中国电梯维保市场现状及前景分析

中国电梯维保市场现状及前景分析

报 告

目录

前言 .................................................................................................................................................. 1 第一章中国电梯维保市场概况 ....................................................................................................... 2

1.1电梯 .................................................................................................................................... 2

1.1.1电梯的生命历程 ...................................................................................................... 2 1.1.2电梯使用年限 .......................................................................................................... 2

（1）中国最早的电梯 ............................................................................................. 2 （2）目前市场上电梯使用年限情况 ..................................................................... 3 1.1.3电梯增速情况 .......................................................................................................... 3 1.1.4电梯市场保有量 ...................................................................................................... 3 1.1.5电梯市场容量 .......................................................................................................... 4 1.2电梯行业产业链 ................................................................................................................. 4 1.3电梯安装改造维修资格许可 ............................................................................................. 4

1.3.1企业维保资质标准 .................................................................................................. 4 1.3.2电梯安装改造维修单位资格许可办理指南 .......................................................... 6 1.4电梯维保发展史 ............................................................................................................... 12 1.5电梯维保市场 ................................................................................................................... 12

1.5.1电梯维保企业数量 ................................................................................................ 12 1.5.2第三方维保企业在做维保 .................................................................................... 12 1.5.3电梯制造企业自保率低 ........................................................................................ 13 1.5.4电梯维保人才来源 ................................................................................................ 13 1.5.5电梯维保市场存在的问题 .................................................................................... 14

第二章中国电梯维保市场电梯维保人员 ..................................................................................... 15

2.1电梯维保人员现状 ........................................................................................................... 16

2.1.1需求情况 ................................................................................................................ 16

（1）企业缺电梯维保人员 ................................................................................... 16 （2）企业未来计划招聘维保人员数量 ............................................................... 16 2.1.2素质........................................................................................................................ 17

（1）文化素质 ....................................................................................................... 17 （2）业务素质 ....................................................................................................... 18 2.1.3应聘方式 ................................................................................................................ 19 2.1.4工资待遇 ................................................................................................................ 19 2.1.5工作强度 ................................................................................................................ 20

（1）工作时间段 ................................................................................................... 20 （2）月电梯维保量 ............................................................................................... 21 （3）决定电梯维保量的因素 ............................................................................... 21 2.1.6流动性.................................................................................................................... 22

（1）离职率 ........................................................................................................... 22 （2）人员流失的原因 ........................................................................................... 23

2.2电梯维保人员的期待 ....................................................................................................... 24

2.2.1维保人员自身的期待 ............................................................................................ 24 2.2.2维保企业对维保人员的期待 ................................................................................ 24

第三章中国电梯维保市场电梯使用单位 ..................................................................................... 25

3.1电梯使用单位概况 ........................................................................................................... 25

3.1.1电梯使用单位定义 ................................................................................................ 25 3.1.2物业公司现状 ........................................................................................................ 25 3.1.3物业管理在电梯管理中的重要性 ........................................................................ 25 3.2围绕电梯的三组关系 ....................................................................................................... 26

3.2.1业主与物业公司 .................................................................................................... 26 3.2.2物业公司与电梯维保企业 .................................................................................... 26 3.2.3物业公司与电梯制造企业 .................................................................................... 27

第四章中国电梯维保市场电梯制造企业 ..................................................................................... 27

4.1重点电梯制造企业分析 ................................................................................................... 27

4.1.1康力........................................................................................................................ 27 4.1.2博林特.................................................................................................................... 29 4.1.3江南嘉捷 ................................................................................................................ 30 4.2电梯制造企业现状 ........................................................................................................... 32

4.2.1企业性质 ................................................................................................................ 32 4.2.2采用的维保模式 .................................................................................................... 32 4.2.3维保转换率 ............................................................................................................ 33 4.2.4不做电梯维保的原因 ............................................................................................ 34 4.2.5维保合同年限 ........................................................................................................ 35 4.2.6维保品牌宣传情况 ................................................................................................ 36

（1）是否宣传企业维保品牌 ............................................................................... 36 （2）品牌宣传途径 ............................................................................................... 36 4.2.7新梯的销售安装 .................................................................................................... 37

