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管理学 王尹欣
第一篇 总论 模拟练习题
单项选择题
1．管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。
A、代表人 B、联络者 C、发言人 D、谈判者 2．（ ）被称为是“科学管理之父”。
A、亚当·斯密 B、罗伯特·欧文 C、亨利·法约尔 D、泰罗
3．假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使剩余的80％的工人工作更有保障，而且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是
A、综合观 B、公平观 C、权利观 D、功利观 4．当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取（ ）的竞争战略。
A、 多国模式 B、国际模式 C、跨国模式 D、全球模式
5．技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于（ ）最重要。
A、基层管理 B、中层管理 C、高层管理 D、各层管理 6．管理的目的是
A、获取信息 B、协调各方关系 C、寻求市场机会 D、实现组织目标 7．亚当·斯密对管理理论发展的贡献是提出了（ ）的观点。
A、劳动分工 B、劳动定额 C、奖励工资制 D、“社会人”假设
8．1993年，哈默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即
A、企业战略转换 B、企业技术创新 C、企业流程再造 D、企业管理创新
9．道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是
A、个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B、个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C、个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D、没有确切证据表明两者之间有显著关系 10．管理的载体是
A、组织 B、制度 C、资源 D、员工
11．每个管理者只有一个直接上司，这属于（ ）原理。
A、分工协作 B、统一指挥 C、全责对等 D、合理幅度 12．首次提出差别计件工资制的是
A、霍桑 B、法约尔 C、泰罗 D、巴纳德 13．提出X理论和Y理论的是
A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、麦格雷戈 D、梅奥
14．管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更重要，这种道德观属于 A、功利观 B、权利观 C、公平观 D、契约观 15．理想行政组织的权力应当是
A、超凡权力 B、传统权力 C、理性－合法的权力 D、决策权力 16．（ ）首先提出了非正式组织的问题。
A、泰罗 B、梅奥 C、麦格雷戈 D、法约尔
17．有一位车间的班组长，在班组内颇有威望，在问及他的秘诀时，这位组长说，一是他的业务过硬，能帮助大伙解除工作疑难，职工佩服他。二是这位组长喜欢结交，逢年过节，总
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要和全组员工喝上几杯，感情气氛十分浓厚，根据管理技能分析，这位领导所具备的技能是 A、技术技能 B、人际技能 C、技术和人际技能 D、技术和概念技能 18．对于组织的看法，你认为哪一项是正确的
A、正式组织中不存在非正式组织 B、正式组织中也存在非正式组织 C、非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织 D、非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的
19．如果你是一家公司的经理，当发现公司中 存在许多小团体时，你的态度是 A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B、深入调查，找出小团体的领导人，向他发出警告：不要再搞小团体
C、只要小团体的存在不影响企业的正常运作，可以对其不闻不问、听之任之 D、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，并对其行为加以引导 20．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是
A、企业家角色 B、冲突管理者角色 C、资源分配者角色 D、职工角色 21．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪种说法最好 A、只适用于营利性工业企业 B、普通适用于各类组织 C、只适用于非营利性组织 D、只适用于营利性组织 22．企业管理者对待非正式组织的态度应该是
A、设法消除 B、严加管制 C、善加引导 D、积极鼓励
23．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这是管理者扮演的角色是
A、决策角色 B、信息角色 C、人际角色 D、联络角色 24．组织中的高层管理者主要负责制订
A、日常程序性决策 B、长远全局性决策 C、局部程序性决策 D、短期操作性决策
25．在下列哪种假设中，管理者适合采用“胡萝卜加大棒”的政策 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 26．即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合
A、道德的功利观 B、道德权利观 C、公平理论道德观 D、综合社会契约道德观 27．关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是
A、管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现 B、非正式组织是非法组织 C、非正式组织只会对组织目标的实现起反作用 D、非正式组织不存在于正式组织中 28．对于一线管理者来说，（ ）技能更为重要。
A、创新技能 B、概念技能 C、理解技能 D、技术技能 29．科学管理理论认为，管理的中心问题是
A、提高劳动生产率 B、提高劳动积极性 C、激励 D、协调
30．用线条表示的计划图表，现在常被用于编制计划进度，这种图通常被称为 A、甘特图 B、网络图 C、控制图 D、柱状图
多项选择题 1．“质量管理之父”有
A、波特 B、欧迈 C、戴明 D、朱兰 E、迈克尔·波特 2．下列各项对于泰罗科学管理理论的表述中，正确的选项有
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A、中心问题是提高劳动生产率 B、开展动作研究，制定科学的作业方案 C、提出了有差别的计件工资制 D、科学地选择与培训工人 E、强调非正式组织的作用
3．下列那些是法约尔确定的管理六项活动
A、技术活动 B、商业活动 C、财务活动 D、管理活动 E、会计活动 4．古典管理理论的代表人物有
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、马斯洛 E、梅奥 5．信息系统的基本要素包括
A、输入 B、处理 C、输出 D、反馈 E、控制 6．国际化经营的动机有
A、利用优势能力 B、防御和分散风险 C、获取关键性战略资源
D、对竞争对手进行反攻 E、为了占领日益增长的世界商品和服务市场 7．新加入者进入行业的障碍主要有
A、规模经济 B、资金需求 C、产品差异化 D、在位优势 E、政府政策 8．信息加工的步骤有
A、鉴别 B、筛选 C、排序 D、初步激活 E、编写 9．影响国际化经营的文化环境包括
A、权力距离 B、不确定性的避免 C、个人主义或集体主义 D、男性化或女性化 E、宗教信仰
名次解释
1． 古典管理理论 2． 数量管理理论 3． 权变管理理论 4． 差别计件工资制 5． 信息的加工
简答题
1． 简述法约尔组织管理理论的主要观点。
2． “学习型组织”是由谁提出来的？他创造的五项修练技能的基本内容是什么？ 3． 管理人员的技能要求有那集类？不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同？ 4． 简述权变管理理论的内容。 5． 简述如何理解企业的社会责任。
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