河北工业大学关于企业形象管理论文终稿

河北工业大学2014届毕业论文

HOW MUCH COST----成本 SAFETY----安全

OEC作为一种有效的管理模式，其主要内容体现在下面要做的三个表格中： 日清栏

日清栏由下面两部分组成：

① 在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。

② 职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。

3E卡

即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。

管理员日清表

管理员日清表由各级管理者在下班以后进行清理时填写，主要是对例行管理的受控情况进行清理及分析，及时找出存在问题的原因及责任人，提出修整措施，不断提高受控率。

5.2.2 领导生命周期理论和四分图理论相结合进行管理

基于美克的员工管理现状可以采用领导生命周期和四分图理论相结合的方法进行人员的管理。领导生命周期理论（situational leadership theory, SLT）是由科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展的领导生命周期理论，也称情景领导理论，这是一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查德认为，依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。

领导生命周期理论有四种领导方式 ? 命令型领导方式 ? 说服型领导方式 ? 参与型领导方式 ? 授权型领导方式

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根据下属对业务的熟练程度将下属成熟度的分为四个阶段 ? 第一阶段（不成熟） ? 第二阶段（初步成熟） ? 第三阶段（比较成熟） ? 第四阶段（成熟）

（高工作一低关系） 在这种领导方式下，由领导者即美克的组长进行角色分类，并告知人们做什么，如何做、何时以及何地去完成不同的任务。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。

说服型领导方式

（高工作一高关系） 在这种领导方式下，领导者即美克的班长既提供技术指导性行为，又提供行为支持性行为。班长除向下属布置任务外，还与下属共同商讨工作的进行，班长需要参与到工作中去，去工作中与操作工进行沟通，了解其工作和生活中的问题，比较重视双向沟通。

参与型领导方式

（低工作一高关系） 在这种领导方式下，领导者即美克的经理极少进行命令，而是与下属共同进行决策。美克办公室经理的主要作用是促进工作的进行和沟通，并鼓励工段长多参与到工作中去，从实践中发现问题，再探讨出合理的解决方法。

授权型领导方式

（低工作一低关系） 在这种领导方式下，领导者即美克的厂长几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励办公室经理自主做好工作。而厂长需要做的是过程控制中的特殊情况，以及企业与外界的沟通。

下属成熟度的四个阶段 第一阶段（不成熟）

这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。这一部分多为美克的新员工，由于刚开始阶段有的是不适应这里的管理方式，有的是对这里的工作没有兴趣。这需要美克的班长负责与这部分人进行沟通，了解其具体需要，站在员工的角度，切身实际地为员工着想，尽力让适合的人到适合的岗位。

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第二阶段（初步成熟）

这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能。这部分员工就需要加强培训，使其尽快上手以实现自己的价值，更好地留住这部分员工。

第三阶段（比较成熟）

这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。这部分员工可以放手让他们做，他们有自己的想法和意愿，如何采取放手的方式，可以事半功倍。

第四阶段（成熟）

这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。

当下属成熟程度为第一阶段时，选择命令型领导方式。 ·当下属成熟程度为第二阶段时，选择说服型领导方式。 ·当下属成熟程度为第三阶段时，选择参与型领导方式。 ·当下属成熟程度为第四阶段时，选择授权型领导方式。

领导生命周期曲线模型概括了情景领导模型的各项要素。当下属的成熟水平不断提高时，领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制，还可以不断减少关系行为。在第一阶段（M1），需要得到具体而明确的指导；在第二阶段（M2）中，领导者需要采取高工作一高关系行为；高工作行为能够弥补下属能力的欠缺；高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图；对于在第三阶段（M3）中出现的激励问题，领导者运用支持性、非领导性的参与风格可获最佳解决。最后，在第四阶段（M4）中，领导者不需要做太多事，因为下属愿意又有能力担负责

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领导方式

高5.3 从工服设计出发完善企业VI形象

美克国际家私（天津）制造有限公司原是美国高档家具的生产基地，由于国内劳动力价格上涨加上美国引起的全球性的金融危机，美克面临着巨大的市场挑战，并初步制定向国内发展，打开国内市场的战略。同时，美克国际家私（天津）制造有限公司利用美克集团的总公司的经济实力开创自己设计的，自己制造的理念，并将个别不太重要的零部件叫给国内的某些小企业生产，制造，这样美克就可以集中力量在创新方面。真正地由原来自己为OBM的承受方，变成为OBM的主动方。

为降低企业成本，美克拟定为大学生实习基地，为广大大学生提供勤工俭学的产所，这样不仅降低了企业的生产成本，还让国内大学生了解了国外的管理方式。美克的厂里的人员上千万人，基层管理居多，具体数据如图所示：

工作行为低工作 高关系 参与 说服 高工作 高关系 授权 低工作 低关系 高工作 低关系 命令 低 成熟低 高 M4 工作行为 中 M3 M2 高 低 M1 不成熟

部属的成熟度

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