2013社会调查研究与方法期末复习指导

的。但是，抽样误差的大小是可以在样本设计中事先进行控制的。 21、在社会调查中，如何确定样本规模？

答：样本规模又称样本容量、样本大小、指的是样本中所含个体单位的数量多少。样本规模不仅影响其代表性，而且还直接影响调查的时间、费用、人力、物力等。样本规模越大意味着各种消耗就越大，则时可能受到的限制和障碍也越多。具体每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于以下几点：一、总体规模。根据抽样原理，样本规模与总体规模越接近，样本值与总体值就越一致，抽样误差就越小，样本的代表性也越强。二、抽样的精确性。在抽样中，样本规模越小，样本值越偏离总体值，抽样误差就越大，样本反映总体各尖参数的精确度也越差。三、总体的异质性程度。总体的异质性程度对样本规模的影响出十分明显。四、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间。确定样本规模的大小要注意调查者所拥有的经费、人务、物力和时间因素。尽管从样本的代表性、抽样的精确性考虑，样本规模应尽可能大，但一般调查的经费、人力、物力和时间总是有限的。 22、非概率抽样有哪些？其特点如何？

答：非概率抽样又称为不等概率抽样或非随机抽样或主观抽样，就是调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。常用的有以下几种：

（1）、偶遇抽样：又叫自然抽样、方便抽样或便利抽样，是调查者将在一定时间、一定环境里所能遇见到或接触到的人作为样本的方法。优点是方便省力，缺点是没有保证使总体中的每一个成员都具有同等的被抽中的机会，那些最先被碰到的、最容易见到的、最方便找到的对象具有比其他对象大得多的被抽中概率，所以样本有很大的偶然性，代表性差，一般不能依赖偶遇抽样得到的样本来推论总体。

（2）、判断抽样：又叫目标抽样或立意抽样，是调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定样本的方法。判断抽样省略了编制抽样框等前期程序，直接抽取样本，可以节约人、财、物力、大大提高工作效率。

（3）、定额抽样：又叫配额抽样，是先根据总体各个组成部分所包含的抽样单位的比例分配样本数额，然后由调查者在各个组成部分内根据配额的多少采用主观的抽样方法抽取样本。定额抽样方法的缺点很明显。由于它注重的是样本与总体在结构比例上的表面一致性，而且是从方便出发进行主观的抽样，所以往往照顾不到总体单位之间的差异性。

（4）、滚雪球抽样：是一种形象比喻，是指先找少量的甚至个别的调查对象进行访问，然后通过他们再去寻找新的调查对象，依次类推，就像滚雪球一样越来越大，直至达到调查目的为止。滚雪球抽样适用于总体的个体信息不充分或难以获得，不能使用其他抽样方法抽取样本的调查研究。

（5）、非概率抽样的评价：不是按照概率均等的原则，而是根据人们的主观经验和便利条件来抽取样本，每个个体进入样本的概率是未知的，无法说明样本是否重现了总体的结构，所以，其样本的代表性往往较小，误差有时相当大并且无法估计，用这样的样本推论总体是不可靠的。但也有优势：一是在很多情况下，严格的随机抽样无法进行或没有必要。二是随机抽样为了保证概率原则，对抽样的操作过程要求严格，实施起来比较麻烦，费时、费财、费力，而非概率抽样操作便捷，省钱、省时、省力，统计上也远较概率抽样简单。

23、简单说明什么是简单随机抽样和分类抽样。（复习指导上没有的，附加的）

答：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成部分。它最直接地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率投掷都以它为基础，可以部是由它派生而来的。简单随机抽样的适用性：一是总体规模不太大；二是总体比较单一，简单，差异不大；

分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样适用性：一是规模不太大；二是比较繁杂，整体差异大。 24、什么是文献？当今社会的文献有哪些特点？

答：在现代信息技术飞速发展的今天，文献是指利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料。文献的特性：必须有知识内容的表现；必须有一定的客观物质载体；必须有人类的记录行为。根据不同的标准，文献可以作许多不同的分类。当代文献的特点：数量急剧增加；类型日益丰富；速度快，失效快，寿命短；内容重复交叉；质量良莠不齐。 25、什么是文献法？为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位？

答：文献法是搜集和分析研究各种有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它有三个显著特点：历史性、间接性和无反应性。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位，首先，它是最

基础和用途最广泛的搜集资料的方法；其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。在文献法独立或主要担纲的调查研究中，这些环节缺一不可；而在其他调查方法为主的调查研究中，文献法一般特指前两个环节，文献资料的整理、分析是和其他调查后资料的整理、分析一并进行的。 26、应该怎样搜集文献？

