机务职称考试 质量专业笔试复习大纲

机务类职位知识考试质量管理专业复习大纲

一、安全管理（20％）

参考书目：

? 民用航空行业标准 MH/T 3010-2006《民用航空器维修 管理规范》 ? 民用航空行业标准 MH/T 3011-2006《民用航空器维修 地面安全》 ? 《民用航空器维修人员执照基础培训教材》（机械 第一册、第二册） ? 南航《安全管理手册》 ? 南航《维修工程管理手册》 复习要点：

? 燃烧的要素？

? 火的种类？灭火剂的种类？对灭火剂的要求？ ? 灭火瓶的维护？

? 消防设施和设备的管理规定。

? 南航航空安全管理的目的是什么？南航安全管理的公司航空安全的指导

方针是什么？

? 南航安全管理的最高机构及其运作模式？

? 什么是安全文化？南航安全管理文化理念是什么？机务系统新“三十二

字”机务作风的具体内容是什么？ ? 什么是SMS？

? 安全事件的报告途径和注意事项？

? 国家安全管理的主管机构以及常用的安全法规。

? 什么是人为差错？研究人为差错的目的？控制人为差错的方法？ ? 马斯洛层次需要理论、REASON理论、海恩法则的基本内容。 ? 安全电流，导线区分方法，以及防电击的基本知识。

? 维修中的安全措施：飞机接地、飞机放行、飞机安全区域，防辐射和防

中毒（苯、油漆、粉尘等）的知识。 ? 高压气瓶类型的颜色标识。 ? 工具管理要求。

? 平台升降机和起重等设备的使用规定。

二、附件监控管理（6）

参考书目：

? 南航《维修工程管理手册》 ? 南航《附件监控管理手册》 ? 南航《机务工作程序手册》 复习要点：

? 什么是寿命件？什么是时控件？如何确保寿命件和时控件适航？ ? 表明部件适航和可用的资料有哪些？ ? 部件更换记录的规定。

? 部件使用履历及其管理规定。

? 部件的使用时间（TSN，CSN，TSO，CSO等）的定义和计算办法。 ? 时控件延期的有关规定。

? 使用履历不清的寿命件和时控件的处理方法。

三、维修方案管理（7％）

参考书目：

? AC-121-53《维修方案》

? AC-121-65《航空器结构持续完整性大纲》 ? 南航《维修工程管理手册》 ? 南航《维修可靠性控制方案》 ? 南航各机型《维修方案》 复习要点：

? 维修方案管理依据的规章有哪些？

? 什么是MSG-2和MSG-3？其基本内容是什么？ ? 现代飞机维修大纲是按照什么思想来制定的？

? MSG-3方法可以确定哪几种维修任务？每种维修任务是怎样定义的？ ? 维修方案的基本内容有哪些？维修方案制定的依据文件有哪些？如何批

准维修方案及其修订？

? MRBR和MPD的关系和区别，分别由哪个机构制定和批准？ ? 机构损伤的种类有哪些？腐蚀的等级？

四、可靠性管理（7％）

参考书目：

? AC-121-54《可靠性控制方案》

? AC-121-60R《民用航空器使用困难报告和调查》 ? 南航《维修工程管理手册》 ? 南航《维修可靠性控制方案》 复习要点：

? 什么是故障？什么是可靠性（固有可靠性和使用可靠性等）？ ? 可靠性控制方案的主要目标是什么？

? 可靠性控制方案包括哪些主要系统？基本内容是什么？ ? 可靠性数据包括哪些？（延误、营运时间、飞机架日等）是如何定义的？ ? 可靠性性能参数有哪几种？如何定义？如何计算？ ? 可靠性性能标准（警戒值）的定义和计算方法。 ? 使用困难报告的定义，使用困难报告的上报要求。

