医院药房的规范化管理探索

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医院药房的规范化管理探索

作者：谢军 杨力

来源：《医学信息》2014年第23期

摘要：对医院药房实施规范化有效管理的对策进行探索。分析目前医院药房存在的不同问题并提出相应对策。当今药学服务大力提倡的是全程化服务，只有通过加强医院药房软件和硬件的建设力度， 使规范化管理的体系得以建立以及完善， 才能够使药学服务以及药物质量得到保证。

关键词：规范化管理；医院药方；药学服务

药品为一种治疗疾病的主要依赖手段， 所以药品的合理使用以及药品的品质也就成为医疗品质的一个重要成分。怎样使药品质量以及用药合理性得到提高， 使患者用药的有效和安全得到保证， 一直以来都是医院、医药企业以及药监部门所关心的重要课题。而作为主要的药物使用场所以及主要的药师工作场所，医院药方由于各种因素，在长期以来都没有受到应有的重视，其不光硬件、软件条件比较差， 此外国家也没有出台药房进行管理规范化的相关文件[1]。当今药学服务大力提倡的是全程化服务， 可以判断目前医院药房主要的工作内容仍是药品管理，医院首先应当建立规范化的药房管理体系，使患者使用药物的有效和安全得到保障，之后才能顺利开展药学的服务工作。本篇文章，我们将结合相关文件的精神以及我国医疗机构的实际情况， 对医院药房实施规范化有效管理的对策进行探索，具体如下。 1医院药房当前存在的主要问题[2]

1.1医院药房缺少管理规范化的具体文件 目前由于没有医院药房管理规范化的具体文件，所以医院都是按照2002年卫生部颁发的《医疗机构药事管理暂行规定》所要求内容对药房各项的工作进行规范， 然而因为具体要求的缺少，在实际的操作上很难做到统一和规范。此外， 因为认证许可与监督的缺少，医院药房硬件、软件所得投入同样十分有限。

1.2药房设备设施较差 最近几年， 药品的经营企业以及生产企业在硬件条件上已有较大的改观。然而医院由于自身的历史因素，长期没有对药房投以足够重视，例如库房仅仅充当为药品的放置场所，而库房的基本设施和面积均不理想。按照要求药品需要根据类别分别于冷库、常温库以及冷库进行放置，然而当前医疗机构仅仅配备有冰箱，而很少将药品库房按此划分。如果药品需要于阴凉库进行储存，然而长时间于常温库放置，则药品质量肯定会受到影响。 1.3库房工作人员的素质没有达标 现在医院库房主要的日常工作为药品的采购、发放药品至各药房以及做帐等。因为没有充分了解相关的药事法规以及药品知识，并且工作量交大，导致库房工作人员没有很好的做到入库时药品的验收、在库时药品的养护以及出库时药品的复核等。此外计算机应用的要求逐渐增加，而部分工作人员还未能熟练掌握计算机的各项操作。