郑州大学现代远程教育管理学课程作业一

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议程来讲，管理是计划、预算过程;领导是确定长远的方向、战略，实行变革的过程。2、对于执行过程中的人际关系来讲，管理是根据完成计划的职责和权利，制定政策和程序对人们进行引导，并可能采取一定方式或创建一定系统监督计划的执行;而领导则是联合群众，进行宣传和鼓动，形成影响力，使认可

远景目标和战略的人们形成联盟，并取得他们的支持。3、对于具体执行过程来讲, 管理重在控制和解决问题; 而领导却重在激励和鼓舞。4、对于执行结果的评估来讲，管理旨在维持已有成果和既定秩序;而领导则要引起变革,打破原有格局,使组织创新，更加适应环境。5、从所要求的主体素质来比较，管理与领导也有差异。 由于领导与管理已经成为相对独立的系统，其功能和行为方式有很大区别，因此二者所要求的主体素质也有不同。这些素质涵盖了身体素质、心理品质、知识和能力各个方面，但思维方式的差异可能最为明显：如管理要求正确地做事情，知道做什么，有对任务的看法，习惯从里向外看世界，喜欢高高在上，知道说什么，喜欢得过且过，行动保守，受约束驱动，关注做错的事情等；而领导要求做正确的事情，知道如何做，有关于任务的愿望，习惯由外向内看事情，喜欢深入第一线，知道如何说，对生活充满热情，受目标驱动，关注做对了的事情等。综上所述,两者互相联系. 而两都的区别如下:

1、管理偏重于处理复杂问题,领导主要处理变化问题; 2、时间方面管理强调微观方面,领导注重宏观方面;

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3、管理人员强调专业化,领导的从业人员强调综合素质,整体能力; 4、管理的功能具有可预测性,维持秩序为目标,领导的功能具有可变性,带来变革;

篇二：郑州大学现代远程教育《管理学》答案 郑州大学现代远程教育《管理学》

学号： 姓名：张小雨 专业：工商管理 名词解释：（每题 5分，共 25 分） 1．管理学

答：管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。 2．计划

答：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。 3．“经济人”

答：经济人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不

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择手段。

\经济人\意思为理性经济人，也可称\实利人\，即把人当作\经济动物\来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。 4．双因素理论

答：双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：

一是保健因素， 二是激励因素。

只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 5．管理幅度

答：管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理者能够有效的管理多少个下属， 这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。 简答题：（每题10分，共 50分） 1．简要说明管理者履行的四种共同职能?

答：计划：对组织活动进行的一种预先筹划，包括研究活动条件，制定经营策略，编制行动计划。

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组织：为了完成计划，对可用资源（包括单位，成员及其关系）进行合理的安排。

领导：计划的实施，其中包括激励成员，使得他们以最大的积极性投入工作中。

控制：对组织活动按照一定的标准进行监控，以保证计划目标的实现。

2．简述韦伯的理想的组织形态——行政性组织。

答：韦伯的所谓的理想行政组织形态，原意是通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。这是一个有关集体活动理性化的社会学概念。他所讲的“理想的”，不是指最合乎需要的，而是指抽象的、纯粹的组织形态。这一理论的核心是组织活动要通过职务或职位而不是

通过个人或世袭来管理。他认为高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的作及日益增多的各大组织。韦伯的管理思想，对以后的管理理论发展有一 定的影响。 3．沟通的方式有哪些？

答：（1）语言沟通：口头沟通和书面沟通

（2）非语言沟通：身体语言沟通、副语言沟通、物体操纵 4．什么是滚动计划法？

答：滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐

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