中国电梯维保市场现状及前景分析

（2）应对措施 ....................................................................................................... 75 （3）对2014年维保市场信心情况 ..................................................................... 76 7.3.5电梯维保指导价 .................................................................................................... 77 7.3.6电梯维保费用 ........................................................................................................ 78 7.3.7电梯安全责任险 .................................................................................................... 78 7.3.8电梯监管技术 ........................................................................................................ 79

第八章电梯维保法规及规章 ......................................................................................................... 79

8.1国家及四大城市发布的电梯维保法规及规章 ............................................................... 79

8.1.1国家........................................................................................................................ 79 8.1.2北京........................................................................................................................ 80 8.1.3上海........................................................................................................................ 80 8.1.4广州........................................................................................................................ 80 8.1.5深圳........................................................................................................................ 81 8.2《中华人民共和国特种设备安全法》解读 .................................................................... 82

8.2.1电梯使用单位负首责 ............................................................................................ 82 8.2.2电梯制造企业对电梯的质量安全终身负责 ........................................................ 82 8.2.3确立电梯报废制度 ................................................................................................ 83 8.2.4建立缺陷电梯的召回制度 .................................................................................... 84 8.2.5加大对违法行为的处罚力度 ................................................................................ 84 8.2.6事故责任赔偿民事优先 ........................................................................................ 85 8.2.7鼓励投保电梯安全责任保险 ................................................................................ 86

版权与免责声明 ............................................................................................................................ 86

图表目录

图表 1电梯的生命历程 .......................................................................................................... 2 图表 2目前市场上电梯使用年限情况 .................................................................................. 3 图表 3电梯行业产业链 .......................................................................................................... 4 图表 4电梯施工单位分类分级表 .......................................................................................... 5 图表 5电梯施工单位基本要求表 .......................................................................................... 6 图表 6全国各省市（港澳台除外）电梯维修资格许可办事指南汇总表 ........................ 11 图表 7目前电梯维保市场最主要是谁在做维保 ................................................................ 13 图表 8电梯制造企业自保电梯情况 .................................................................................... 13 图表 9电梯维保人才来源 .................................................................................................... 14 图表 10电梯维保市场存在的问题 ...................................................................................... 15 图表 11企业是否缺电梯维保人员 ...................................................................................... 16 图表 12企业未来计划招聘维保人员数量 .......................................................................... 17 图表 13智联招聘2013年11月25日发布的近一个月全国电梯维保人员招聘情况 .... 18 图表 14企业中从业时间超过4年的电梯维保人员所占比重 .......................................... 19 图表 15维保人员工资待遇 .................................................................................................. 20 图表 16晚上维保电梯数量所占比重 .................................................................................. 21 图表 17维保人员月电梯维保量 .......................................................................................... 21 图表 18决定电梯维保量的因素 .......................................................................................... 22 图表 19维保人员离职率 ...................................................................................................... 23 图表 20维保人员不再从事电梯维保工作的原因 .............................................................. 23 图表 21康力电梯2012年主营业务报表 ............................................................................ 28 图表 22康力电梯2013年上半年主营业务报表 ................................................................ 28 图表 23博林特2012年主营业务报表 ................................................................................ 29 图表 24博林特2013年上半年主营业务报表 .................................................................... 30 图表 25江南嘉捷2012年主营业务 .................................................................................... 31 图表 26江南嘉捷2013年上半年主营业务 ........................................................................ 31 图表 27电梯制造企业性质 .................................................................................................. 32 图表 28电梯制造企业采用的维保模式 .............................................................................. 33 图表 29电梯制造企业维保转换率频数分布表 .................................................................. 33 图表 30电梯制造企业维保转换率描述统计分析结果 ...................................................... 34 图表 31电梯制造企业不做电梯维保的原因 ...................................................................... 35 图表 32电梯制造企业维保合同年限 .................................................................................. 35 图表 33电梯制造企业是否宣传企业维保品牌 .................................................................. 36 图表 34电梯维保企业品牌宣传途径 .................................................................................. 37 图表 35电梯制造企业新梯的销售途径 .............................................................................. 37 图表 36负责新梯安装的企业 .............................................................................................. 38 图表 37电梯制造企业选择第三方维保企业时关注的因素 .............................................. 39 图表 38电梯制造企业对第三方维保企业服务的看重因素 .............................................. 39 图表 39电梯制造企业了解第三方维保企业的途径 .......................................................... 40 图表 40电梯制造企业选择第三方维保企业的方式 .......................................................... 41 图表 41电梯制造企业对零部件厂商的关注因素 .............................................................. 42

