养老院后勤各岗位职责

岗位职责

一、后勤主任

1、全面负责XXXXXX后勤管理中心的管理工作。

2、熟悉后勤管理的政策法规，带领后勤管理中心员工认真执行公司下发的工作安排。

3、负责制定后勤中心年度、月度工作计划及周工作安排，并组织实施，定期检查落实情况，向公司提出奖惩意见。

4、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。

5、负责制定后勤中心各岗位工作流程；负责后勤中心各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。

6、负责后勤管理中心员工岗中培训工作，组织员工学习专业服务知识；定期组织召开后勤管理中心员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。 7、负责处理业主投诉。

二、保安队长

1、负责落实XXXXXX院范围内的治安、车辆、消防的管理工作，杜绝因管理责任造成的重大刑事、盗窃案件和火灾事故，确保后勤管理中心范围内公司质量目标的实施。

2、具体拟制本院保安月度训练及工作计划，并组织实施。

3、负责督促检查本院保安的工作情况，负责处理和指导解决保安执勤中遇到的疑难问题，及时传达落实上级各项指示、任务。

4、因本院保安人员玩忽职守、违章操作造成重大损失或导致育养人投诉的负领导责任。

5、负责根据本院保安工作的具体情况向后勤管理中心提出调整建议，对发现（或发生）的不合格服务提出纠正和预防措施，并验证，直至关闭。 6、负责向后勤管理中心主任提出所辖保安人员的奖罚。

7、巡查中发现应急问题，有权当场采取妥善措施及时处置,并向后勤主任汇报。 8、每月按时将保安人员值班表提交至后勤主任。 9、会同后勤主任确定巡逻路线图。

10、完成后勤主任交办的其它工作。

三、保洁班长

1、负责落实XXXXXX院范围内的保洁的管理工作。

2、熟悉本院相关规章制度和服务要求，执行保洁服务标准。 3、每天检查保洁工作做好记录，及时发现问题立即整改。 4、有一定的组织能力，人员分配、工作安排合理，有计划性。 5、熟悉工作流程，每日督促检查本院保洁的工作情况。

6、严格考勤、考核工作，对员工工作表现进行奖惩评定，并与工资收入挂钩。 7、做好本院保洁工作，无重大事件投诉。

8、每周召开一次工作例会，有例会记录。进行保洁月度培训，建立培训记录。 9、及时处理和指导解决保洁工作中遇到的疑难问题。

10、突发事件处理认真、仔细、及时、到位，并能果断采取有效措施，阻止事态扩大。

11、每月将保洁签到表准时交后勤服务中心。 12、完成后勤主任交办的其它工作。

四、厨师长

1、负责食堂全面工作，带头执行本院的有关规章制度。

2、树立全心全意为院民服务的思想，精打细算，努力降低饭菜成本，不断提高饭菜质量和管理水平。 3、提前一周出好菜单。

4、管理和维护好各种厨具、用具，修旧利废，厉行节约，减少开支。

5、严格执行食堂卫生制度，把好食堂卫生安全关。组织全组人员搞好食堂卫生，抓好食堂饮食卫生和环境卫生,严防食物中毒事故发生。 6、虚心听取群众意见，及时解决发现的问题。 7、监督做好生熟食品的验收工作。

8、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。

9、负责制定食堂各岗位工作流程；负责食堂各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。

10、定期组织召开食堂员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。

五、水电工

1、负责全院水、电安装和维修保养工作。

2、绘制好全院电路（动力、照明、电话、电铃）线路、消防的线路图，并及时归档，以防查考。

3、做好水、电管理工作。每天一次深入各部门巡视了解情况，发现问题，及时处理。杜绝院内私拉乱接现象，严防漏电、漏水等影响正常工作。

4、一月一次全面检查、维修和保养机械设备，消除隐患，保证安全和正常运行。 5、自觉执行材料领用制度，修旧利废、厉行节约，杜绝浪费。 6、强化安全意识，按规定程序操作，保证安全、保护自己。

7、遵守院各项规章制度，完成领导和总务处交办的其他工作。在班时间不得擅自离岗。

六、保安

1、爱岗敬业，坚持原则，积极维护养老中心及院民的切身利益，对有损养老院形象及院民财产和人身安全的事件，应主动出面制止。

2、认真组织院民学习治安法规和各种安全常识，全面提高老人维护自身安全的能力。

3、正确处理院民各种矛盾，除有意违法犯罪，应特殊处理外，要以批评教育为主，控制事态，化解矛盾，做到公正、公平，并完善痕迹资料报院办公室。 4、服从领导、听从指挥，坚持岗位，自觉遵守作息时间和交接班制度，着装规范，模范遵守院内的各项规章制度。

5、严格把好护理院进、出门关，遇到异常情况及时汇报。

6、严格加强进出车辆的管理，督促入院的车辆按指定的位置停放。

7、加强对消防设备的巡查和维护，发生火险要及时扑救，发生火灾要及时拨打119并通知院领导，同时做好疏散工作。

8、做好信件收发的工作，并做好记录，及时将信件送办公室。 9、完成领导交办的其它工作。

七、保洁

1、清洁负责的卫生区域。

2、科学使用各种清洁用品，注意节约。

3、遵守部门规章制度，完成领导交给的各项任务，服从上级的安排。

八、食堂厨师

1、保证按时开饭,不断改进供应办法，减少院民排队时间。

2、了解院民对伙食的要求，刻苦钻研烹饪技术，不断提高伙食质量和服务质量。早、中、晚餐做到品种多样化，做到主副食品多样化,饭香菜美，味道可口。 3、搞好饮食卫生，使用各种餐具要每餐消毒、清洁，生菜要择净、洗净。不加工、不销售腐烂变质食物。生、熟食物要分开存放，分刀加工。炊具和盛主副食容器，要洗净消毒，预防传染病。对主、副食品及调味品，要妥善保管，防止鼠害、虫害、腐烂变质。对生熟食物要加盖加罩，不用手接触成品食物。 4、遇有患病院民需加煮病号饭，每天保证供足开水热水。 5、定期检査身体，发现不符合炊事人员标准要及时更换。

6、搞好食堂周围卫生，注意个人卫生,常剪指甲、常洗头，厨房、食堂内不随地吐痰。

7、经常听取院民对伙食方面的意见，不断改进，不断提高。

九、食堂帮工

1、做好原料初加工，对蔬菜等要择细、择好、洗净。严格按规定进行切配，提高净料率。注意收回下脚料，提高原料的利用率，防止浪费。工作完毕及时冲洗地面、台面，搞好环境卫生。保持操作场地清洁整齐。 3、对用餐人员要热情接待，文明服务，礼貌待人。

4、保持个人清洁卫生，上班穿工作服、佩戴上岗证，着装整洁，仪表端庄。 5、每天保持食堂内外清洁卫生，做到无“四害”，负责每天餐用具的清洗和消毒工作。

6、严格执行院内考勤制度，做到不迟到、不早退，不无故缺席。 7、完成领导交办的其他工作。