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闽南理工学院科研项目论文设计 浅谈微博营销的价值 信息管理与信息系统(2)班
1.32市场发展速度
据DCCI预计,未来三年,各家微博服务上得微博账户的年增长率将在140%-200%内,实际不重复的独立用户数的增长低于账户数的年增长率。微博用户的爆发增长出现在2012、2013年左右。影响微博市场爆发时间点的因素主要为:关系网络规模增长的正反馈效应、中国互联网用户规模绝对值的大量增长、微博在互联网传播格局中心地位的树立、开放平台网际互联潮流的推动;此外,账户平移、自动开通等因素也将对该领域的市场规模、竞争格局产生较大影响。 预计2013年前后该领域步入市场成熟期,进入成熟期的标志有4个:独立用户数在网民总量中的占比超过30%,用户增长率放缓但用户规模增长绝对值依然比较高,微博营销模式趋于清晰服务商营收开始进入起飞曲线,微博与SNS等其他互联网服务之间的渗透合作关系趋于清晰。 在新时期的网络营销方法当中,微博营销作为高效的营销手段,颇受企业青睐。截止目前,有2500家企业获得新浪认证,覆盖了汽车、餐饮悠闲、影视娱乐、IT数码、影音游戏等30多个行业。包括伊利、中粮、招商银行在内的大型企业,都在尝试最新的营销方式——微博营销,都取得了不错的效果。这些企业用户微博营销行为具有以下特征:
(1)企业用户将新浪微博作为信息平台,发布,搜索信息,其中包括活动的现场直播,发布企业/产品/活动信息,组织线上线下活动,同时了解热点话题,寻找可以与企业活动相结合的机会。 (2)企业用户将微博作为反馈非常及时的用户沟通渠道,维护客
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户关系;他们同客户互动来发掘客户需求,改善产品和服务;帮助客户解决售后问题。
(3)企业用户通过微博维护企业形象,进行企业宣传。企业用户搜索在微博上的有关企业的信息(包括好的信息和坏的信息),针对一些问题进行回复等,参与慈善活动,把握网络话语权,增加网络环境中的曝光度。由于微博的一些天然特征使得它在企业的运用方面更加灵活,特别是在同传统的企业论坛、留言板、博客等功能对比中更具有优势,而且使用范围也不仅限于此。作为信息交互的交流工具,成为企业电子商务网站的产品发布信息、经验分享快速通道。如通过手机拍照产品直接通过微博发布出来,询价、寻求帮助或发布产品价格,能快速获取帮助。企业内部管理和沟通的工具,使员工能够向可能对此感兴趣的任何人发布他们的想法、活动、以及可能具有价值的信息。由于微博的发布简单,信息量大,对于网站而言能快速提高网站的新信息量,有助于提高搜索引擎的偏好。
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2. 微博营销概述
2.1微博营销的概念
微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,随着微博的火热,即催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
2.2微博营销的特点 2.21成本低
发布门槛低,成本远小于广告,效果却不差。140个字发布信息,远比博客发布容易,对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体(报纸,流媒体,电视等)相对受众同样广泛,前期一次投入,后期维护成本低廉。 2.22便捷性
微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
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2.23立体化
微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。从人性化角度上,企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化,更具亲和力。
2.24覆盖广
传播效果好,覆盖面广,微博用户数量大。微博信息支持各种平台,包括手机,电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
2.25高速度
微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。
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