哈尔滨空调股份有限公司企业技术中心申请材料模板

领导查询与决策市场分析生产计划质量计划制造数据处理流程管理成本计划生产统计质量分析成本分析业绩与责任考核及奖惩产品设计工艺设计及定额/标准制造数据管理基于IC卡的现场数据一体化管理成本核算财务管理投标报价销售管理销售市场信息客户管理企业资源管理(人力、能力、能源、资产、后勤)物资领用控制库存管理采购控制应收/应付管理集中配送服务管理供应市场信息 哈空调股份有限公司ERP系统体系结构图 哈空调股份有限公司ERP系统的信息基础设施是高速网络与数据库系统。在信息基础设施支撑下，构建各种应用系统。ERP系统面向企业的管理需求，提供较为宏观的管理，主要包括生产管理系统、成本计划与成本核算系统、财务管理系统、采购与库存管理系统、销售管理系统、综合查询分析管理系统等，其目标是实现企业内部物流、资金流和信息流的集成，提高企业响应客户响应市场的时间和竞争力等。

根据“总体规划，分步实施”的原则，哈空调股份有限公司ERP系统在实际实施过程中，根据各个系统的难易程度和在整个ERP系统中所处的地位和作用，可分为二期进行实施：

实施系统 第一期 制造数据管理系统、主生产计划管理系统、物料需求计划管理系统、能力需求计划管理系统、车间生产活动控制管理系统、车间现场控制管理系统、车间生产数据汇总系统、库存供应管理系统、采购管理系统、质检管理系统、条码/IC卡管理系统 第二期 销售管理系统、应收管理系统、客户关系管理系统、设备管理系统、成本计划系统、成本核算系统、财务系统、人力资源管理系 21

统、综合查询分析系统

一期工程中主要目标是完成ERP系统平台和生产计划与控制系统的建设。ERP系统是建立在高速网络与数据库系统支撑环境之上，一期工程中首先需要完成的是网络和数据库的建设。在生产制造企业中，生产处于核心地位，一切管理经营活动都是围绕着产品生产这一核心任务展开的，销售、采购、库存、成本、财务等诸系统均以生产系统为纽带连接在一起，所以系统业务方面第一期应完成生产计划管理系统和车间生产管理系统，以及与之运行必不可少的库存供应系统、采购管理系统、质量管理等配套系统，为今后实现全面的成本核算打下基础。在整个生产管理运行起来之后，可以从根本上改善企业的生产控制流程，提高生产效率，缩短生产周期，降低库存，节约成本。

在一期工程顺利完成的基础之上，二期工程主要目标是完成企业销售管理系统及客户关系管理等系统，完善企业的对外销售管理，使企业的内部生产和对外的销售结合在一起，完成企业的产供销系统集成，进一步提高企业对市场的响应速度，增强企业市场竞争力。实现成本计划与控制系统的建设，完成整个ERP系统全面实施和系统集成。获得利润是企业经营的最终目标，而控制和节约生产成本是企业获得经济效益的根本途径。在第一期和第二期已经理清了企业的内部生产的基础之上，在第二期实施成本计划系统、成本核算系统以及业绩考核与工资系统、人力资源管理等系统，降低企业运行成本，加速资金周转，完善企业的责权利运行考核体系，最终实现时间－成本双主线控制。 二、信息化建设的主要做法

第一方面 从解决企业管理中的瓶颈问题入手，确定科学适用的信息化改造方案。

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面对日益激烈的市场竞争，以及潜在的巨大的市场需求，如何加快信息化建设，促进企业的快速发展，哈空调经过客观的分析认为，在经营管理等方面存在着产品多为单件小批、交货期短、设计工艺和生产组织困难、产品成本管理及核算粗放、质量检验监督反馈不及时等制约企业发展的瓶颈问题。针对企业在经营管理中存在的问题，我们和软件商共同研究确定了如下的信息化工作方案。

1、强化成本控制，加强车间核算与考核，实现集约化管理，有效的保证企业经营目标的实现。

2、在信息化手段的支持下，实现对企业生产经营全过程的有效管理。 3、加快产品设计开发技术升级步伐，提高新产品的研发速度，增强产品的市场竞争能力，以产品创新带动效益提高。

4、应用信息化技术加大质量管理的力度。通过以上信息化建设方案，形成以信息化思想为指导、以信息化网络为支撑、以实施ERP为基础的信息化管理体系，使整个企业的管理水平迈上新的台阶。

第二方面 只有把“一把手工程”的思想贯穿信息化建设的全过程，“一把手工程”才能实施顺畅。

哈空调ERP项目把“一把手工程”的思想贯穿信息化建设的全过程。“一把手工程”不但企业一把手要抓，企业内部各部门、车间、分厂的一把手也要抓。哈空调的一把手胡总经理，不但抓信息化实施方案的确定，而且还抓资金的投入，抓人员的培训。几年来非常重视信息化的发展，不仅选派专人考察调研，确立专人主管信息化工作，还投入几百万的资金，建立公司的网络系统，引进了全面的产品设计软件，在设计和工艺部门首先实现了自动化和设计的参数化改造，提高了产品设计水平，缩短了新产品开发周期，大幅度提高了劳动生产率，产品设计水平和设计速度的提高为企业参与竞争奠定了坚实的基础，CAD／CAPP／PDM的应用也是企业信息化的

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基础。2003年公司对ERP软件进行了实施。

哈空调的“一把手工程”重视不仅仅体现在总经理一人身上，而是体现在各级的一把手身上，在项目实施的过程中，各级部门的一把手都亲自把关。按照先进的ERP软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造。要求企业对原有的组织机构、人员设臵、工作流程进行重新的安排，以保证ERP功能的实现。如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造，即使利用ERP系统使这些流程自动化，也并不能提高生产力或提高业绩，只会导致低效的流程和浪费。因此在ERP实施过程中，由于有了各级一把手的重视，需要改革的制度和工作流程都能较为顺畅地落实，确保了项目实施的速度和质量。

第三方面 作好内力和外力的协调和配合，确保信息化建设的合理性和适用性。

信息化工程是一个专业性强的系统工程，既要高素质的专业人员，又要掌握企业的实际情况。软件商和企业的密切合作，是确保企业信息化建设合理性和适用性的主要途径。哈空调领导班子和哈工大慧通新意公司的高级咨询人员经过对企业的分析诊断，找出阻碍企业进一步发展的各种问题，重新对哈空调管理流程进行了优化设计，最终提出了哈空调ERP系统的总体设计方案，提出三级成本控制的模式，慧通新意公司根据企业的管理和改革需要对软件进行相应的二次开发，实现通用性与个性化的统一，并采取分步实施的策略进行项目投入，确保项目的成功。

第四方面 建立科学准确的基础数字管理系统，推动企业业务流程重组。

在实施过程中，企业首先抓住了标准化和规范化，由标准化人员牵头，工艺、设计、财务、供应等部门配合，制定了企业的各种编码规则，先后投入大量的人力编制企业各类编码，实现了一物一码。整理各类静态数据

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