国外买家的需求，从而赢得更多的订单；不合理的商品定价则可能使您和订单失之交臂，甚至是影响您的交易信用和利益。

做好商品分类，根据商品的市场定位，分析受众人群的消费力和在速卖通的消费习惯，再根据竞争对手的价格和商品成本分阶梯定价。 1、引流款预爆款。要定价低，吸引流量，提高转化率。 2、主推款。定价稍高，保持合理的利润。主要的利润来源。

3、一些新设计，或者定位较高的，与竞争对手有明显差异，市场同化程度低的，

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价格可以设置高一些。

4、平台活动款。根据活动要求的折扣进行定价，注意平台严禁销售中提价。

速卖通平台交易周期是多久？

交易顺利进行：买家对您的商品感兴趣进行下单付款，平台的风控部门会有一个风险审核检测，一般是一个自然日审核没有问题确认付款，确认付款后，订单等待发货的。您需要在发货截止日之前进行发货，一般设置备货期是2到5个工作日的时间，您发货后，根据物流的不同到达买家手中的时间也不同（所有物流方式大概平均13-22天，因为邮政类的占比较高，所以平均的时间会显得有些长，一般四大快递、专线类一周之内就可以到达，小包类的欧美大约15天，俄罗斯大约要25天左右），货物被买家签收后，买家主动确认收货，系统会自动放款。根据上面时间推算，交易周期大约是在20-30天左右。

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