答：文献法的实施是人文献搜集开始的。搜集文献的基本要求大致有：取其精华；有的放矢；内容丰富；形式多样；系统连贯；注重时效；搜集文献首先必须掌握检索文献的方法，其中人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的方法。另外，在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。我们应该针对文献的不同来源和出版、收藏情况，采取不同的方法，通过这三种途径进行文献搜集。

27、文献信息的摘录工作应当如何进行？ 答：摘取信息一般有以下步骤：

浏览：就是文献搜集告一段落后，将搜集到的文献资料全部阅读一遍（包括对音像文献的视听），以对它们有个初步认识，即大致了解文献的内容，初步判明文献的价值。

筛选：就是在浏览的基础上，根据调查课题的需要，从所搜集的文献中选出可用部分。

精读：就是对于筛选出的可用文献要认真、仔细地阅读，同时着重在理解、联想、评价等方面下功夫。在此基础上，要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息。

记录：就是把在精读中确认的有价值信息记录下来，供进一步分析研究之用。 28、什么是问卷法？在什么情况下适宜采用问卷法？

答：也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会调查研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷阖分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送未能、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种，另外，社会调查研究中常见的“量表”也可以看作是一种问卷。问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。问卷法在社会调查中应用广泛，它适用于：第一，大规模的抽样调查和定量分析。在社会调查研究中，问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系。许多社会调查都是抽样——问卷——定量分析三者的结合体，这也是现代社会调查研究中最为常见，也是最重要的方式。第二，成分单一的被调查总体。问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响。在单一成分的总体中，由于人们的社会背景相同或相似的因素，问卷设计相对容易。比较而言，成分较为复杂的总体中，人们社会背景中各种因素差异较大，要设计一份适合每一类人的问卷就非常困难。因此问卷法在成分单一的总体中更为适用。

29、什么是量表？在什么情况下适宜采用量表？

答：在问卷调查中，除了上述一般问卷，人们还常常使用一种特殊类型的问卷，即量表。问卷是对有关调查对象的各种变量所进行的测量，其具体测量对象是通过概念的操作化而制定的各种指标，包括主观性指标和客观性指标。量表的主要特点有：第一，量表的主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。第二，量表通常由多项测量内容综合而成，它测量的是变量的综合指标。第三，量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型也多种多样。从内容上看，最主要和最常用字的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表，它们和一般问卷相比，问题和答案的方式有所不同。 30、问卷法的基本结构是怎样的？（重点）

答：一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：除了必须有能够反映调查内容的标题外，还有封面信、指导语、问题和答案、编码、其他内容。

封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以二三百字为好。

指导语：是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信事，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。 问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。 31、怎样进行问卷调查？

答：问卷法的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。 问卷的设计：包括问题的设计、答案的设计原则、试用和修改；

调查对象的选择：首先作为客体的调查对象在年龄、性别、职业、文化程度等方面的特征，以及他们对问卷调查的态度和认识，都制约和影响着问卷调查的适用性和有效性。其次，被调查者自身的各种特征，会使得一项问卷调查执行的难易程度和结果的有效程度大不一样。

问卷的分发：有多种方式。自填式问卷或随报刊投递，或从邮局寄送，或派人送发，或网上传达；代填式问卷可安排访谈员通过电话访谈或登门访谈。调查方式对问卷的回复率有重大影响。

问卷的回收：是问卷调查的重要环节。应注意几个问题：第一，要争取知名度高、权威性大的机构支持。第二，要尽可能通过宣传，增加调查的吸引力。第三，要对问卷的回收进行主动的追踪。第四，要认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。 32、问卷法有哪些优缺点？

答：第一，省时、省力、省钱。第二，有利于调查对象的支持和配合。第三，便于调查结果的深入分析。第四，避免偏见、误差。 33、问题设计有哪些原则？

答：第一，客观性原则。第二，目的性原则。第三，必需性原则。第四，对象性原则。第五，自愿性原则。第六，具体性原则。第七，单一性原则。 34、答案设计有哪些原则？

答：第一，简捷性原则。第二，相关性原则。第三，同层性原则。第四，穷举性原则。第五，互斥性原则。第门，可行性原则。 35、简述访谈法及其类型。

答：访谈法是由访谈者根据调查研究的确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈法本来是指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。

结构式访谈：又称标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。特点是：整个访谈是严格控制和标准化的。访谈对象按照统一的标准与方法选取，访谈中所提的问题及其顺序、提问的方式、对疑问的解释以及调查结果的纪录都严格遵守问卷的要求或访谈任务书的要求，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也要求同访谈任务书保持基本一致。它便于对访谈结果进行统计和定量分析。

