中国向全球发布“真丝洗”方案

苏宁“双十一”消费计划升级，推到店、到家业务10月26日，在苏宁易购“2018全民嘉年华发布会”上，苏宁易购揭秘今年“双十一”的重磅玩法，包括“10000店参战”“为500万‘任性付’用户提额100亿”“10亿‘更好用’购物补贴”“四大赛事覆盖全客群”“自营商品运费全免”等。苏宁易购“双十一”大幕全面开启。据了解，苏宁“2018全民嘉年华”从11月1日持续到12日。

首先，“10000店参战”是指，今年“双十一”，苏宁门店将突破10000家，让，不仅发放10亿元“更好用”的购物补贴，更为500万“任性付”用户提供100亿元，提供100万个12期免息购物名额，助力消费者“剁手”。

“四大赛事覆盖全客群”即今年“双十一”，苏宁推出“赛事+购物的全家桶套餐”，带来一场创新综艺互动秀。少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛四大赛事均是嘉年华的重头戏。

最后，在此次嘉年华发布会上，苏宁更是对外宣布，11月1?11日，自营产品将实现运费全免，消费者不必凑单实现免运费。并且，11月1日，苏宁全面上线信用换新服务。用户提交旧机评估，风控审核通过后，根据消费者的信用评级，直接预付一定比例的旧机款，最高可预付1000元给用户，省去来回寄送旧机的时间。中国向全球发布“真丝洗”方案10月29日，首届全球洗涤护理生态技术大会在北京国家会议中心拉开帷幕，来自德国、日本、韩国、荷兰、瑞士以及国内的洗涤设备、纺织、洗涤剂3个行业的200多位专家和企业代表出席了会议开幕式。

会上发布了“2018年中国消费者洗护习惯调研”（以下简称调研报告）及“2018年消费者十大痛点故事评选”结果。调研报告数据显示，在洗衣机使用习惯中，习惯衣物洗涤投放量约为洗衣机桶的1/5?1/2的用户占比为55.35%，投放量约为1/2?4/5的用户占比约为38.9%，习惯其他投放量的用户占比较

少。

同时，根据调研报告，受访者比较关心的洗衣机前五位指标分别是洗净能力、耗水耗电、清洁是否方便、噪声和磨损；目前受访者对洗衣机最不满意的前五名指标分别为噪声大、用水量大、污渍洗不干净、洗衣时间长、耗电量大。

此外，大会围绕“真丝”洗护痛点，提出“真丝洗”解决方案并发布“真丝洗”认证标识。这是以消费者家庭洗护需求为中心，将洗涤设备、纺织、洗涤剂3个行业的技术发展焦点串到一起的首次尝试，通过聚合3个行业的力量，跨界融合创新，共同研发可机洗真丝制品的评价标准、真丝洗涤剂的评价标准和洗衣机真丝洗涤程序的评价标准。

（李曾婷）79

苏宁易购京陕联动，提前引爆“双十一”10月16日，北京苏宁联合陕西苏宁举办“双城攻略”发布会，率先启动“双十一”促销活动，宣布共同开启智慧零售收割之战。

随着整个电商行业的流量红利迅速衰减，“双十一”的狂欢已不仅是线上狂欢，也不仅是低价5折的狂欢，消费者的购物越来越趋于理性，对于产品品质、体验、服务的需求乃至消费过程中情感的共鸣需求越来越高，因此近年来互联网企业不再追求单一的线上流量或线下网点布局规模，而是线上、线下同步发展以形成复合竞争力。

北京苏宁易购总经理郝嘉表示，在即将到来的“双十一”购物狂欢节，此次的“双城攻略”将发挥苏宁易购智慧零售全渠道、全业态的优势，北京、西安两地通过业态的

联动、区域联动、资源的整合，从产品、价格、体验、服务多维度推进。

此外，北京、西安两地的苏宁还联合了200多家主流家电、快消品、母婴品牌共同投入5亿元资源让利消费者。“双十一”前，苏宁将提前发放超过8亿元的红包优惠券，并开启限量特价商品的抢购活动。消费者至北京苏宁门店购买节能产品还可享受双重补贴优惠，购物满额即可获赠iPhone XS一台，预约V购服务还可享受一站式服务和专属优惠。

（李曾婷）电器 2018/11

“双十一”的战场进一步扩大。此外，苏宁力推“全民消费升级计划”（秦丽）