（1）新梯的销售途径 ........................................................................................... 37 （2）负责新梯安装的企业 ................................................................................... 38

4.3电梯制造企业选择第三方维保企业 ............................................................................... 38

4.3.1关注因素 ................................................................................................................ 38 4.3.2对维保企业服务的看重因素 ................................................................................ 39 4.3.3了解途径 ................................................................................................................ 40 4.3.4选择方式 ................................................................................................................ 40 4.4电梯制造企业采购电梯零部件 ....................................................................................... 41

4.4.1关注因素 ................................................................................................................ 41 4.4.2了解途径 ................................................................................................................ 42 4.4.3采购方式 ................................................................................................................ 43

第五章中国电梯维保市场电梯维保企业 ..................................................................................... 43

5.1问卷受访者特征 ............................................................................................................... 44

5.1.1职务........................................................................................................................ 44 5.1.2在电梯领域工作年限 ............................................................................................ 44 5.2电梯维保企业特征 ........................................................................................................... 45

5.2.1企业类型 ................................................................................................................ 45 5.2.2维保的电梯品牌 .................................................................................................... 46 5.2.3所在地区 ................................................................................................................ 48 5.2.4维保人员数量 ........................................................................................................ 50 5.2.5维保的电梯数量 .................................................................................................... 50

5.2电梯维保企业人员招聘 ................................................................................................... 51

5.2.1招聘方式 ................................................................................................................ 51 5.2.2是否招人困难 ........................................................................................................ 51 5.2.3招人困难的原因 .................................................................................................... 52 5.3电梯维保企业广告情况 ................................................................................................... 53

5.3.1是否做维保品牌宣传 ............................................................................................ 53 5.3.2电梯维保企业品牌宣传途径 ................................................................................ 53 5.4电梯维保企业维保订单 ................................................................................................... 54

5.4.1订单获取方式 ........................................................................................................ 54 5.4.2维保合同年限 ........................................................................................................ 55 5.5电梯维保企业零部件采购方式 ....................................................................................... 55 5.6电梯维保企业需要电梯制造企业哪些支持 ................................................................... 56 第六章电梯维保费用..................................................................................................................... 57

6.1制造企业与维保企业收取的维保费用 ........................................................................... 57 6.2电梯维保指导价 ............................................................................................................... 58

6.2.1制定电梯维保指导价的必要性 ............................................................................ 58 6.2.2谁来制定电梯维保指导价 .................................................................................... 59 6.2.3行业协会制定的电梯维保指导价 ........................................................................ 59

（1）北京电梯日常维护保养收费标准 ............................................................... 59 （2）广州电梯维保指导价 ................................................................................... 61 （3）重庆电梯日常维护保养指导价格 ............................................................... 61 （4）福建省维保最低指导价 ............................................................................... 62

6.3电梯安全责任险 ............................................................................................................... 63

6.3.1电梯安全责任险介绍 ............................................................................................ 63 6.3.2电梯安全责任险保费 ............................................................................................ 63 6.3.3电梯安全责任险企业认知情况 ............................................................................ 64 6.3.4购买电梯保险的必要性 ........................................................................................ 65 6.3.5电梯安全责任险谁来买单 .................................................................................... 65

第七章中国电梯维保市场前景 ..................................................................................................... 66

7.1 电梯制造企业与电梯维保企业对2014年电梯维保市场的态度 ................................ 66 7.2电梯维保市场前景预测 ................................................................................................... 67

7.2.1更有发展前景的维保模式 .................................................................................... 67 7.2.2更合理的维保方式 ................................................................................................ 68 7.2.3 2014年～2016年电梯保有量、产销量预测 ...................................................... 69

（1）2014年～2016年电梯保有量预测 ............................................................. 69 （2）2014年～2016年电梯产销量预测 ............................................................. 70

7.3电梯维保市场发展趋势 ................................................................................................... 71

7.3.1电梯维保人员 ........................................................................................................ 71 7.3.2电梯使用单位 ........................................................................................................ 71 7.3.3电梯制造企业 ........................................................................................................ 72

（1）面临的挑战 ................................................................................................... 72 （2）发展趋势 ....................................................................................................... 73 7.3.4电梯维保企业 ........................................................................................................ 74

（1）面临的挑战 ................................................................................................... 74