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项目供货、安装和调试方案

1.质量管理的方针、目标和承诺 1.1质量方针

我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。精品文档，超值下载

1.2质量目标

我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。

有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。 适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。 1.3质量承诺

我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。 1.4质量管理的目的和内容 目的：

满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果； 内容：

质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做； 质量控制——监视过程，发现、排除不合格； 质量保证——满足质量要求，取得需方信任； 质量改进——完善、改进质量体系；

项目领导小组 项目实施组 供应链 商务 小组 安装实施小组 技术验收质量售后支持小组 监控支持小组 小组 小组 2.具体供货、安装、调试实施步骤

为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下： 项目环任务内容简述 节 实施前期 商务组 设备供进行商务洽谈，确保项目中所有设备如技术支持小组 货 期、安全地到达用户现场。 制定详根据设计方案，协助项目单位制订设备技术支持小组 细 安装实施的技术标准； 质量监控组 任务执行组 实施方根据项目单位网络现状提供详细的网 案 络、机房环境等分配方案； 制定详细的进度计划； 编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。 内部技相关技术人员进行内部培训。 术培训 实施环检查、核实实施现场的环境 。 境调查 实施中期 设备到设备到货，并在指定的地点交货、到货货及验验收 收 安装实施小组 现场安实施小组进行现场设备安装调试工作、技术支持小组 装调试 现场培训工作 实施小组完成安装调试工作后，进行网设备初络联调，并依据测试计划对设备进行自验 测。 工程文提交相关技术文档。 档移交 设备试设备初验通过后后试运行 运行 安装实施小组 质量监控组 技术支持小组 安装实施小组 安装实施小组 技术支持小组 安装实施小组 商务小组 项目领导组 安装实施小组 安装实施小组 技术支持小组 技术支持小组 技术支持小组 竣工验根据验收方案对设备进行验收。 收 验收小组 实施后期 技术支提供给用户及时准确的帮助，包括使用持与售方面的热线咨询、故障的修复。 后服务 具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与每个用户沟通结果为准。 2.1项目供货

签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。 到货情况跟踪表格式如下：

设备名涉及厂到货情问题 原因 称 商 况 间 报告时报告人 售后支持小组 安装实施小组 在供货阶段，我们遵循以下原则：

1）在所有设备的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。