自考运营管理参考辅导练习题

运营管理辅导练习题

第一章 基础知识

一、名词解释 1、运营管理 2、生产过程 3、工序

二、单项选择题

1、生产过程的组成包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自然过程。其中（）是生产过程的最基本部分。

A、工艺过程 B、检验过程、C、运输过程、D、自然过程

2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（） A、单件生产 B、大量生产 C、批量生产D、大量大批生产

3、零件在工序间的三种移动方式中，平行移动方式的生产周期（） A、最短 B、最长 C、居于中间 D、与平行顺序移动一样 三、简答题

1、生产过程合理组织的要求

2、运营管理在当今社会的重要意义 四、论述题

试述如何才能做一名合格的生产主管。 五、计算题

某厂加工一批零件，批量为4件，经过六道工序，时间分别为： T1=10分；T2=4分；T3=8分；T4=12分；T5=6分；

要求计算顺序移动、平行移动与平行顺序移动方式下的生产周期。

第二章 运营管理战略

一、名词解释 1、运营战略 2、工作设计 二、单项选择题

1、运营战略包括以下几种常用的战略（ ）

A、跟随者 B、独具一格 C、集中一点 D、自制或购买 2、产品或服务的开发与设计策略有（ ） A、低成本和大批量 B、多品种和小批量 C、自己设计还是请外单位设计 D、 高质量 3、对多品种小批量生产一般采用（ ）布置。

A、流水线 B、按功能 C、固定位置 D、生产单元 三、简答题

1、产品或服务的选择要考虑哪些因素？ 2、运营战略一般包括哪些内容？ 四、论述题

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论述运营战略制定的影响因素。

第三章 产品（服务）的开发和运作流程的设计

一、名词解释 1、并行工程 2、BRP

3、六西格玛管理

4、企业研发能力（Research and development 简称R&D） 二、单项选择题

1、单位产品组成部分及组成部分之间的数量关系用图表示出来叫（ ） A、流程图 B、系统图 C、层级结构图 D、产品结构图

2、运用基础研究和应用研究的知识与成果，对开发新产品，新工艺，新设备，新材料等所进行的研究工作叫（ ）

A、基础研究 B、应用研究 C、开发研究 D、新产品开发

3、对开发新产品的相关过程如设计、开发、制造、市场、服务等进行并行和一体化组织的一种系统方法叫（ ）

A、双线并进 B、并行工程 C、敏捷制造 D、BRP 三、简答题

1、在企业新产品开发的组织中可用哪些方法 2、 流程设计应考虑的哪些问题 四、论述题

企业如何才能提高研发能力（R&D）

第四章 生产运作系统的设计

一、名词解释 1、设施选址 2、按产品布置 二、单项选择题

1、下列哪种企业应该接近原料或材料产地（ ）？ A、家具厂 B、食品厂 C、水泥厂 D、制冰厂 2、下列建厂地址中造价低的区域是（ ） A、平地 B、丘陵 C、山区 D、地震区

3、下列企业中哪个应该靠近水资源丰富的地区（ ） A、电影制片厂 B、化纤厂 C、纺织厂 D、汽车厂 三、简答题

1、选择合适的厂址为什么难度很大？

2、生产和服务设施布置的影响因素有哪些？ 四、论述题

设施布置的类型有哪些？

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第五章 生产运作系统的计划

一、名词解释 1、设计能力 2、生产能力 二、单项选择题 1、（ ）是企业在计划期内完成的以货币计算的生产活动总成果的数量。 A、品种指标 B、产量指标 C、总产值 D、净产值

2、对于（ ）生产，生产能力是一个准确而清晰的概念。 A、流程式 B、连续式 C、装配式 D、间断式

3、对于多品种、中小批量生产，只能以（ ）的产量来表示生产能力。 A、具体产品 B、代表产品 C、假定产品 D、虚拟产品 三、简答题

1、生产计划有哪些主要指标？

2、约翰孙·贝尔曼法则的应用步骤是什么？ 四、论述题

试论述不同生产类型产品出产计划的编制方法。

第六章 项目管理

一、名词解释 1、项目 2、项目管理 二、单项选择题

1、项目“一次性”的含义是指（ ）

A、项目的持续时间很短 B、项目有确定的开始时间和结束时间

C、项目将在未来一个不确定的时间结束 D、项目可以在任何时候取消 2、编制项目计划时，首先必须要做的工作是（ ） A、编制RAM B、编制行动计划表 C、编制WBS D、编制甘特图 3、现代项目管理强调（ ）

A、完成任务 B、利益相关者满意 C、满足工期要求 D、满足三重约束

4、PERT和CPM网络的主要区别是（ ）

A、PERT需要三个时间估计而CPM只需要一个时间估计 B、PERT用于建筑工程而CPM用于研发工程

C、PERT只表达时间而CPM还包括成本和资源可用性 D、PERT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧 三、简答题

1、分析项目生命周期的特征。 2、分析项目进度计划的制定步骤。 四、论述题

分析项目管理的特点。

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第七章 物料管理

一、名词解释 1、物流 2、独立需求 二、单项选择题

1、每隔一个固定的时间补充一次库存，补充数量以补足一个固定的最大库存量为准的库存策略称之为（ ）。 A、t循环策略 B、（t，S）策略 C、（s，S）策略 D、双堆法

2、ABC库存管理法的要点是从库存项目中找出关键的少数和次要的多数，其中关键的少数属于（ ）物资。

A、A类 B、B类 C、C类 D、D类 三、简答题

1、简述库存的作用。

2、简述MRP的主要输入。 四、论述题

论述供应链管理环境下库存控制中存在的主要问题。

第八章 人员控制

一、名词解释 1、人机工程 2、工时定额 二、单项选择题 1、（ ）是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序。

A、工作扩大化 B、工作职务轮换 C、工作丰富化 D、工作兴趣化 2、（ ）团队只能提建议，不能决策，又是一种非正式组织。 A、解决问题式 B、特定目标式 C、自我管理式 D、质量管理式 3、最佳温度是指（ ）

A、16℃ B、18℃ C、20℃ D、某一区域 三、简答题

1、工作设计的主要内容有哪些？ 2、简述特定目标式团队的工作。 四、论述题

工作设计中要考虑的行为因素有哪些？

第九章 质量控制

一、名词解释 1、TQC

2、ISO9000族标准 3、因果图 4、质量

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