大工《管理学》课程考试模拟试卷A

机 密★启用前

大连理工大学网络教育学院

2012年9月份《管理学》课程考试

模 拟 试 卷

考试形式：闭卷 试卷类型：（A）

☆ 注意事项： 1、本考卷满分共：100分；考试时间：90分钟。

2、所有试题必须答到试卷答题纸上，答到试卷上无效。 3、考试结束后，考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。

学习中心______________ 姓名____________ 学号____________

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1、管理工作的目的是（ ）。 A．扩大组织规模 C．给员工创造更多的机会

B．赚取利润 D．实现组织目标

2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是（ ）。 A．差别计件工资制 C．职能原则

3、计划工作的核心是（ ）。 A．确定计划目标 C．确定计划的前提条件

B．确定可供选择的方案 D．作决策 B．例外原则 D．工时研究

4、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（ ）决策。 A．确定性 C．风险性

B．非确定性 D．程序性

5、某公司有一线员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有几层（ ）？ A．10人4层 C．9人4层

B．9人3层 D．8人3层

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6、看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（ ）的偏见。 A．晕轮效应 C．录用压力

7、下面哪个理论关注下属的成熟度（ ）？ A．领导替代理论 C．路径-目标理论

B．权变理论 D．领导生命周期理论B．首因效应 D．对比效应

8、根据马斯洛需要层次理论，人的行为决定于（ ）。 A．需求层次 C．精神状态

B．激励程度 D．主导需求

9、在组织内，最基本的信息沟通是通过（ ）来实现的。 A．职位 C．职权

B．职责 D．职能

10、财务分析、成本分析、质量分析等都属于（ ）。 A．反馈控制 C．结果控制

B．同期控制 D．前馈控制

二、多项选择题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

1、泰勒在管理方面的文献有（ ）。 A．《国富论》 D．《计件工资制》

B．《科学管理原理》 E．《工业管理与一般管理》

C．《车间管理》

2、下面属于定性决策方法的是（ ）。 A．头脑风暴法 D．乐观法

B．决策树法 E．盈亏平衡法

C．德尔菲法

3、进行有效沟通应遵循的原则有（ ）。 A．明确性 D．准确性

B．及时性

E．战略上使用非正式组织

C．完整性

4、内容型激励理论主要包括（ ）。 A．期望理论 D．公平理论

B．需要层次理论 E．强化理论

C．双因素理论

三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1、目标管理依赖于期望理论的原理。（ ）

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2、费德勒情境领导模型认为在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情境下，适用任务型领导方式。（ ）

3、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（ ）

4、在目标管理中，从某种意义上说，目标的制定者就是目标的执行者。（ ）

5、灵活的计划有利于灵活的控制。控制的灵活性体现在控制系统时刻反映计划的变化。（ ）

四、名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1、非程序化决策。 2、双因素理论。 3、晕轮效应。

五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

1、简要说明员工绩效评估的步骤。 2、简述决策与计划的联系与区别。 3、直线职能制与事业部制各有哪些优缺点。 4、信息沟通存在哪些障碍。 5、人员配备的作用和内容是什么。

六、案例分析题（本大题共2小题，第1小题5分，第2小题8分，共13分）

某厂从1990年来一直经营生产A产品，虽然产品品种单一，但市场营销一直很好。后由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化，A产品完全滞销，企业职工连续半年只拿50%的工资，企业职工怨声载道，积极性受到极大的影响。

新厂长上任后，决心改变工厂的面貌。他发现该厂与其他部门合作的环保产品B产品是成功的，于是决定下马A产品，改产B产品。一年过去，企业总算没有亏损，但工厂的日子仍然不好过。

后来市场形势发生巨大变化。原来A产品市场脱销，用户纷纷来函来电希望该厂能尽快回复A产品的生产。于此同时，B产品销路不。在这种情况下，厂长又回过头来抓A产品，但一时又无法搞上去，无论数量和质量都不能恢复到原来的水平。为此，集团公司领导对该厂厂长很不满意，甚至认为改产是错误的决策，厂长感觉很委屈，总是想不通。

（1） 你认为该厂长的决策是否有错误？

（2） 如果你是该厂厂长，在决策过程中你应当如何去做？

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