2012《人力资源管理》（专）作业1-5参考答案

3．合理安排培训时间，因为波音公司需要接受培训的员工较多，而且是在岗培训，所以要根据培训对象的素质水平和上班时间来安排好学习时间。

4．在确定培训机构时，并不一定要全部选择专业的机构，可以用内部与外部相结合的办法。

5．培训方法和教材也可灵活多样化，根据第二个培训目标，要达到培训的目标，一定要选择目标中所涉及的相关教材。首先要把新计算机系统的说明书作为教材，公司还可以让计算机生产厂家有针对的编写教材

作业3

一、 选择题

1、基本工资的计量形式有（B）

A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资 C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资 2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量 C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低 3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A） A．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低 C．同一岗位技能要求差别小 D．不同岗位之间劳动差别小 4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）

A．劳动责任大小 B．劳动条件好坏 C．工龄或技术熟练程度 D．劳动贡献大小

5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）

A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资 6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）

A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制 7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）

A．超额奖 B．成本奖 C．员工持股计划 D．合理化建议奖

8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）

A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D．物化劳动；流动劳动和固定劳动

9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B） A．劳动差别 B．劳动价值 C．劳动条件 D．劳动责任

10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C） A．纸笔测验 B．量表法 C．投射测验 D．仪器测量法

11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）

A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度 12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（A）

A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障

13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：______ 、无偿性原则、固定性

原则。（B）

A．强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则 14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）_____ 。（B） A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全

15、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A） A．自行设计法 B．专家预测法 C．评价中心法 D．生命计划 二、案例分析题 （一）、天龙航空食品公司的员工考评

答；1．罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法，。 2．（1）罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。 （2）A．印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。B．公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括??有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。

我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向经理汇报工作也是应该的。 3．（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方? 由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度最好有所改进。

（2）①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。②做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对过去工作反应。

③绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同，绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准，应提倡竞争上岗，条件公开。

三、 案例分析

一家百货公司的工资制度

计件工资是根据员工完成的合格产品数量或作业量和计件单价来计算报酬的一种工资形式，是定额工资的一种，用于自动化程序较底，采取体力劳动和手工操作的企业和工种，而自动化和机械化程度较高产品数量主要取决于机械设备性能的企业和工种，则不适宜实行计件工资，其特点：1、对工作结果进行综合量化，制定出工作定额2、把员工的岗位工资、技能、工龄、效益、生产奖、岗位津贴等所有工资收入捆绑，组成统一的计件工资计算额。3、以工资定额为依据，计算计件工资制度以工作额作为员工的量化标准，区分了员工的劳动差别，合理计量了员工完成合格劳动应得的报酬，鼓励员工的劳动积极性。

作业4

一、判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划x，每小题1分，共10分) (∨)1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。P22

(∨))2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

(∨))3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 (∨))4．工作分析的结果是职务说明书 P73 (∨))5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 P86

(×))6．定额与定员不相关。P101

(∨))7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 P115 (×)8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。 P132 (∨))9．榜样的影响是社会学习理论的核心。P138 (×))10．员工薪酬就是指发给员工的工资。 P202

二、单项选择题(每小题1分，共10分)

1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）P19

A．经济人 B．社会人 巳自我实现人 D．复杂人 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6

A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )

A．资源 B．成本 C．工具 D．物体

4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26 A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神

5．影响招聘的内部因素是( A )。 P108

A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件电C．法律的监控 D．国家宏观调控

6．甑选程序中不包括(B) P113

A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人 7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。 P166 A．加权 B．标度划分 C．赋分 D．计分

8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。P207 A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资

9．我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 P224

A．养老保险 B．就业保险C．生活保障 D．健康保险

10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员

工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。P227w

A．只管安全不管生产 B．管生产必须管安全 C．只管生产不管安全 D．安全必须靠员工自己管

三、多项选择题(每小题2分，共20分)

1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) P21

A．经济人假设 B．社会人假设 C．人际(群)关系学 D．行为科学 E．以人为本理论

2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C ) P2

A．成年人观 B．在岗人员观 C．人员素质观 D．成本观 E．激励观

3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) P290 A．人际匹配 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂

4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)P74

A．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会

E．把调查结果反馈给调查对象 F．请领导签署意见 5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) P93

A．实际做了什么 B．为什么要做 C．该环节是否真的必要 D．应该做什么 E．在什么地方做这项活动

６.招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) P111 A．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择 C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略

E．招聘推销战略 F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F) P129

A．面试法 B．测验法 C．评价中心法 D．个人信息法 E．背景检验法 F．笔迹学法

8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F) P146 A．讲授法 B．角色扮演法 C．实习 D．观摩E．远程教学法 F．游戏和模拟工具训练法

9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)P194 A．自我考评 B．他人考评

C．个人考评 D．群体考评 E．同级考试 F．下级考评 10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E) P266

A．成长阶段 B．探索阶段 C确立阶段 D．维持阶段 E．下降阶段

四、案例分析；阿莫公司的职业管理系统 问题��； 1、B 2、B 3、C

五、案例分析；一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

参考答案： 1、丌合理。首先案例丨梁女士不原单位有约定，如因工致伤、死亡，