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7、问题：陪伴的人说：“我觉得不好看”“我觉得一般般” 错误话术：
怎么会不好呢，这件产品很有特色呀！ 不会呀！我觉得挺好的呀！ 您自己觉得呢？
主要还是您自己觉得好不好看最重要！ 没关系！我们还可以看点别的！ 我们这个卖得可好了！ 正确话术模版：
先生（小姐、太太）真是细心！请教一下您觉得什么样的款式比较适合呢？我来帮您介绍，大家一起给意见，一起（帮您的朋友）找一个最适合的！
您对您的（太太）真是用心，有您这样的先生（太太、朋友）真好！您觉的是什么地方让您觉得不好看呢？您可以告诉我，这样子的话我可以帮您建议更适合的！然后我们再来一起交换意见！
您的朋友（先生、太太）真是细心，难怪会跟你一起来选！可不可以请问您，您觉得什么样的款式或是什么样的质地的产品比较适合呢？这样我们也可以多一些参考！
8、问题：我不要你们的赠品，直接给我打折。 错误话术： 这没办法！
我们的赠品是拿来赠送的,没办法转现金使用！ 其实这些赠品和积分都是额外的！ 之前我们连赠品都没有！
解决策略：致歉加认同，说明原因给理由 正确话术模版：
我非常能够理解你的想法，只是真的很抱歉！我们的赠品都是在商品正常的价格基础上额外服务客户的，因此赠品和积分与价格没有关系，确实不能在价格上打折扣！不过这些赠品是我们公司特意为客户精心挑选的，很多客户也非常的喜欢，而且实用，您平常可以?（解说用途，与客户的好处相结合）
真不好意思！我们的赠品是在商品正常的价格基础上，额外服务客户的，确实不能在价格上打折！其实最重要的是这个非常适合您，您使用起来?.（加上产品的卖点和好处）
关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 9、问题：同样是大豆纤维被，为什么你们的价格比其它家的贵？ 错误话术：
虽然是大豆纤维，还是有区别！！ 差几十元钱而已呀！ 我们的做工比较细！ 大体来说，是的！
我们的面料都是进口的面料！
解决策略：不要纠缠贵的事情，顾客需要的是理由和信心 正确话术模版：
您说的贵指的是。。。？（其实顾客也很茫然）
是这样的，其实同样是大豆纤维被还是有区别的，毕竟大家所选择的原材料不同，最后产品的品质、使用的寿命都会有差别，就像羊绒一样，国内的羊绒被很多，不过原材料不一样，羊绒的含量不一样，价格还是有比较大的差异，您说是不是？
您说的这个状况我到市场上了解过了，其实虽然一样都是大豆纤维被，制作的工艺、纤维的长度、韧度都有一定的区别，如果都是一样的产品，但是价格却相差一倍，客户也会接受不了的，您说是吧？
10、问题：你们给我抹掉58元零头，我就买。 错误话术：
58实在是太多了！最多只能把8元去掉！
真是没办法！已经打折了！ 这我很难交差！
要不你问一下我们的老板娘！
解决策略：给足面子和理由，但也不能毫无弹性
哎呀！这真是太为难我了！因为我们在定价上确实已经是非常诚信了！如果可以给到您优惠，只要可以，我怎么会不做呢？（转往产品的优点继续强化）
哎呀！这我真是非常是为难了，一方面想跟你做生意，一方面我又做不了主！您说这款式是非常适合您，这样吧?（在赠品或自己的权限内进行沟通）
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