管理学复习知识点汇总

第四届经济与管理学院团支书联席会期末复习宝典

武汉大学 2005—2006 学年度第一学期期末考试

经济与管理学院 工商管理专业 2005 年级 (A卷) 考试时间：2006年 1月 8日晚 19：00——21：00

—— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— 《管理学》试题

请将答案写在答题纸上，标明题号，不必抄题，答案写在试卷上无效

一、 单项选择题（每小题1分，共40分， 请将正确选项前的字母依照编号顺序每5个一组写在答题纸上） ：

1．管理工作的目标是： （）

A.只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一

2．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A.计划 B. 组织 C.领导 D.控制

3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( )

A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标

4．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的

发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( ) A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能

5．某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500元的审批权，每个年度批准的支 出不超过 5 万元。类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动的“手脚”捆住，只在较

大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，才介入处理的管理方式，被称为：

A． 走动管理。 B． 参与管理。 C． 例外管理。 D． 动态管理。

6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织

是以（ ）为重要标准。

A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑

7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社

会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ） 。

A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D．科学管理学派

8．法约尔曾提出了14条管理原则，请找出下列哪一条不属于这14条管理原则（） A．劳动分工 B．权力与责任 C．公平 D．分头指挥

9．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟” ， “夏则资裘，冬则资絺” ，表明中国很早就有了______思 想（）

A．营销 B．消费 C．计划 D．经济预测

10．下列说法哪个不属于管理的理性模式的特征

A. 经理人员往往把人混同于资金、机器，毫不关心职工，使工人失去了对工作的乐趣和兴奋。

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B. 经理们过分地依靠上层思考；过分地依赖财务方面的技巧与手法；过分地相信计划。 C. 经理们非常注意人的作用，在作决策时经常听取下属的意见，激励和培训下属。 D. 确定目标与方向，作出决策和贯彻实施，

11．德鲁克认为“管理是知识社会的一个生长器官” 。这说明知识社会最基本的资源是： （）

A． 知识 B． 资本 C． 土地 D． 劳动

12．在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化” ，有人甚至怀疑制定计划是否还有

必要，对此，应当采取的正确措施是：

A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。2

B. “赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。 C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

D. 变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划。

13．近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境因素的： A.经济因素 B.技术因素 C.社会因素 D.政治因素

14．下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强：

A.制订发展战略 B.选拔一个销售经理 C.组建新的公司领导班子 D.确定对经理人员的考核指标

15．在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确 A. 决策是适应外部环境的一项工作

B. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 C. 决策是SWOT分析

D. 决策是“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”的工作 16．营销策略一般属于：

A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.经营战略 17．在一个企业中，能创造较大数量利润的经营单位是： A.瘦狗 B.问号 C.金牛 D.明星

18．某公司原先是一家制造企业，后为减少经营风险，决定向零售业发展。公司的销售职员均来自企业内 部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售

部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始赢利。从中可以得出以下哪个结论？

A. 公司的销售计划做得不好

B. 一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C. 不能盲目进行多元化经营

D. 销售和生产是企业经营不可缺少的两部分

19．移动电话在中国市场上正处于其产品生命周期的哪个阶段？ A．导入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 20．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应 的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？

A.确定性决策；各类奖项的数量。 B.风险性决策；不需要加其它信息。

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C.不确定性决策；各类奖项的数量。 D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数。 21．下列组织结构类型中，应变力、灵活性最强的是： A.网络结构 B.事业部结构 C.职能型结构 D.矩阵式结构