非结构式访谈：称非标准化访谈、深度访谈，自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。对于提问的方式和顺序、回答的记录、访谈时的外部环境等，也没有统一要求，可根据访谈过程中的实际情况作各种安排。其类型有重点访谈、深度访谈、客观陈述式访谈等。同结构式访谈相比，非结构式访谈的最主要特点是弹性和自由度大，能充分发挥访谈双方的主动性、积极性、灵活必和创造性。但访谈调查的结果不宜用于定量分析。个别访谈：指对访谈对象逐一进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采取结构式，也可以采取非结构式；既可以是访谈者与被访谈者面对面口头直接调查，也可以是电话或网络的间接调查。间接调查不与被访者见面，访谈中牵扯的问题较少，方法较简单，成功率或应用率也相对较低，因此目前最常用。集体访谈：也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它既可以是结构访谈，也可是非结构式访谈；既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查，也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。目前最常用的还是面对面口头的集体访谈，在某种特殊情况下也会采用书面咨询式的集体访谈。集体访谈按照调查的目的不同，可分为了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；按照调查的内容不同，可分为综合性访谈和专题性访谈；按照调查的方式不同，可分为直接访谈和间接访谈；按照被访者发表意见的形式不同，可分为各抒己见的访谈和讨论式访谈。

36、什么是“头脑风暴法”和“反向头脑风暴法”？

答：头脑风暴法主要做法是：第一，主持人简要说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。第二，要求与会者自由发表意见，但不得附和或反驳别人的意见，以激发与会者进行创造性思维。第三，鼓励与会者汲取别人的观点，不断修改，补充和完善自己的意见，提出新观点。要求修改或补充自己观点者可优先发言。第四，主持人录发表意见和表明货倾向，以免妨碍会议的自由气氛。

反向头脑风暴法是常用于对初步形成的设想、意见、方案进行可行笥研究的一种会议形式。其主要程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处，但核心规则却截然相反：禁止会议的参加者对已提出的设想、意见、方案进行确认论证，而只允许提出各种质疑或批评意见。质疑和批评的内容主要是提出原设想、意见、方案不能成立或无法实现的理由，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制约因素的方法和必要条件等。与会者既可互相研讨，互相补充，又可互相诘难，互相争论，一直到没有可质疑或批评的问题为止。最后，要归纳各种质疑和批评意见，并对其进行全面的分析、比较和评估，形成一个具有可行性的统一结论。 37、选择访谈者的具体标准是什么？

答：具体地讲，对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。

一般条件指所有访谈者应具备的共同要求，主要是：第一，要有诚实的品质。第二，要有综合的能力。第三，要有活跃开朗和谦逊的形象气质。第四，要有勤奋和坚忍不拔的精神。第五，要有认真负责的工作作风。第六，要有高度的责任心和浓厚的兴趣。第七，要有较高的学历背景。

特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求，主要是：第一，性别。第二，年龄。第三，籍贯。第四，知识结构。

38、什么是观察法？它有哪些特点？

答：也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法，它的主要作用就在于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。它通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者不角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象不同，观察法分为直接观察和间接观察两大类。

观察法有以下几个显著地特点：第一，它以人的感觉器官为主要调查工具。第二，这是有目的、有计划的自觉活动。第三，它是在一定理论指导下的观察。第四，它观察的是保持自然状态的客观事物。 39、怎样进入实地观察现场？

答：在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。进入观察现场的方式有隐蔽和公开两大类，两者的区别在于观察者是否让观察对象知道自己的真实身份。能够自然地、直接地、公开地进入现场当然十分理想，但往往比较困难。因此，观察者有时需要采取逐步进入和隐蔽进入的方式。逐步进入是在刚开始时，并不向有关人士介绍观察的全部内容或者观察的最终目的，以免对方因困惑不解或配合难度过大而拒绝观察者进入。在以后观察有了一定进展、对方习以为常时，再提出扩大观察范围或延长时间等要求。有时，观察者也可在观察的开始阶段先采取局外观察的方式进行观察，再自然而然地逐步建立与观察对象的关系，由浅入深地参与他们的一些活动，以后随着观察对象与观察者关系的加深，再逐步暴露自己的身份。 隐蔽进入的方式就是观察者始终不暴露自己的身份，而是将自己装扮成普通游客或当地居民进入观察现场。对于大多数非参与观察和一些特殊的参与式观察，这种方式较为适用。 40、观察误差是怎样产生的？如何看待观察误差？

答：观察误差来自观察者（观察主体）和观察对象（观察客体）两个方面。

在观察者方面，产生观察误差的因素主要有：第一，观察者的社会价值取向。第二，观察者的职业道德和工作作风。第三，观察者的能力、知识与经验。第四，观察者的心理素质。第五，观察手段。

在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有：第一，被观察者的反应。第二，人为的假象。第三，事物本质的显现程度。

针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。首先要选择合格的观察者，然后对他们进行必要的培训，使他们统一思想，掌握有关知识，提高观察能力。在实施观察的过程中，要按照前述观察法的基本原则和要求行事。通过种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是即可以将其减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。