售楼存在的问题及解决措施-调研报告

对住房转让环节营业税，按不同年限实行有区别的税收减免政策；在网络营销中加大对中小套型、中低价位普通商品房建设的信贷支持。这样要购买二手房的客户可以在房地产网络销售中节省费用。

5、增强房地产网络营销的售楼技巧

做好房地产网站建设非常重要。网页设计上首先能吸引顾客。在顾客询问时要及时回复，在沟通时发掘潜在顾客，要有说服顾客的语言技巧，懂得楼盘价格让步技巧，创造良好成交环境等。

前期准备工作；熟悉区域楼市概况、自身楼盘情况，周边楼盘的情况以及所处的环境等。

接待规范；要有礼貌的及时回答顾客问题。

介绍楼盘情况；准备楼房图片随时发给顾客，然后进行楼房介绍、周边环境介绍。

实地介绍；约好见面时间、地点进行看楼并洽谈。

成交进程 ；交临时订金、签订义购书、网上跟进已购客户。

第二部分 总结

目前国内房地产网络营销还处于起步摸索阶段,这主要有多方面的原因,一是大多数消费者、房地产商对网络营销的优点和未来发展趋势还不了解,现在很少有房地产企业进行网站开发,房地产企业制作的网页质量也不高,缺乏吸引力;二是房地产网络营销的理论体系还未完全成熟,还有待于不断完善和发展；三是互联网的安全措施还有待完善,房地产网络营销需要更安全严密的技术措施来保障网站的正常运行。但是房地产网络营销决不会因为这些原因而停滞不前。有长远目光的企业都会积极争取拥有一个自己的网站以便在未来更为激烈的市场竞争中赢得一席之地。网络营销能够集中管理客户，还能充分利用电脑的可检索性、方便、快速地了解有关销售楼盘的其他各种详细资料，以便及时做出正确决策。网络营销能系统的房产管理，管理所有的房产信息、对房产数据进行添加、修改、删除等功能。方便使客户迅速找到说需要的房产信息，拥有完善的客户管理功能，才能更加迅速的了解客户需求动态，实现对客户各种数据的管理，包括客户购买动向，完善收费管理功能。系统的核心，实现对楼盘销售的数据、合同签订情况。

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付费情况的管理。调研中发现还是存在着很多问题，公司还是有很多老员工并不了解网络营销，网上售楼管理。而且很多顾客看到网上的图片，但没见到真实的楼房并不会有太多人购买。现在对与楼房来说属于高投资，人们都是希望能亲自看到楼盘。我相信房地产网络营销在今后发展前景还是非常可观。

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