我国电子商务发展现状及趋势分析论文

北京航天航空大学讲座论文

商务。在整个交易过程中，双方根本无须见面，甚至足不出户，这就是我们理想中的电子商务。

但是，现实生活中还存在着相当一部分介于两者之间的电子商务活动，即并非所有的业务环节都是依靠电子信息技术方式展开的，而是二者兼而有之，一部分业务过程是通过传统方式完成的，另外一部分则应用了IT技术手段。这种在全部商务活动中，至少有一个或一个以上的业务环节应用了IT技术的商务形态，一般称之为不完全电子商务。

2.2.2 按照交易对象分类

按照交易对象分类的电子商务是最直接的分类方式，也是大家最熟知的电子商务类别，其中主要涉及三个主要的对象：B（Business）企业、C（Cunsumer）和政府（Government）。具体可以分为五类，分别是：B2C、B2B、C2C、B2G、G2C。

2.2.2.1 企业与消费者之间的电子商务

企业与消费者之间的电子商务即B2C（Business to Cunsumer）电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。如亚马逊、淘宝等。

2.2.2.2 企业与企业之间的电子商务

企业与企业之间的电子商务即B2B（Business to Business）电子商务。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛，趋于成熟。国内著名的电子商务B2B网站如阿里巴巴。

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图2.2 基于交易中介服务平台的B2B型电子商务工作模式示意图

图2.2是基于交易中介服务平台的B2B型电子商务工作模式示意图，按照电子商务交易网站（平台）模式的不同，B2B电子商务还可以分为综合B2B模式、垂直B2B模式和自建B2B模式。

2.2.2.3 消费者与消费者之间的电子商务（C2C）

C2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的电子商务模式。网上拍卖就是恶典型的C2C型电子商务的应用。

2.2.2.4 企业与政府之间的电子商务

企业与政府之间的电子商务即B2G（Business to Government）电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务，如政府可通过网络采购、招标、企业可通过网络做出回应，甚至可以在线竞价。这种电子商务模式有利于加强政府工作的透明度，促进廉政建设，同时也可以加强企业的竞争，降低成本，节省政府开支，提高政府的工作效率。

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2.2.2.5 消费者与政府之间的电子商务

C2G电子商务是政府与消费者之间开展的电子商务模式。目前我国基本实现了各级政府均有自己的网站，公众可以查询其机构构成、政策条文、国务院公告等信息。此外，C2G电子商务的应用还主要致力于电子福利支付、个人税收及电子身份认证等方面的服务。政府运用电子资料交换、磁卡、智能卡等技术处理政府各种社会福利作业，直接将政府的各种社会福利支付给受益人。

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第三章 我国B2C和B2B电子商务模式和发展状况

3.1 B2C电子商务模式

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 3.1.1 我国B2C电子商务模式的发展历程 1997——1999年：萌芽阶段

我国的电子商务始于1997年。1999年8848网站的创建是我国B2C电子商务模式开始发展的里程碑。1999年我国网上消费总额为5500万元，仅占当年全社会消费品零售额的很小一部分，但对于尚处于萌芽阶段的B2C电子商务模式而言，则预示着美好的发展前景，这一阶段比较有典型特点的是当当网、E国等。[4]

8848是在克服中国电子商务发展初期的重重困难中发展起来的，创造性地推进了中国电子商务的进程：中国第一家全面适应中国数十种在线结算方式的电子商务平台；首家在中国超过50个城市实施货到付款；率先自行开发、完善、实用了一整套适合中国电子商务环境的技术平台；率先开发、采用了完整的物流管理、商务管理、客户关系管理一体化信息平台；首家成功地实施了异地第三方物流管理系统；率先于2000年4月开通并成功运营了中国第一套开放式网上商城系统；其个性化的网上营销实施方案成为中国网上营销的代表性成功案例。 2000——2002年：停滞阶段

受到互联网泡沫的影响，2000年下半年,我国网上零售市场进入停滞阶段。在此阶段，垂直B2C逐步兴起，并成为主导。随着互联网那个泡沫的破裂，这一时期也暴露了中国B2C电子商务存在的诸多问题，如停留在简单模仿国外电子商务经营模式，并未考虑自身特点；重技术、轻商务；等等。这一时期出现的网站有18900手机网、蔚蓝网、搜易得等。

2003——2005年：迅速反弹阶段

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