户户通用户管理系统操作员手册V1.0 - 图文

图表 15 查找有效地址—输入查询条件

图表15

1、 输入客户地理位置信息。建议操作员直接输入【村代码】（红色矩形1，如：130625002011），如果此村代码有效，系统将自动查找其对应的县及乡镇并显示在界面中。如果希望列出当前操作员权限允许的所有地址，可直接点击【搜索】按钮（红色矩形2）。

2、 如果操作员不知道村代码，可以通过输入客户所在地【县名】、【乡镇名】、或者【行政村名】进行搜索。请注意：各种名称的输入必须与上报到地理信息系统的名称完全匹配，否则系统无法检索到相应的地址。

3、 点击【搜索】（红色矩形2），符合条件的有效地址条目显示在【搜索结果】列表中；图表 展示按村名查找的方式；图表 10展示按村代码方式查找的方式。

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图表 16 查找有效地址—按村名

图表 10 查找有效地址—显示搜索结果

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图标17：

4、 点击选定地址条目前对应的右箭头【》】（红色矩形1），地址自动填充并跳转到增加客户页面（图表）； 请注意：

? 如果点击【取消】（红色矩形2），可取消此次新增客户操作，系统返回客户概览页面（图表 ）。

? 如果点击【清除】（红色矩形3），可清除所有现有查询条件，返回第1步，重新搜索地址。

3.2.2 输入客户信息

操作员必须通过增加客户界面添加新用户，其中，姓名为必填项，其输入框左侧以“*”标识（如下图红色矩形1）。

图表18 增加客户—初始页面

图表18：

? 在【姓名】框中（红色矩形1），输入客户的姓名（例如：王千秋）； ? 可以选择性地输入客户的【家庭电话】，以及【手机】等信息；

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? 可以选择性地输入客户的【出生日期】； ? 选择【证件类型】，并输入【证件号码】；

? 可以选择性地输入【预约安装日期】。建议使用“年-月-日”格式，例如：2012-02-24； ? 可以选择性地输入【安装人员电话】。建议使用“区号-电话号码-分机号”格式，例如：0537-6716528；

图表19 新增客户—输入客户信息

图表19：

? 点击【下一步】（红色矩形左），系统确认新增客户，转移到选择产品页面（图表）；请注意：执行此步骤后，新客户将被添加到系统中，一旦添加，将无法回退。

请注意：

? 如果点击【取消】（红色矩形），可取消此次新增客户操作，系统返回客户概览页面（图表 ）。

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