员工手册改版初案(01)2013-11-20

1.14.5.3.5 本公司为适应生产、经营业务的需要，在员工能力所及的范围内调整工作岗位，不

服从安排的；

1.14.5.4 员工由于本条上述第㈠项解除劳动合同的，如果该行为造成公司损失的，公司有权

对其追究损害赔偿责任。

1.14.5.5 公司与员工解除劳动关系，须将《解除劳动合同通知书》送达当事人，注明解除劳

动关系的原因，并要求当事人在通知书上签字。

1.14.5.6 公司有违规违法情况时，员工有权解除劳动合同。 1.15、离职制度 1.15.1 员工离职分为： 1.15.1.1正常辞职

1.15.1.1.1 试用期内如需辞职，需提前3天，填写《离职申请表》并到行政部作面谈记录，并

经所属部门相关领导批准，方可到行政部办理离职手续。

1.15.1.1.2 员工因个人原因，主动提出辞职的，应提前30日向公司提交书面的《离职申请表》

并经相关部门签字批准，方可生效。如员工未提前30日向公司递交书面通知而离开公司的视为违约解除合同。公司有权对其追究赔偿责任。

1.15.1.1.3 未经批准擅自离职，视为旷工，造成公司损失的，将按劳动法有关规定，追究其法律责任。

1.15.1.1.4 员工申请离职期间应主动配合主管做好本职工作和交接工作，若相反因此而怠慢工

作，则依规定给予处罚。

1.15.1.2 非正常离职

1.15.1.2.1 试工/试用不合格：员工在试用期间，被证明不符合公司录用条件的，没通过录用

考核的，由人用部位的经理通知行政部，行政部调查了解后行开立《试用不合格通知书》，给予试用不合格处理，按规定3天内办理离职及移交手续，其工资于手续办理完后发放。

1.15.1.2.2 辞 退：员工因违反本员工手册条例和相关规定或公司的规章制度及国家法律，视

情节轻重给予辞退处理。由行政部开立《辞退通知书》给予辞退处理，按规定办理离职及移交手续，其工资于手续办理完后发放。

1.15.1.2.3 自动离职：员工未提出辞职申请或解除劳动合同申请或申请未经批准，擅自离开公

司连续三天，经通知后仍未见返回工作的，视为自动离职属于严重违反公司的规章制度，公司可以对其进行C类过错处分，由行政部开立《自动离职通知单》，经厂长/总经理审批后通知员工（确保有效通知途径、方法，做好通知记录表）作自动离职处理，暂不予结算工资。同时可以解除劳动合同。该行为造成公司损失的，公司有权对其追究损害赔偿责任。

1.15.1.2.4 开 除：员工因触犯法律、严重违反公司制度或严重失职、对公司造成严重经济损

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失的，由行政部开出《通知书》给予开除处理，公司有权对其追究损害赔偿责任。并按规定办理离职及移交手续，其工资于手续办理完后发放。

1.15.1.2.5 解 雇：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或根据生产情况裁员。 1.15.1.2.6 急性辞工：工资按70%结算离职，离职日的一个月（30天）工资为70%。

1.15.2、离职程序

1.15.2.1 离职流程：员工提前30天向部门主管提出离职（经相关管理谈话了解后仍要离职）→到行政部进行《离职面谈》领取并填写《离职申请单》→部门主管审批→部门经理审批→行政部审批→总经理审批→批准日期30天后办理离职交接手续→行政部填写工资结算单→填写《劳动合同解除书》

在申请离职期间，员工请假的，离职手续办理和工资结算按请假天数顺延。 1.15.2.1.1 申请辞职的员工需在行政部领取《离职申请单》交相关管理批准。

1.15.2.1.2 到期限时申请辞职员工按《离职手续办理单》。并按有关规定办理完相关手续。1.15.2.1.3 普通员工辞职须经部门主管批准，管理人员辞职必须经副总经理批准。 1.15.2.1.4 完成《离职手续办理单》后，经行政部经理最终审核离职手续后方可到财务结算

工资。

1.15.2.1.5 员工在辞职期内必须服从公司安排，未接到离岗通知时，不得擅自离岗，不得消

极怠工否则按旷工处理。

1.15.2.1.6 因严重违反厂规被公司辞退的，在接到离职通知书当日内办好离职手续，并视情

节轻重予以处罚。

1.15.2.1.7 结算工资后的离职员工立即离开公司。

第二部分 职业道德与行为规范

2.1、工作证管理

2.1.1 写有员工姓名、部门、工号、职务，贴有持证人照片并盖有公司印章的证件，方为有效工作证。

2.1.2 进出公司，必须佩戴工作证门卫（保安）有权要求出示工作证。 2.1.3 上班时间必须佩戴工作证。

2.1.4 工作证不得转让、借用、或擅自涂改。

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2.1.5 应妥善保管工作证，避免污损或遗失，如有遗失，要立即到行政部补办，交工本费10

