车辆使用与驾驶员管理规范 - 图文

文件类型 管理类作业指导书 文件名称 车辆使用与驾驶员管理规范 文件修改记录 文件编号： 页码：1/6 版次：B0 版次 A0 B0

修改单编号 / / 修改内容 初版发行 内容修订与补充 备注 会签/分发部门 意见/签字 会签/分发部门 意见/签字 备注 文件类型 管理类作业指导书 1.目的 文件名称 车辆使用与驾驶员管理规范 文件编号： 页码：2/6 版次：B0 规范车辆使用、维护和保养，加强对驾驶员的管理，保障安全行车，延长车辆使用寿命，降低车辆的使用成本，提高服务质量与工作效率。 2.适用范围 适用于公司所有车辆管理，以及相关派车事宜。 3.职责 3.1.人力资源部：负责公司机动车辆及驾驶员的管理，负责公司车辆调配，确保车辆规范使用。 3.2.各部门：各部门如需用车按本制度规定申请用车。 4.作业内容 4.1.车辆调度与使用 4.1.1.公司所有车辆证照、稽核及调度统一由人力资源部负责管理。 4.1.2.各部门需要使用车辆时，应填写《派车申请单》经部门负责人同意后交由总经办批准，然后由人力资源部统一安排调配。 4.1.3.1.业务部日常出货派车需求，可填写《派车申请单》后直接交由人力资源部安排。 4.1.3.2.如因实际出货需要安排货车送货，业务部填写《外请车申请单》呈报总经理或其指定人员审核，再由业务部配合人力资源部联系外请车相关事宜。 4.1.4.车辆出行由人力资源部统一负责，车辆外出驾驶员必须将派车申请单交由门卫保安处，保安人员见派车申请单无误后方可放行。 4.1.5.车辆每日出车及交车时间、车牌号、出车地点、司机姓名、出车公里数、返回公里数、派车单号等，由保安登记在《公司车辆管理登记表》，行政管理人员不定时稽核。 文件类型 管理类作业指导书 文件名称 车辆使用与驾驶员管理规范 文件编号： 页码：3/6 版次：B0 4.1.6.每车应单独使用加油卡，加油记录在《车辆加油记录表》，行政管理人员不定时稽核。 4.1.7.爱护车辆，保证机件功能良好。严格按照车辆的操作规范进行车辆驾驶。严格遵守交通规则，严禁酒后驾车。 4.1.8.热情为乘客服务，认真驾驶、确保安全，维护公司良好形象。乘车人下车办事时，未征及乘车人同意，驾驶员不得离开。乘车人带大件物品时，驾驶员应给予协助。 4.1.9.车中放有贵重物品或文件，驾驶员又必须离开时，应将其放于后行李厢加锁。 4.1.10.确保车辆随时处于安全、准确、可靠的良好状态。积极向公司提出车辆的使用、维修、保养建议。 4.2.驾驶员日常工作管理： 4.2.1.驾驶员必须遵守《交通管理法》和其他安全条例以及公司相关的规章制度。 4.2.2.驾驶员行车前应对汽车全面检查，发现问题及早处理，以保证行车安全。 4.2.3.驾驶员须经常检查机油、水箱等状况，以免自燃、缺机油、缺冷却水，确保车辆运转正常。 4.2.4.行车途中，驾驶员要切实遵守交通安全法规，严禁酒后驾车。行车时，接、打电话要使用耳机，以保证行车安全。 4.2.5.驾驶员要有服务理念，主动热情为客人提供帮助。 4.2.6.无发车任务时，驾驶员在公司行政办公室休息，以确保随叫随到。 4.2.7.驾驶员应确保手机24小时通讯畅通，以方便调度。 4.2.8.驾驶员要养成良好的成本意识，杜绝长时间停放开空调，避免车辆过度损坏。 4.2.9.驾驶员对管理人员的工作安排，应无条件服从，不借故拖延、推诿或拒不出车。 4.2.10.驾驶员应互相团结。发现打架斗殴现象的，按公司制度规定严肃处理。 4.2.11.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。 4.3.驾驶员违规处罚规定： 4.3.1.驾驶员因服务态度恶劣，受到客户投诉的，记小过一次；有两次以上情况，将处大过或停职处理，情节严重的直至辞退处理。 文件类型 管理类作业指导书 文件名称 车辆使用与驾驶员管理规范 文件编号： 页码：4/6 版次：B0 4.3.2.驾驶员保证24小时手机开机，故意不接听电话的，记警告以上处罚。 4.3.3.驾驶员未经领导批准，不得将车辆交予他人驾驶，造成严重后果者，追究驾驶员责任。 4.3.5.驾驶员闯红灯或逆行导致交通事故，或醉酒驾驶的，除接受公司行政处罚外，后果一律由驾驶员自行承担。 4.3.6.驾驶员不听从派车指定、不服从管理员调度，按公司员工手册相关制度进行处罚。 4.3.7.驾驶员没批准休假而没来上班，或不按公司制度参加晨会，以迟到或是旷工处理。 4.4.车辆保养、维修管理： 4.4.1.驾驶员每日出车前应对车辆进行检查及保养，确保车况良好，做到车病不上路，保证行车安全。 4.4.2.驾驶员发现所驾驶车辆有故障时，要立即向管理人员汇报，提出维修意见，以《车辆维修保养申请单》，送定点厂维修。 4.4.3.出车前，驾驶员要坚持“三检四勤”制，做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光，检查路单、票证是否齐全，检查随车工具是否齐备，保证车辆处于安全状态。 4.4.4.驾驶员每天应保证车辆的清洁，做到晴天停车无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积尘。 4.5.违规与事故处理： 4.5.1.在下列情形之一的情况下，发生事故，追究驾驶人的责任，并予以行政处分直至辞退。 4.5.1.1.无照驾驶。 4.5.1.2.未经许可将车借予他人使用。 4.5.1.3.严重违反交通规则。 4.5.2.违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通规则等罚款，由当事人负担全额罚金。 4.5.3.因交通事故造成人身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除责任。但在保险范围之外，当事人应负责损失实额与保险金差额的1/2。 4.5.4.公司车辆违章的罚金由当事人全部承担。 4.5.5.酒后驾驶损坏车辆者，由驾驶员负责维修费用，如发生交通事故，除负责维修费用外，