国际标准三标整合融合管理咨询经典方案耿康荣

培训内容：

a） 前期工作回顾； b） 体系运行的总体要求； c） 文件化质量体系介绍； d） 质量手册的作用及实施要求； e） 程序文件的作用及实施要求； f） 作业指导书的作用及实施要求；

g） 体系实施的方法及记录（分部门讲解）； h） 体系实施中各部门常见问题的解决方法等； 培训对象：管理层及执行人员 学时：８小时

培训方式：半脱产及其他形式 培训方式：自由选择 五、管理层培训（必须培训课程） 培训内容：

a） ISO9000 ISO14000 ISO22000(DIS)标准要求简介；b） 管理层推行三标一体的职责；

c） 质量、环境、食品安全的方针和目标的制订与分解；d） 组织机构设置和职责确定； e） 三标一体体系的运行与评价方法； 培训对象：管理层 学时：４小时

培训方式：半脱产及其他形式

六、内部审核员培训（必须培训课程） 培训内容：

a） 三标体系要求回顾 b） 审核总论

■ 审核定义 ■ 审核类型 ■ 审核目的

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■ 审核的特点 c） 审核准备

■ 审核组组成 ■ 审核计划 ■ 检查表编写 ■ 审核准备会议 d)审核实施

■ 首次会议 ■ 现场审核技巧 ■ 不合格报告 ■ 审核组会议 ■ 末次会议 b） 审核报告与跟踪

■ 审核报告的编写 ■ 纠正措施 ■ 审核跟踪

培训对象：拟定的内部审核员

学时：16小时，包括2小时的答疑，2小时的书面考试，考试合格颁发内审员资格证书。培训方式：半脱产

七、认证准备培训（选择性培训课程） 培训内容：

a） 认证审核对管理层的要求； b） 认证审核对执行层的要求； c） 如何与审核人员沟通；

d） 如何对待审核中发现的不合格及纠正方法； e） 如何维持三标体系；

培训对象：甲方管理层人员及执行人员 学时：2小时 培训方式：自由选择

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八、如何维持和改进三标体系（选择性培训课程） 培训内容：

a） 管理体系改进与维持的方法； b） 三标体系改进的项目选择； c） 三标体系改进的方法； d） 建立内部自我循环改进体系； 培训对象：甲方管理层人员及相关人员 学时：４小时 培训方式：自由选择

注：以上内容的培训将根据企业的实际情况及企业的需要具体确定。对培训工作将做到：

①拓宽培训方式，强化意识培训

②建立专业化的人员队伍，为环境决策和体系实施提供全过程服务

③推广网络服务，把传统的行之有效的管理方式注入信息化的新思维，提高工作效率 ④ 善培训的监督和审核机制，逐步实现自我发现、自我完善，持续改进。

耿康荣

2012.12.29

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