元。

2.1.6 员工离开公司时，必须把工作证交回行政部作废处理。 2.2、工作礼仪

2.2.1 语言表达应做到：准确、生动、亲切、简练，充分体现热情、礼貌。 准确：词汇使用标准恰当，因人而异，力求得体，并符合语法要求。

生动：语言要文雅、优美，既要口语化，又要形象化，要有吸引力，感动力。 亲切：语气温和，感情真挚，音量适度，给人舒服的感觉。 简练：用语简洁清晰，使人听了易懂。

2.2.2 语言艺术 ：与他人打招呼适时使用礼貌敬语。

2.2.2.1 客人来访要主动打招呼，使用迎接语，如“您好”“欢迎光临”。 2.2.2.2 与客人对话时，要使用称呼语，如“先生、小姐”等，不直呼客人姓名。 2.2.2.3 听取客人要求时，要使用应答语，有问必答。

2.2.2.4 出现服务差错或客人有意见时，要使用道歉语，不说粗话、气话、脏话、不说有伤客

人自尊心或有伤人格的话，不以教训或责难的口气对客人说话。

2.2.2.5 注意使用语言技艺，委婉地使用词语，以收到良好的效果。如：使用请示式语言，避免命令式语言，少用否定式语气，说话要注意察言观色，语气要委婉。 服务态度标准————主动、热情、耐心：

主动：处处为客人着想，主动为客人服务，应做“眼勤、口勤、手勤、腿勤、耳勤”，力求达到不等客人开口提出要求，就能及时提供必要的服务。

热情：对待工作和同事有热烈和真挚的感情，要象对待亲人一样，以诚恳和蔼的态度，亲切体贴的话语，做好工作。主动打招呼，不要回避、冷淡，与客人谈话态度和蔼，恰当使用文明用语，举止亲切大方，对不同的客人要一视同仁，热情接待。

耐心：在繁忙工作中不急躁，不厌烦，态度和蔼，办事认真，特别是与他人发生矛盾时或遇不礼貌的言行时，要约束自己的言行，不能义气用事，不说粗暴无礼的话，不出现无理的举动，应心平静气，耐心说服解释，消除误会，使矛盾妥善解决。 2.3、工作准则

2.3.1忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

要坚决听从领导的工作安排，凡工作调动、调班、临时借调等应无条件服从并完成任务。 2.3.2 讲究职业道德，爱护公共财产，维护公司、宿舍的环境卫生，不随地吐痰，不乱丢瓜果

皮屑，保持公司的清洁、整齐和宁静；

2.3.3 员工应着装整洁，进入公司，应佩戴工作证，车间的员工不能将包带入车间。带物品外

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出，应主动接受保安检查。严禁穿拖鞋、短裤、超短裙上班。

2.3.4 自觉遵守公司的工作制度、不迟到、不早退，不擅自变更工作班次。不得无故旷工（包

括开会、培训等）；

2.3.5 工作时间必须坚守岗位，在上班时间内不得擅自离岗、串岗，不得在上班时间做与工作

无关的事。不在上班时间内喝酒；

2.3.6 严格执行公司考勤制度，凡有特殊情况不能上班，均需事先办理请假手续； 2.3.7 工作须专心致志、严格执行生产、工艺、技术操作规范；

2.3.8 不在公共场合大声喧哗，不准在公司及宿舍内无理取闹、打架、斗殴、聚众闹事、赌博

等影响员工休息。

2.3.9 严格执行消防、安全管理制度、防火制度、安全操作规程及各项安全生产的规章制度，

牢固树立“安全第一”的思想，确保安全生产。特别是厂区吸烟、宿舍私接电源等重大项。

2.3.10 禁火区、抛光车间、精工车间、配电房等要害部门，未经领导许可，严禁无关人员入

内。

2.3.11 发生各种违章操作、生产事故、工伤事故等应该及时向部门领导汇报。 2.3.12 严禁自带易燃、易爆、危险品进入厂区。 2.3.13 严禁泄露公司的技术文件及客户资料、客户印品。

2.3.14 爱护机械设备，严格执行公司设备保养规定，对机械设备定期进行保养和维护。未经

主管同意，不得私自拆检设备。

2.3.15 学徒工未经师傅许可，不能擅自抛光机、台钻、冲床、接电等工作。 2.3.16 严禁对设备不熟悉部位进行尝试性行为。

2.3.17 禁止利用职务（包括权利和义务），为自己谋求特权；收入或获利。

2.3.18 不得接受来自业务伙伴的任何现金、贷款、礼品或馈赠性质的服务、财产或任何设施

的使用。

2.3.19对任何人送给部门或公司的礼品，都应该退还部门主管提供给公司后勤部处理。 2.3.20 公司不允许供货商在送货时，以批发的价格直接帮员工购买货品。

2.3.21 对供应商、业务伙伴等的“行为礼物”，如请吃饭、坐车、娱乐等所有社交活动费用，

员工不应接受；如果无法避免，则必须自己承担一切费用。如有比较特别的情况需要破例，应得到总经理的认可。 2.3.22 进入公司不在禁烟区吸烟。

2.3.23每个员工有责任为职权信息严守秘密。包括保守商业秘密，竟业禁止。

员工如有违反上述规定的行为，将按公司的奖惩条例执行。

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