保洁服务标准及要求

刚镜面应光亮，无尘、无2分/处。 手印；垃圾桶随时清倒、4）未按要求定期清处理，无异味，应达到约定的清洁标准。（具体服务项目及清洁标准参见合同要求） 楼梯地面、墙面、扶手、1）未按时完成清洁 防火门、消防指示灯、消防楼梯间地面、墙面太配工作，扣1分/ 次。 洗、上光或做其他特殊处理，扣2分/处。 楼梯 套设备、饰物等保持清2）发现卫生不合 洁，无杂物、污迹；垃圾桶定时清倒、处理、应达格，扣0.5分/5分 次。 到清洁标准。（具体服务3）明显未做清洁扣项目及清洁标准参见合1分/处。 同要求） 4）未按要求定期清洗、上光或做其他特殊处理，扣1分/处。 工作物业每日按时做好面面、家1）未按时完成清洁8分 要求 办公具、配套办公设备的清洁室及工作、无污渍、无灰尘土；工作，扣1分/次。 管理每日按时清理烟灰缸、垃2）发现卫生不合用房 圾篓，做好定期清洁及设备设施消毒工作，保证办格，扣0.5分/次。 公区的卫生清洁工作，应3）明显未做清洁扣该达到清洁标准。（具体1分/处。 服务项目及清洁标准参4）未按要求定期清见合同要求） 洗、上光或做其他特殊处理，扣1分/处。 卫生间地面、墙面、台面、1）未按时完成清洁 卫生洁具、镜子、门、窗工作，扣2分/ 次。 各楼等清洗、擦拭、巡回清洁；层卫及时补充卫生纸、洗手2）发现卫生不合 生间 液、擦手纸；及时清倒垃格，扣1分/次。 15分 圾；对配套设备设施进行3）明显未做清洁扣清洁，巡回检查、处理，2分/处。 应该达到清洁标准。（具4）未按要求定期清体服务项目及清洁标准参见合同要求） 洗、上光或做其他特殊处理，扣2分/处。 天台 定期对天台地面进行清未按计划要求时间 洁，对渠口、地漏、水管、完成，一次扣2分。 2分 围栏等进行清理、无垃 圾、杂物、应该达到清洁标准。（具体服务项目及清洁标准参见合同要求） 地下每日按时对地库上、下坡1）未按时完成清洁 室 道路、地面上挡车杆、车位线，通往地下室的楼梯工作，扣1分/ 次。 扶手、通道进行清洁工2）发现卫生不合 作，保持干净，无杂物，无明显污迹。定时清倒垃格，扣0.5分/ 次。 5分 圾，及时清捡排水沟杂物3）明显未做清洁扣等，做好其他配套设备的1分/处。 清洁工作，应该达到清洁4）未按要求定期清标准。（具体服务项目及清洁标准参见合同要求） 洗、上光或做其他特殊处理，扣1分/处。 外围每日对三包地带、外围地1）未按时完成清洁10分 环境 带、绿化带、指示牌、雨搭及其他配套设施设备工作，扣1分/次。 进行清洁，巡回清洁杂2）发现卫生不合物、垃圾等应该达到清洁标准。（具体服务项目及格，扣0.5分/次。 清洁标准参见合同要求） 3）明显未做清洁扣1分/处。 4）未按要求定期做全面处理，扣1分/处。 垃圾定期对大厦垃圾房地面、未做清洁一次扣23分 房 垃圾桶进行清洁，定期消分，未定期消毒处毒处理。 日期 得分 日期 得分 理一次扣1分。 月平均得分： 考核人员 签字 客服经理 签字： 说明：1. 考核总分值为100分，每项扣完为止，每月末计算本月得

分平均值。

2. 80分以上（不含80分）不扣除服务费。

3. 60分（含60分）至80分（含80分）扣除费用计算如下： 合同金额*{1-（得分/100）}*30%

被考核方确认签字 考核成绩 项目经理签字