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相关研究回顾
Dwivedi,R.(2007)解释说,金融的功能很重要,但并不如市场营销职能的重要。营销和财务职能之间的摩擦,将是不利的顺利发展,任何企业组织的运作。如股东价值最大化的财务目标是由该组织所通过的任何新战略的组成部分。但是,这一目标似乎已失去了专注于市场份额的营销活动之中的乱舞。必须采取有意识的努力,以避免缺少的核心目标和销售的增长。Dixit,V.C. (2004)总结成功市场营销和以使其更加有效,客户的需求设计新产品,以满足客户的方式确定。虎丘的工作人员应当有足够的知识,以满足客户的需求。我们应该采取长远策略,将其转换成一个以客户为导向的整个组织。Gupta ,O.(1997)描述出现的服务部门和银行服务营销的经验。他强调,作为成功的关键,顾客满意,并提出了一些措施,以满足客户的需求和期望。 Gurumurthy,N.(2004)声称,今天声称是“矫直机”,而不是一个“与众不同”的技术。银行产品可以很容易地复制和复制不像制成品的竞争对手。它也不是一个可行的模式营销在价格上竞争。解决方案,因此,就趴在营销策略的有效应用。Jain,A.(2007)所描述的营销,要知道,每个国家有不同的营销环境。相对而言,它必须非常明确,势必重组认为,每一个营销环境不同地方放置,以及作为国家比同一国家的国家对国家的国际营销。这也是明显的研究,全球的商业交易,必须有健全的计划和目标导向性质。Sreedhar(1991)提出商业银行的营销问题。他们都强调在营销服务动机研究,营销研究和推广方面,并提出完善的营销策略,以应付不断变化的环境。 目标
研究和分析在不同的银行集团的产品和服务营销的发展。 提出加强银行的营销策略的建议。 研究设计
营销已经成为银行界的流行语,客户突然转移到中心舞台。银行该如何吸引顾客使用自己的产品和服务?至始至终的忠诚不再被视为理所当然的事。银行必须加倍努力,以保留现有客户,并使用策略以吸引新客户。
印度银行业分为三大银行集团:公共部门银行集团 - G(28),私人银行集团 - G-II(28),外资银行集团 - G-III(29)(完整译文请到百度文库)
现在所有的工作是通过技术工具和电子交付渠道,如ATM,信用卡,掌上
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