当前位置：首页 > 《领导艺术》第一次(1—3章)作业答案
E.分析问题 F.解决问题 G.检查决策实施 8.依照决策的作用分类，决策可分为( )
A.高层决策 B.管理决策 C.业务决策 D.战略决策 9．下列各项中属于领导者人格魅力的主要体现是（ ） A．坚持真理，弘扬正气 B．才学渊博，品德高尚 C．严于律已，宽厚待人 D．多谋善断，事业有成 E．言谈得体，举止大方
10.如何才能进行有效地沟通，有效沟通应遵循那些基本的原则（ A.双向沟通 B.高效率沟通 C.简捷清晰 D.互相尊重 E.善于倾听 F.表达准确 G.目的明确
三、名词解释： 1.精神激励：
2.物质激励：
3.正激励：
4.负激励：
5.内激励：
6.外激励：
7.反授权：
8.德尔菲法：
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）9.头脑风暴法：
10.回归分析法：
11.系统工程法：
12.正式沟通：
13.非正式沟通：
14.人格魅力：
四、简答题
1.在任何组织里，沟通都起着十分重要的作用，请谈谈有效沟通的重要性。
2.领导者人格魅力的主要体现。
3.领导者进行科学决策必须遵循的原则。
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4.领导者决策艺术。
5.那些方面是激励的误区？
6.实际中主要有那些激励艺术方式？
7.下属如何与领导沟通？
8.简述防止权力非正常运用的对策。
9.领导者与同事的沟通技巧。
10.激励的重要性。
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五、论述题：
1、试述领导者控制下属权力有哪些艺术？
2、试述领导者如何开展沟通。
3、试述如何提升领导者的价格魅力？
4、试述提高沟通能力的方法。
六、案例分析：
1、A市公安局交通处长期以来管理混乱。张明从B市公安局政治部调到A市公安局交通处当处长。面对管理混乱的状况，张明通过二个月的调查，查明问题后采取了一系列的行政措施：召开大会，通报情况，对存在的问题上纲上线；追究责任，对相关人员进行警告、惩罚和处理；加强组织性、纪律性；制定严格的规章制度，等等。一年内，终于使交通处管理状况变得井然有序。这样，他本以为自己威信会大增，却没想到交通处很多工作人员不敢接近他，平时见到他都绕道走。经打听，原来有些同志认为张明处长只注重行政手段，因此威信很难真正树立起来。
请运用领导艺术的有关知识和原理，分析上述材料。
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