微信在家用空调营销中的应用

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微信在家用空调营销中的应用

作者：芮红 牛波

来源：《现代经济信息》2016年第12期

摘要：微信拥有广大的用户群且具有传统媒体不具备的特点，家用空调产品具有其特殊性，可以开通微信公众号，利用“朋友圈”、“红包”、“优惠券”、“附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”及开微店等功能拓宽家用空调的营销渠道，实现便宜、便捷、精准、有效的营销。 关键词：微信；空调；营销

中图分类号：F719 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-01 一、“得移动端者得天下”，微信在家用空调营销中举足轻重 1.微信拥有着广大的用户群

CuriosityChina 2016微信用户数据分析如下：“微信覆盖了90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。截止今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，微信支付用户则达到了4亿左右。”微信不仅拓宽了人们交流的渠道，成为人们的一种生活方式、工作方式及消费方式，它对于家用空调行业来讲，也是一种重要的营销方式，可以进行网络营销以拓宽营销渠道，降低营销成本，提高品牌的知名度和影响力，实现便宜、便捷、精准、有效的营销。

2.微信具有传统媒体不具备的特点

报纸、杂志、广播、电视等传统媒体，都是单向传送，用户被动地接受统一的信息。而微信具有交互性，企业可以利用大数据进行分析，为用户量身定制、精准推送其需要的信息，用户可以自主地选择、参与、反馈、讨论，并把信息分享给朋友圈，更符合人性喜欢自由、参与、分享而不喜欢被强制的特点，且微信也比传统媒体更低廉快捷，形式色彩更丰富，更适合用户随时随地进行接收。

3.家用空调产品的特殊性与微信营销的完美契合

家用空调单价较高，客户会更多考虑购买的安全性；其自身笨重，物流费用高，退换货不方便，网购价格并不比实体店便宜多少；“空调三分质量七分安装”，能否正确合理地安装直接影响着空调的使用效果；空调的使用中还需要定期的进行滤网清洗等维护。因此，客户往往会选择线下实体店就近购买家用空调，家用空调产品的营销具有显著的区域性特点，而微信的GPS定位、朋友圈、摇一摇等工具比其他媒体也更适合区域营销，两者正好可以实现完美的契合。