保安作业指导书下部 - 图文

2、认真钻研消防业务，提出防火安全合理化建议效果明显者；

3、 遇事非常事故勇敢果断，处理得当，抢救得宜，减免公司客户受到重大损失或保全他人性命者；

四：罚标准

扣除操行分对象及条件：

Ｐ级类

注明：发现以情形，公司将给予其操行扣除分，每分将扣10元。 如有以下事项者，每发生一次扣操行分（1--2分） 1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿放脚；

2、在工作期间双手抱胸，抬二朗腿或半躺半坐； 3、趴在工作台上或者把脚放于工作台者； 4、晃动桌椅，发出声音；

5、值勤（巡逻）时弯腰驼背，伸懒腰,不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中 6、在岗值勤时、吸烟、吃零食、勾肩搭背者；

7、戴装饰物品，口袋内装过多物品。严重影响值班形象的；

8、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽(除贝雷帽外)、穿拖鞋或赤脚； 9、值班时哼歌、吹口哨者；

10、值班时见到上司（领导）不站起，不问好者； 11上班时间挖耳、抠鼻孔、跳跃、跺脚或玩弄其它物品； 12、当班期间对来访的访客，没有业主同意私自放入园区的；

13、未经领导(部门主管)同意私自做主让离职（辞职）除名员工进入公司的； 14、不按规定立岗，随意在岗位上走动者；

注明：以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（2分）将扣4分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

Ｅ级类

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如有以下事项者，每发生一次扣操行2--3分：

1. 工作期间仪容不符合公司规定着装不整齐整洁；（留长发、留长胡子、指甲，头发超出帽檐外，

帽沿下头发长度超过1、5㎝，鼻毛露出鼻孔者.衣服鞋子不配套者） 2、不按规范岗位流程操作，自作主张，造成安全事件（事故）后果的； 3、在队列队伍中不服从带队者指挥、顶撞带队者不遵守队列纪律，队列散慢； 4、值勤场所物品不整（齐）洁，摆放凌乱或在交接本上乱写乱画者； 5、不讲卫生，随地吐痰，乱扔杂物，纸张、烟蒂的（工作期间）； 6、在公共场合或办公区域大声喧哗，不按规定敬礼及使用文明用语的者； 7、上班在岗期间，精神不振、心不在焉，职责不清、任务不明者；

8、下班后未经主管允许擅自进入监控中心（不当班期间无故逗留工作区域）； 9、贝雷帽（佩戴）左帽角离左眼上眉太达不到2公分的；

10、跨立姿势手背低于腰的、不按军训标准跨立的；不按规定执行领班指令的。 注明：

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（3分）将扣6分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

Ｄ级类

如有以下事项者，每发生一次扣操行分（3--5分） 1、当班期间，不佩戴员工（证）牌的，装备不齐的； 2、未经部门主管批准，擅自调班的（含领班）； 3、接听电话不按规范操作，语音怪声怪调者；

5、搬弄是非，影响员工团结；（指无事生非、无中生有、歪曲事实者） 6、明知他人有违纪行为或损坏公司形象而知情不报者； 7、违反上岗时间规定，无故迟到早退，或脱岗及离岗的； 8、工作敷衍了事，未按服务规范操作的； 9、一个月累计三次无故迟到；

10、上班时间精神面貌差，领班以上领导纠正，态度恶劣粗暴语言顶撞上司者；

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11、对讲机通讯不畅通，利用对讲机谈与工作无关的事； 注明：

以上规定如造成恶劣影响，或者态度恶劣，业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（5分）将扣10分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

Ｃ级类

如有以下事项者，每发生一次操操行分（5--10分） 1、无故旷工一天；（按公司规定，扣除当月工资的10%） 2、不服从上级工作安排，对上司或同事不礼貌的、不合作的；

3、酒后上班或上岗期间喝酒、高声喧哗、嬉笑打闹，做与工作无关的事；

4、执勤期间，对发生在服务区域内的纠纷、殴斗、闹事等事而不见、不制止、不劝告、不报告的；

5、值勤、值班期间（尚未接替）私自离岗、脱岗致使岗位无人值班行为的 6、未经允许擅自动用公司各种设备设施；

7、值勤时发现可疑（疑点）情况不盘问、不检查、不上报者（被其他人处理的，经主管以上领导查出或坏人指出“如张三”不管不问的。双倍处罚）； 8、在公司或服务客户中出售或推销私人物品者；

9、虽属一般违纪行为，但经多次教育仍不改正或有其他违纪行为的； 10、上班时间看书、报、打扑克、下棋、打瞌睡、听音乐；打私人电话； 11、安全人员利用上班巡逻期间在外购取私人物品的； 12、巡逻不按规定佩戴装备者； 13、代替他人打卡者；

14、公司培训不按规定参加的。 注明：

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（10分）将扣20分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

B级类

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如有以下事项者，每发生一次扣操行分（10--15分） 1、打电话请霸王假（未经部门主管批准）擅自离岗者； 2、向公司服务（客户）业主索取礼品或其他物品的； 3、涂改、伪造请假单或医院证明骗取病假的；

4、故意损坏公司财物者，故意扰乱公司或服务客户的工作秩序； 5、在工作时间内有妨害分化、殴打他人行为者； 6、安全员值班人员上班睡觉者；

7、不配合司法部门进行案件调查，提供假情况证据； 8、与业主（客户）住户发生争执、吵架的；

9、由于工作过失、造成公司财务损失价值人民币500元以下，100元以上的； 10、故意损坏服务（客户）业主、住户或同事物品的； 11、用公司电话拨打私人电话或声讯电话的； 12．无故不参加（公司）部门组织的培训学习者； 13、当班时间饮酒、脱岗者严重的解雇

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（15分）将扣30分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

A级类

如员工有违反以下事项者，每发生一次扣操行分（15--20分） 1、煽动他人闹事或消极怠工，造成公司正常工作秩序混乱的；

2、无故旷工二天（含）二天以上者，严重违反公司有关规定,造成恶劣影响的，扣20分并立即开除；

3、利用工作上、职务上的便利收受他人物品的； 4、向外人泄露公司内部机密及服务客户详细资料的； 5、蓄意破坏公司名誉，有损公司形象者；

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