户户通用户管理系统操作员手册V1.0 - 图文

? 操作员使用鼠标点击【专营点】图标，进入操作员登录页面（图表 7）； 请注意：

? 在图表6中，操作员请勿点击【地方服务机构】【行政管理部门】【呼叫中心】【系统管理】图标。如果点击了以上所提及的按钮，系统会弹出相应的登录页面。在这些页面上，使用操作员工号和密码，是无法成功登录的。

3.1.2 登录页面

步骤1：

分别输入操作员工号及密码，并点击数据库baseline

步骤2： 点击登录按钮

图表 7 登录页面

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? 输入【用户名】和【密码】，选择【数据库】（即：用鼠标点击baseline选中），再点击【登录】，进入如下图所示用户管理系统欢迎页面。

? 说明：操作员工号和密码由相应的服务机构提供。

3.1.3 欢迎页面

图表 8 欢迎页面

图表8中：

? 操作员请点击【操作员界面】（红色矩形1）进入用户管理界面。第一次登录的操作员，请参阅3.1.4小节的描述；否则，可以直接跳转到3.1.5小节。

? 如需查询信息，请点击【链接】（红色矩形2）中的【户户通直播星】，浏览器会转移到户户通直播星的官方网站；点击【国家广播电影电视总局】，浏览器会转移至广电总局的官方网站。

? 如需退出，请点击【退出】（红色矩形3），操作员退出，返回登录页面（图表 7）。

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? 当前登录的操作员工号，显示在页面底部（红色矩形4）。

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3.1.4 操作员第一次登录

如果操作员是第一次登录，在点击【操作员界面】后，系统会弹出高级搜索 - - 地址页面。点击【搜索】，【搜索结果】栏中会显示【测试】用户，点击测试用户左边的【》】进入用户管理系统：

步骤1： 点击搜索按钮

步骤2： 点击【》】进入用户管理系统

搜索结果显示【测试】用户

图表 9 操作员第一次登录—搜索页面

? 操作员第一次进入用户管理系统后，概览页面只显示【客户详细信息】和【默认地址】，操作员可以通过设置【个性化概览】进行添加，如下图所示；

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