五、人为因素理论（10％）

参考书目：

? 民用航空行业标准 MH/T 3010-2006《民用航空器维修 管理规范》 ? 民用航空行业标准 MH/T 3011-2006《民用航空器维修 地面安全》

? 《民用航空器维修人员执照基础培训教材》（机械 第一册） ? 南航《安全管理手册》 复习要点：

? 人为差错的定义？人为差错的四个基本特征？人为差错的分类（多种分

类）？

? “墨菲定律”和马斯洛层次需要理论的基本内容和观点。 ? 违章的类型和原因，管理者的职责？ ? SHEL模型（考试重点）的内容？

? REASON理论的基本内容和差错分类。

? 什么是个性、气质、作风、能力、综合素质、情境意识？影响能力、情

境意识的因素有哪些？

? 人的心理、性格具有什么样的特征？ ? 人体机能：视觉、听觉、嗅觉。

? 重复性工作和体力工作特征，人在从事重复性工作和体力工作时存在的

共性问题？

? “12条有害人为因素”的内容？

六、适航规章（30％）

参考书目：

? CCAR121部及其相关咨询通告 ? CCAR145部及其相关咨询通告 ? CCAR21部 复习要点：

? CCAR121部的适用范围：哪些飞机的运行适用于121规范？

? 什么是运行规范（含有效性）？什么是主运营基地？什么是挂旗公司？ ? 按121部运行的航空器必须具备哪些证件？ ? 121部L分部（“维修”）的主要内容。对维修单位和飞机放行的基本要求。 ? AC-121-50：地面结冰的条件？除冰和防冰的实施方法。 ? AC-121-51：飞机适航性资料包括哪些？

? AC-121-52：什么是飞机引进？什么是新飞机和使用过的飞机？飞机引进

和投入使用前申请的时限要求、基本条件。

? AC-121-53：维修方案的内容，报批程序和时限要求，维修方案偏离的规

定。飞机的腐蚀控制和预防大纲（CPCP）的基本内容。 ? AC-121-54：可靠性控制方案的组成、管理机构组成。

? AC-121-57：什么是飞机勤务？哪些属于地面勤务工作？航线维修工作的

内容和实施航线维修工作时人员、资料的要求。

? AC-121-60：使用困难报告的定义、分类和上报要求。

? AC-121-63：MEL保留故障项目的标识。保留工作项目的依据是什么？ ? AC-121-64：质量部门的职责范围？质量审核的周期？人员培训要求？ ? AC-121-65：什么是腐蚀预防与控制大纲？该大纲主要包括哪些内容？什

么是补充结构检查，何时需要制定补充结构检查大纲？

? AC-121-66：航材检验的实施。定检检修的质量调查范围。部件拆装和管

理。

? AC-121-68：什么是航空器载重平衡控制？包括哪些内容？

? CCAR145：第2、3、5、6、7、10、12、13、15、16、17、18、19、23、24、

31款

? CCAR145：第35d/e、36a/b、37f/g款。 ? AC-145-6：勤务工作的基本规定？

? AC-145-8：什么是工作单卡？基本内容有哪些？ ? AC-145-12：适用于哪些维修单位？

? 按照CCAR21部，什么是民航总局批准的生产制造系统？

七、质量管理（15％）

参考书目：

? CCAR121部及其相关咨询通告 ? CCAR145部及其相关咨询通告 ? 南航《维修工程管理手册》 ? 南航《机务质量审核手册》 复习要点：

? AC-121-55中，FAA PMA件，FAA DER/EASA DOA修理方法的定义，申请

程序，管理规定？

? AC-121-55中，重要修理/改装，一般修理/改装的定义，申请程序，管

理规定？

? AC-121-58中，非经批准航材的定义，新件、标准件或原材料的证明文

件？

? AC-121-59中，航空器维修记录的范围、保管期限，更新和保存要求。 ? 《维修工程管理手册》的地位和制定依据。

? 航空营运人的质量部门应如何设置，有哪些职能？ ? 必检项目的范围及其签署要求。

? 机务系统内部审核和外部维修单位符合性审核的周期、内容、审核员资

格、发现问题的跟踪处理程序等。

? 145部规定的适航和缺陷报告的定义、报告方式和期限要求。 ? AC-145-10，工具设备的有关规定，自制工具设备的规定。

? 145部对质量部门设置的规定，以及自我质量审核周期等内容。

? 管理人员应接受哪些内容的培训？直接从事维修的人员应符合哪些要

求？

八、培训管理和人员资格（5％）

参考书目：

? CCAR66部 ? CCAR147部

? 南航《维修工程管理手册》

? 南航《机务培训管理手册》 复习要点：

? CCAR66部执照人的义务？

? 航空营运人培训大纲及其修订的批准机构？ ? 维修人员技术档案的内容包括哪些？

? 维修管理人员资格证书的签署和续签规定有哪些？ ? 人员培训和复训规定？培训记录的保存和管理方法？ ? 人员资格评估的范围？

? CCAR147部培训机构申请的范围？ ? CCAR147部培训机构的要素？