（新）aal - 0701 - 星级酒店开业前所有部门培训计划汇总

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开业前培训计划

目 录

1. 销售部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2. 财务部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3. 行政部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4. 餐饮部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5. 前厅部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6. 客务部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7. 安消部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8. 行政部及人力资源部开业前培训计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1 11 30 38 79 86 94 99

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销售部开业前培训计划

日 期 课时 培训内容 受训人 培训人 预期达到目标 考核方法 培训教材 培训场地 1、熟悉酒店管理人员 口试 《运转销售部办手册》 公室 2、掌握酒店部门构成、分布 案例分析 3、明确酒店营业部门经营时 部门经理 4、熟记酒店产品数量构成 销售经理 *****老（1）客房 师 （2）餐厅 （3）康乐 5、酒店产品价格 6、酒店术语 7月20日酒店认识 ——7月23日 24课时 口试 案例分析 部门经理 1、*****国际大酒店市场认7月24日销售经理 *****老识 ——7月26日 3、酒店市场认识 18课时 市场认识 师 2、*****酒店市场认识 《运转销售部办手册》 公室 部门经理 1、明白本部门与酒店各部门口试 7月27日协作认识 -7月30日 24课时 销售经理 《运转销售部办手册》 公室 *****老如何协调 师 2、清楚本部门应具有的的协作精神、服从意识 案例分析