16春 东财《市场营销学》在线作业三（随机）

谋学网www.mouxue.com

. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所 E. 产品经理能够获得足够必要的权威 正确答案：

2. 现代营销学认为，产品包含（ ）层次的内容。 . 核心利益 . 基础产品 . 期望产品 . 附加产品 E. 潜在产品 正确答案：E

3. 一般来说，一个理想的“利基（nihe）”具有以下几个特征（ ）。 . 有足够的市场潜量和购买力 . 市场有发展潜力

. 对主要竞争者不具有吸引力

. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力 E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者 正确答案：E

4. 广义的渠道流程包括（ ）。 . 实物流 . 所有权流 . 促销流 . 风险流 E. 支付流 正确答案：E

5. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。 . 刺激大小 . 刺激对象 . 刺激期限 . 送达方式 E. 时机选择 正确答案：E

6. 根据销售商的数量及其差别程度，可以将整个行业分成（ ）结构类型。 . 完全垄断 . 寡头垄断 . 垄断竞争 . 完全竞争 E. 纯粹垄断 正确答案：

7. 按照商品的属性，市场可以分为（ ）。 . 一般商品市场 . 特殊商品市场 . 消费者市场 . 组织者市场

谋学网www.mouxue.com

E. 产业市场 正确答案：

8. 下列属于直接营销方式的有（ ）。 . 上门推销 . 家庭展示会 . 邮购 . 电话营销 E. 因特网销售 正确答案：E

9. 下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有（ ）。 . 研究顾客需要的欲望,更好地界定细分市场 . 为每个目标市场开发长期盈利的提供物 . 不断衡量公司形象和顾客满意度

. 不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务 E. 所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心 正确答案：E

10. 要搞好销售促进而必须做好的决策有（ ）。 . 建立目标

. 选择销售促进工具 . 制定销售促进方案 . 预测、实施和控制方案 E. 评价结果 正确答案：E

东财《市场营销学》在线作业三（随机）

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 根据企业在目标市场中的（ ），可以将它们分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者与市场补缺者。 . 战略地位 . 竞争地位 . 战略目标 . 反应模式 正确答案：

2. 企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（ ）。 . 成本导向定价法

谋学网www.mouxue.com

. 竞争导向定价法 . 需求导向定价法 . 市场导向定价法 正确答案：

3. 营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（ ）。 . 交换价值 . 整合价值 . 传播价值 . 创新价值 正确答案：

4. （ ）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 . 市场份额分析

. 营销费用/销售额分析 . 顾客满意度追踪 . 财务分析 正确答案：

5. （ ）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 . 销售 . 推销 . 营销 . 交易 正确答案：

6. 企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。 . 内部环境、外部环境 . 微观环境、宏观环境 . 有形环境、无形环境 . 物质环境、精神环境 正确答案：

7. 企业应在（ ）和（ ）之间获得一种很好的平衡。 . 顾客导向、社会导向 . 顾客导向、竞争导向 . 产品导向、市场导向 . 生产导向、推销导向 正确答案：

8. （ ）是市场营销的流程的战略营销的阶段。 . 选择价值 . 提供价值 . 传播价值 . 利用价值 正确答案：

9. （ ）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。

谋学网www.mouxue.com

. 折扣定价 . 季节折扣 . 现金折扣 . 折让 正确答案：

10. （ ）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。 . 迂回进攻 . 围堵进攻 . 正面进攻 . 侧翼进攻 正确答案：

11. （ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。 . 市场领导者 . 市场挑战者 . 市场追随者 . 市场补缺者 正确答案：

12. 年度计划控制的中心是（ ） . 动态管理 . 全面管理 . 目标管理 . 需求管理 正确答案：

13. 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与（ ）是虚线联系责任 . 营销人员

. 跨职能的训练小组 . 职能部门 . 其他部门 正确答案：

14. 企业产品与竞争对手产品有明显的（ ）、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化战略。 . 区别 . 分别 . 不同 . 不一样 正确答案：

15. 满意水平是可感知（ ）和期望值之间的差别函数 . 效果 . 价值 . 效益 . X效率 正确答案：