BSC故障处理SOP

Problem data : Sat Jul 24 06:08:12 2004 1584 AP040705931A 0 880 AlarmLog EVENTLOG_ERROR_TYPE *** ALARM 782 A1/APT PROBLEM GENERAL ERROR Problem text : PROBLEM GENERAL ERROR 告警含义

由于与AP无关的C7信令告警被错误地传给了AP，而AP无法辨识，故归于一般性错误。

处理步骤

需用acease命令清除告警即可。

告警3

告警标题 AP SYSTEM ANALYSIS

告警正文

AP APNAME NODE NODENAME 1 AP040705931C B AP040705931B OBJECT COUNTER INSTANCE LIMIT VALUE LogicalDisk % Free Space C: <16 7.904 END

告警含义

APG1，NODE B的磁盘剩余空间小于磁盘容量的16％。

处理步骤 1、 检查磁盘文件 2、 确认垃圾文件 3、 删除垃圾文件

告警4

告警标题

CONNECTION SUPERVISION, AP CDH, CONNECTION TO REMOTE SYSTEM LOST

告警正文

AP APNAME NODE NODENAME 1 AP040705931C B AP040705931B DESTINATION OSSDEST01 END

告警含义

APG1 NODEB DEST=OSSDEST01内的文件传送时出现错误。系统设置有“文件重传机制”，即对于未顺利传送的文件系统会自动重传。该告警只是提示曾经有文件在传送过程中失败。

处理步骤

需用acease命令清除告警即可。

告警5

告警标题 AP PROCESS REINITIATED

告警正文

AP APNAME NODE NODENAME 1 AP040705931C B AP040705931B RESOURCE GROUP PROCESS Disk Group MCS_ADH_ADM CAUSE DATE TIME Process death 20050114 113013 END

告警含义

APG1 NODEB 在运行时 有进程因死掉而重启。

处理步骤

1、 记录重启的进程，重启原因，重启时间 2、 近期如果多次出现同一进程重启，上报厂家 3、需用acease命令清除告警即可。