22．学者们将组织变革的过程分为觉醒、展望和重建三个阶段，在展望阶段，管理者的主要任务是：

A. 建立危机感和急迫感 B. 及时巩固已取得的成果

C. 揭示组织存在的问题 D. 建立起广大员工对变革前景的信心 23．企业运作中的基本流程可以分为( )和业务流程两大类。 A.生产流程 B.计划决策流程 C .资金核算流程 D.管理流程

24．职业性向理论根据劳动者的心理素质和择业倾向，将劳动者细划为特征各异的 6 种基本类型。下面哪

项中的两种类型不在其列( )：

A.实际型和探索型 B.经济型和自我实现型 C.艺术型和社会型 D.创业型和常规型。 25．在实践中，大多数组织的选聘过程都使用三种基本方法，以下哪项不在其列( )： A.资格审查 B.工作任务设计 C.笔试面谈 D.工作模拟测试 26． 德裔美国心理学家和行为学家库尔特·勒温（Kurt Lewin）在1938年提出，可以把人的行为（B）用

公式表示为：B＝f（P·E） ，其中的P、E分别指： A.自身个性特点（P）和所处环境（E） B.所处位置（P）和情感（E）

C.实际行动（P）和所处环境（E）3 D.自身个性特点（P）和情感（E）

27．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A.尊重需要 B.情感需要 C.生存需要 D.自我实现的需要

28．当一位30～40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他的最有效的

激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励） ：

A.高额奖金 B.配备最好的研究条件 C.提职 D.精神奖励 （如评为劳模等）

29． 京拓公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行性报告。报告分

析了很多因素，你认为哪项因素不属于可行性报告当前应当分析的内容? A． 选定供应商生产高尔夫球的质量。 B． 政府对该项娱乐运动的导向政策。 C． 能够吸引的用户数目与分布。

D． 其他娱乐项目对该项运动的替代作用。

30．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程

安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常

常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。

后来因为偶然的原因，课程安排改为书面形式，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部

分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于：

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A． 职权系统的改变。 B． 双方态度的改变。C． 人际关系的改变。 D． 沟通渠道的改变。 31．英国的壳牌公司原来是按地理分布设置管理机构的，后来公司决定取消 4 个洲际总公司，按勘探、石

油产品、化工、天然气和煤炭 5 个产品类别建立了 5 个企业，实现了各个产品类别的独立经营和呈体系的 发展。美国的荷莫尔电子公司 1967 年以前主要从事研究、开发咨询业务，1967 年至 1983 年的 16 年间致

力于一些电子产品的生产和销售，但收效甚微，进展缓慢。1983年，公司采取了“甩出去”的战略，将一

些有发展前途的产品分离出去，成立了独立的公司，选派一些优秀的管理人才去经营，获得了极大的成功，

年平均收入增长率达到20％以上。这两家公司的组织变革导向属于： A． 以人员为中心的导向。 B． 以任务为中心的导向。 C． 以组织结构为中心的导向。 D． 以技术为中心的导向。

32．某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞

争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途

径加以合成而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看，该企业最有可

能在哪个环节上出问题? A． 估量机会、确立目标。 B． 明确计划的前提条件。

C． 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。 D． 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。

33．天津手表厂自1983年以来，产量扶摇直上，产品畅销国内外，主要是因为：20世纪80年代前，我国

手表以清一色的男式表为主。进入80年代后，人们生活水平提高，生活方式多样化，女表受到女士们的欢

迎。天津手表厂闻风而动，于1982年开始由生产男表转产女表。到 1984 年，该厂生产女表 500万只，占 全厂总产量的 93. 7％。在估计女表将达到市场饱和程度时，该厂又调整生产方式，将少品种、大批量转

变为多品种、少批量生产，满足了顾客对各款式手表的要求。随着生活水平的提高，人们对手表的要求从

低档转向中高档。该厂又迅速决定，以变应变，转而以生产中高档手表为主。天津手表厂因产品畅销而享

誉海内外，取得了十分好的经济效益。据该厂的发展史，你认为： A. 一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。 B. 市场的选择非常重要。

C. 能够适应市场需求是企业成功的关键。4

D. 能够适应市场迅速变化的企业才能长期立于不败之地。

34．目前全球经济一体化，我国正式成为世贸组织成员国以来，中国的企业面临的境况更为

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