图表 42电梯制造企业了解电梯零部件厂商的途径 .......................................................... 43 图表 43电梯制造企业采购电梯标准零部件的方式 .......................................................... 43 图表 44受访者职务 .............................................................................................................. 44 图表 45受访者在电梯领域工作年限 .................................................................................. 45 图表 46电梯维保企业类型 .................................................................................................. 46 图表 47电梯维保企业维保的电梯品牌数 .......................................................................... 47 图表 48电梯维保企业维保问卷提及电梯品牌情况 .......................................................... 48 图表 49电梯维保企业所在地区 .......................................................................................... 49 图表 50电梯维保企业所在省市 .......................................................................................... 49 图表 51电梯维保企业维保人员数量 .................................................................................. 50 图表 52 2013年维保的电梯数量 ......................................................................................... 50 图表 53电梯维保企业的招聘方式 ...................................................................................... 51 图表 54电梯维保企业是否招人困难 .................................................................................. 52 图表 55电梯维保企业招人困难最主要的原因 .................................................................. 52 图表 56电梯维保企业是否做过电梯维保品牌宣传 .......................................................... 53 图表 57电梯维保企业品牌宣传途径 .................................................................................. 54 图表 58电梯维保企业维保订单主要来源 .......................................................................... 55 图表 59电梯维保合同年限 .................................................................................................. 55 图表 60电梯零部件采购方式 .............................................................................................. 56 图表 61电梯维保企业需要电梯制造企业哪些支持 .......................................................... 57 图表 62制造企业与维保企业收取的维保费用 .................................................................. 58 图表 63是否需要制定电梯维保指导价 .............................................................................. 58 图表 64谁来制定电梯维保指导价 ...................................................................................... 59 图表 65北京市乘客电梯维护保养收费标准 ...................................................................... 60 图表 66北京市自动扶梯、自动人行道维护保养收费标准 .............................................. 60 图表 67北京市货梯维护保养收费标准 .............................................................................. 60 图表 68重庆市电梯日常维护保养收费标准 ...................................................................... 62 图表 69福建省电梯维护保养最低指导价 .......................................................................... 63 图表 70电梯安全责任险基准保费 ...................................................................................... 64 图表 71企业是否听过电梯安全责任险 .............................................................................. 64 图表 72是否应该为使用中的电梯上保险 .......................................................................... 65 图表 73谁来承担电梯保险的保费 ...................................................................................... 66 图表 74电梯制造企业与电梯维保企业对2014年电梯维保市场的态度 ........................ 67 图表 75未来更有发展前景的维保模式 .............................................................................. 68 图表 76未来合理的维保方式 .............................................................................................. 69 图表 772003年—2016年中国电梯保有量及增长速度 ..................................................... 70 图表 782003年—2016年中国电梯产销量量及增长速度 ................................................. 70 图表 79未来电梯制造企业面临的挑战 .............................................................................. 73 图表 80电梯制造企业是否加大电梯自保比例 .................................................................. 74 图表 81电梯维保企业面临的挑战 ...................................................................................... 75 图表 82电梯维保企业的应对措施 ...................................................................................... 76 图表 83电梯维保企业预计2014年维保的电梯数量 ........................................................ 77 图表 84解决电梯维保市场中的问题的办法 ...................................................................... 78 图表 85国家及四大城市发布的电梯维保法规及规章 ...................................................... 82

前言

我国2013年6月29日出台了《中华人民共和国特种设备安全法》，并于2014年1月1日起正式施行。《特种设备安全法》对电梯的生产、经营、使用，检验、检测，安全监督管理，事故应急救援与调查处理，法律责任等分别作了详细规定，这是我国第一部对电梯安全管理作出统一、全面规范的法律。《特种设备安全法》的出台不仅填补了电梯市场法律方面的空白，也将对电梯维保市场产生重大影响。

电梯维保是保证电梯使用安全的重要环节，它贯穿于电梯使用的全过程，并直接关系到电梯的使用寿命。目前我国电梯产销量、保有量均排名世界第一，维保市场规模很大。然而目前电梯维保市场状况怎样？《特种设备安全法》出台后，未来电梯维保市场前景如何？制造企业与维保企业又将面临哪些挑战？电梯维保费用是否会上涨？等等。

本报告正是为了回答以上问题应运而生。报告共分为八章。第一章至第六章介绍了目前中国电梯维保市场现状，主要从电梯维保市场概况、电梯维保市场的四个参与者——维保人员、使用单位、制造企业、维保企业，电梯维保费用三个方面出发。第七章对中国电梯维保市场发展前景进行了有关预测。第八章主要介绍了电梯维保法规及规章，并对《特种设备安全法》作了详细解读。

本报告中的数据主要来源于两份调查问卷，一份是电梯制造商调查问卷，共发出问卷80份，收回有效问卷57份，调查对象为电梯制造企业，调查时间为一个月；另一份是电梯维保企业调查问卷，共发出问卷150份，收回有效问卷131份，调查对象为电梯维保企业，调查时间为一个月。

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